Температура воздуха или батарей: что обязана проверять УК при замерах в квартирах?
На практике управляющие организации часто фиксируют только температуру воздуха в помещениях, не проверяя степень нагрева радиаторов. Правомерно ли это с точки зрения законодательства? Разберемся.
✅ Нормативная база: что важнее — воздух или батареи?
Согласно п. 5.2.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, система отопления должна обеспечивать:
• поддержание комфортной температуры в жилых помещениях;
• равномерный прогрев всех отопительных приборов.
Однако Основным критерием качества услуги отопления является именно температура воздуха, а не радиаторов. Это прямо следует из Правил предоставления коммунальных услуг (Постановление №354).
📊 Нормативы температуры воздуха:
• Жилые комнаты — не ниже +18°C (угловые — +20°C);
• Допустимо снижение на 3°C ночью (с 00:00 до 05:00);
• Превышение нормы — не более чем на 4°C.
Если температура воздуха соответствует этим параметрам, услуга считается оказанной надлежащим образом, даже если радиаторы кажутся недостаточно горячими.
⚖️ Почему замер температуры батарей не обязателен?
Правила №354 не рассматривают степень нагрева радиаторов как самостоятельный показатель качества отопления. Фокус — на результате (температура в помещении), а не на средстве (состояние батарей).
🚨 Что делать, если жители жалуются на холод?
1. Проверить температуру воздуха — если она ниже нормы, составить акт с участием собственника.
2. Организовать проверку системы отопления — при подтверждении нарушений устранить их в установленные сроки.
3. При необходимости — перерасчет за период некачественного оказания услуги.
4. В случае системных проблем — информировать ГЖИ и ресурсоснабжающую организацию.
Замер температуры радиаторов не является обязательным элементом проверки качества отопления, если температура воздуха соответствует нормативам. Однако при жалобах на холод важно оперативно реагировать и проводить комплексную диагностику системы — вплоть до проверки стояков и радиаторов. Это поможет избежать претензий со стороны жителей и контролирующих органов.
Мкр. Заря - подписаться 🤗
Форум Мкр. Заря 🥰
Мкр. Заря в МАХ 😊