Все любят цифры. 😎 Вот свежий кейс по ветеринарной клинике в Москве. Всего 16 дней работы Яндекс Директа. 📊 Расход с НДС — 24 484 ₽ 📞 Уникальные звонки — 60 ✏️ Заявки с сайта — 18 🔥 Итого обращений — 78 💰 Цена обращения — 313 ₽ И здесь важно, как мы считаем результат. Мы не записываем в заявки каждый клик по WhatsApp или Telegram. Человек мог нажать на мессенджер и ничего не написать. Здесь — именно те обращения, которые мы смогли подтвердить. При этом часть обращений из Яндекс Бизнеса в эту статистику вообще не попала, поэтому фактический результат может быть даже немного лучше. Для меня здесь есть ещё более важный момент. Мы всегда стараемся считать маркетинг в цифрах. Поэтому практически всем клиентам рекомендуем подключать колл-трекинг (отслеживание звонков из рекламы). Мы сами его подключаем и настраиваем, чтобы понимать не «кажется, реклама работает», а: — сколько было реальных обращений; — откуда они пришли; — сколько стоило каждое; — какие кампании и направления дают результат. Без этого маркетинг слишком быстро превращается в разговоры на уровне ощущений. И ещё важный момент: 313 ₽ — это результат только одного кусочка маркетинга клиники. Здесь мы говорим именно про Яндекс Директ. При этом параллельно у клиники работают SEO и карты — и там тоже есть свои результаты. С картами, думаю, у ветеринарных клиник уже вопроса нет: они должны быть нормально оформлены, настроены и постоянно вестись. Для локального бизнеса это давно не дополнительный канал, а база.

🐢 Человек записался с черепахой к врачу, который принимает собак. Клиника, с которой мы работаем, лечит экзотических животных. Когда на сайте появилась онлайн-запись, пошли первые заявки — а вместе с ними нюансы, которых не видно, пока формой не пользуются живые люди. Мы разобрали связку «сайт → Vetmanager» и нашли три проблемы. 1️⃣ Запись к непрофильному специалисту Форма позволяла выбрать любого врача — и владелец игуаны спокойно попадал к специалисту по кошкам. Дальше звонок, извинения, перезапись. Мы привязали врачей к группам животных. Теперь с тигром можно записаться только к тигрологу. Слово придумал наш программист — оставляем. 2️⃣ Записи в нерабочее время Если клиент не выбирал врача, система молча подставляла первого из списка — и заявка падала ему хоть в три ночи, хоть в выходной. Врач получал записи, которые физически не мог отработать. Починили сам баг и переделали логику: заявки без выбранного врача теперь попадают к «дежурному» в системе, и администратор распределяет их по специалистам. А если клиент выбрал врача сам — заявка приходит сразу с датой, временем и животным. Админу остаётся нажать «подтвердить». 3️⃣ Часть форм с сайта не доходила до Vetmanager Человек оставлял заявку — она исчезала. Клиника даже не знала, что потеряла клиента. Теперь долетают все: с видом животного и текстом, который написал человек. Ни одна заявка не теряется. ➖➖➖ Онлайн-запись — это не кнопка на сайте. Это цепочка, в которой каждое звено может терять клиентов. Мы разбираем такие цепочки до винтика — и чиним до того, как потери станут заметны в выручке. 🐾

Как начать работать с zookode — и что вы получите Нас стали чаще спрашивать, как устроена работа с нами. Рассказываем. Мы не делаем разовые проекты. Мы берём весь маркетинг клиники и ведём его как одну систему — по подписке. Первый месяц — от 24 900 ₽, дальше — от 44 910 ₽/мес. Что внутри: 🌐 Сайт на нашей платформе. Онлайн-запись, проработанные услуги и симптомы, интеграция с Vetmanager — включая нашу доработку, которая убирает неудобства записи. Заказывать такой функционал отдельно — от 500 000 ₽. В подписке он уже есть и дорабатывается каждую неделю. 🗺 Карты — Яндекс, 2ГИС, Google. 📣 Яндекс Директ и SEO-продвижение. 🛠 Техническая поддержка. Всё это делает одна команда, которая работает только с ветклиниками. Нам не нужно объяснять, как устроен приём, почему владельцы ищут по симптомам, а не по названиям услуг, и чего боится человек перед первым визитом. Мы в этом каждый день. И главное. У нас на руках данные по сотням клиник со всей России. Когда мы запускаем рекламу или меняем что-то на сайте — мы не гадаем. Мы уже видели, что приносит записи, а что сливает бюджет. Поэтому рабочие решения находим быстрее — и заявки приходят раньше. Начать просто: пишете нам → мы бесплатно разбираем вашу клинику → показываете, где теряются клиенты и что мы будем делать. Дальше решаете вы. 👉 Написать