В I полугодии 2026 года более 8,4 тысяч маломобильных пассажиров воспользовались услугами помощи и сопровождения на вокзалах и остановочных пунктах ЮУЖД (+ 10% к аналогичному периоду 2025 года).
В Челябинской области мы помогли более 4 тыс. пассажиров, в Курганской — более 2,3 тыс., в Оренбургской — более 2 тыс.
Помощь включает в себя:
▪️встречу на вокзале
▪️сопровождение по всему маршруту
▪️комфортное место ожидания
▪️помощь при посадке и высадке
▪️предоставление кресла-коляски или каталки для лежачих больных при необходимости
⏰ Помогаем 24/7. И самое главное — все услуги абсолютно бесплатны!
Круглосуточная поддержка доступна по телефону 8 (800) 775-00-00 или на сайте РЖД в разделе «Маломобильным пассажирам».
Правило «долгое ожидание = усталость» больше не работает. Для пассажиров Челябинска и Оренбурга это время для полноценного отдыха в современных капсулах для сна.
Каждое спальное место оборудовано USB-розеткой для подзарядки гаджетов, шумоизоляционными жалюзи и отсеком для багажа. Комплект одноразового постельного белья входит в стоимость. Арендовать капсулу можно на срок от одного часа. Допускается нахождение в капсуле родителя с ребенком в возрасте до 6 лет.
📊 Популярность услуги говорит сама за себя: с момента запуска сервисом на вокзалах Челябинска и Оренбурга воспользовались уже более 3,2 тыс. пассажиров.
Идеальное решение для тех, кто ценит своё время и комфорт даже в дороге.
🌾Зерно и строительные грузы – лидеры погрузки в Курганской области
Лидеры по объемам погрузки с начала года:
🟢строительные грузы – 449,2 тыс. тонн
🟢зерно – 297,6 тыс. тонн
В тройку лидеров по динамике вошли:
↗️ строительные грузы – 449,2 тыс. тонн (+73%)
↗️ зерно – 297,6 тыс. тонн (+31,3%)
↗️ лом чёрных металлов – 12,2 тыс. тонн (+10,1%)
🚆🚆 Всего из Курганской области с начала года отправили 932 тыс. тонн различных грузов (+14,7% к аналогичному периоду прошлого года), из них в июне – 142,5 тыс. тонн.
⛽️ Нефть, зерно и строительные грузы – три кита погрузки в Оренбургской области
Тройка лидеров по объемам погрузки:
🟢нефть и нефтепродукты – 4 млн тонн
🟢строительные грузы – 2,2 млн тонн
🟢зерно – 701,9 тыс. тонн
В тройку лидеров по динамике вошли:
↗️ жмыхи – 256,9 тыс. тонн (рост в 2,1 раза)
↗️ продовольственные товары – 229,6 тыс. тонн (рост в 2 раза)
↗️ сборные грузы – 9,2 тыс. тонн (рост в 1,8 раза)
🚆🚆 Всего из Оренбургской области с начала года отправили 10,4 млн тонн различных грузов, из них в июне – 1,8 млн тонн (+1,6 к уровню мая 2025 года).
🏗Строительные грузы и чёрные металлы – лидеры погрузки в Челябинской области
Лидерами по объёмам погрузки с начала года стали:
🟢чёрные металлы – 6,0 млн тонн
🟢строительные грузы – 5,4 млн тонн
В тройку лидеров по динамике вошли:
↗️ гранулированные шлаки – 76,8 тыс. тонн (рост в 13,3 раз)
↗️ руда железная и марганцевая – 194,4 тыс. тонн (рост в 2,2 раза)
↗️ зерно – 203,1 тыс. тонн (+93,5 %)
🚆🚆 Всего из Челябинской области с начала года отправили 15,5 млн тонн различных грузов, из них в июне – 2,8 млн тонн.
За два года работы сервиса «Лист ожидания» им воспользовались почти 9,6 млн пассажиров. Выкуплено порядка 2,4 млн билетов. Из них 313,3 тыс. оформлено с помощью функции автовыкупа.
В том числе в январе-июне текущего года заявки в «Листе ожидания» оставили почти 540 тыс. человек, что на треть больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Из интересных фактов:
➡️ чаще всего сервисом пользуются в декабре-январе (в этом году ежесуточно подавалось около 18,7 тыс. заявок) и в мае-июне (около 22,4 тыс. заявок в сутки)
➡️ самыми востребованными в сервисе «Лист ожидания» стали такие направления, как Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Адлер, Ярославль, Орёл, Курск
➡️ почти 40% пассажиров запрашивают проездные документы в плацкартные вагоны, чуть менее 30% – в купейные
👍 С момента запуска в июне 2024 года сервис «Лист ожидания» стал удобнее, а его функционал значительно расширен. Например:
🟢 появилась возможность оформления билетов через «Лист ожидания» с использованием иных документов, кроме паспорта и свидетельства о рождении, например, военного билета военнослужащих и курсантов военных образовательных организаций или талона Социального фонда России
🟢 сервис стал доступен в мобильном приложении «РЖД Пассажирам»
🟢 оставить заявку теперь можно, даже если в поезде есть свободные места, что даёт возможность, например, семье «встать» в «Лист ожидания» на целое купе или пожилому человеку на нижнее место, если в продаже остались только верхние
🟢 добавлена опция автовыкупа – система сама оформляет билет, соответствующий всем требованиям пассажира, и списывает с его согласия деньги с привязанной карты
🟢 откорректирован дизайн кнопки «Лист ожидания» в интерфейсе покупки билета для удобства пассажиров.
🔜 Продолжаем развивать сервис и дополнять его новым функционалом.
🟥 Телеграмма РЖД | Голосовать
🤝 Каналы железных дорог | Макс