👨‍💻 Сайт готов к заказам?

Убедитесь, что заявки собираются, ссылки для оплаты приходят, а указанный телефон не отключили за неуплату. Проверьте, что сайтом удобно пользоваться с компьютера и с телефона, все формы и разделы на месте, а товары добавляются в корзину.
Если у вас нет сайта, а реклама ведёт в соцсети — их тоже нужно подготовить. Обновите информацию, добавьте товары и форму для заказа.

📬 Клиенты поймут, как с вами связаться?

Кому-то удобно сделать заказ сразу на сайте, а кому-то через электронную почту или по телефону. Чтобы охватить все варианты, оставьте свои контакты в заметных местах — номер, почту, соцсети и адрес. Проверьте, чтобы всё это легко находилось на вашем сайте. И будьте на связи.

☎️ Ваши сотрудники готовы к продажам?

Когда покупатель переходит на сайт, заполняет форму или звонит по телефону, нужно быть наготове. Обсудите, на какие вопросы сложнее всего ответить, какие проблемы часто возникают. Несколько таких планёрок — и вы будете готовы к любому клиенту.

🤔 Ваша реклама информативная?

Пользователи не кликают на непонятную рекламу. Хорошее объявление должно отвечать на три вопроса: «Что продают?», «Сколько это стоит?» и «Где это можно заказать или купить?». Представьте, что вы клиент и видите эту рекламу впервые — честно скажите себе, хотите ли вы кликнуть и что вас останавливает. Или покажите своим знакомым или коллегам: свежим взглядом оценить такие вещи проще.

#полезное_ябизнес

Недавно мы рассказывали о ситуациях, когда не стоит запускать рекламу. Даже если они не про вас, перед стартом важно убедиться, что всё работает как надо. Иначе вы просто потратите деньги впустую.

Вот главные вопросы, на которые нужно ответить перед запуском.

Если вы живёте в Сибири или на Дальнем Востоке, присоединяйтесь к конференции «Реклама без сложных настроек». Скоро начинаем!

11:00 Новосибирск
14:00 Владивосток

Рекламная подписка размещает объявления в Поиске, Картах, Дзене, Услугах, а ещё на сайтах партнёров рекламных сетей Яндекса и Google.

Как Рекламная подписка работает на площадках Яндекса, рассказывает Сергей Головко, руководитель перформанс-маркетинга.

#курс_ябизнес

​Чтобы показать товар лицом, нужны качественные фотографии. Чем лучше будут снимки, тем больше шансов, что клиенты заинтересуются вашим предложением. И неважно, каким именно бизнесом вы занимаетесь — ремонтируете обувь или варите кофе навынос.

Услуги хорошего фотографа обычно стоят ощутимых денег, но можно заняться съёмками самостоятельно. Современные телефоны и приложения для обработки вполне справятся с этим.

Мы поговорили с Настасьей Ульяновой — фотографом, SMM-специалистом и предпринимательницей с небольшим интернет-магазином воздушных шариков. Фотографии для соцсетей Настасья часто делает на телефон. Вот 7 советов, которыми она поделилась:

📷 Подумайте, какие снимки нужны для вашего бизнеса. Поищите примеры у конкурентов или на pinterest.com.

📷 Определитесь, где будете фотографировать: это может быть помещение или площадка на свежем воздухе. Для предметной съёмки хорошо подойдёт подоконник или стол. Крупные объекты можно фотографировать на фоне однотонной стены или натянутой ткани без складок.

📷 Позаботьтесь об освещении. Если дневного света не хватает, расставьте 2–3 настольные лампы так, чтобы не было теней. Помните: для камеры телефона хороший свет особенно важен.

📷 Однотонный фон для фотографий можно сделать из картона, ватмана или натянутой ткани без складок.

📷 Чтобы не засветить кадр, кликайте во время съёмки на слишком яркий участок — тогда картинка выровняется.

📷 Подкрутить яркость или добавить контрастности можно во встроенном фоторедакторе, размытый фон можно сделать в приложениях для ретуши: VSCO, Snapseed. Базовые функции у них бесплатные.

📷 Проверьте, как фотографии будут смотреться у вас на странице. Чтобы соцсети выглядели круто и продуманно, важно придерживаться общего стиля.

#эксперт_ябизнес

Кто и когда должен привиться

Весь общепит, магазины, салоны красоты, парикмахерские — в общем, если бизнес завязан на живом общении с людьми, вакцинироваться нужно.

До 15 июля 60% работников должны привиться первым компонентом вакцины, до 15 августа — вторым.

Что нужно сделать помимо вакцинации

Московские предприниматели с 1 по 15 июля должны передать в мэрию информацию о компании и сотрудниках: их количество, полисы ОМС, СНИЛС, серии и номера паспортов и телефоны. Сделать это можно в личном кабинете на сайте мэрии Москвы. Полный список документов есть в приложении к указу. Это требование связано с тем, что с 1 июля в столице вводится система контроля за темпами вакцинации.

Кто может не прививаться

Если у вас или у вашего работника есть медицинские противопоказания (аллергия, непереносимость, обострение хронических заболеваний), прививку делать не нужно. Но в этом случае обратитесь к врачу, чтобы проконсультироваться и получить справку.

О чем еще следует помнить

Первые день-два после прививки часто сопровождаются температурой и плохим самочувствием. Так что стоит подумать о том, как организовать вакцинацию, чтобы это не сильно сказалось на работе.

В четырёх регионах России (Москва, Московская область, Кузбасс и Сахалин) ввели обязательную вакцинацию для работников сферы услуг. Кто должен привиться? В какие сроки? Разбираемся в новом посте.

#новости_ябизнес

​Хочу купить рекламу у блогера. Что делать?

Рекламный пост у блогера — ещё один способ привлечь новых клиентов. Не обязательно, чтобы у него было много подписчиков — гораздо важнее, чтобы среди них была нужная аудитория. Мы составили мини-инструкцию, которая поможет выбрать блогера для рекламы:

1. Определитесь, кого должна привести реклама. Например, начинающих спортсменов или родителей с маленькими детьми.

2. Выберите площадку. Люди не очень охотно переходят по внешним ссылкам, поэтому ищите блогеров там, где у вашего бизнеса уже есть страница: ВКонтакте или в Инстаграме, к примеру.

3. Зайдите в профили ваших клиентов и посмотрите, на кого они подписаны. Если какого-то блогера читают сразу два-три ваших подписчика — значит, его аудитория может вам подойти.

4. Если вам важно, где живёт аудитория, — ищите блогера рядом. Например, в Инстаграме есть поиск по городу, по району, даже по улице.

5. Смотрите не на количество подписчиков, а на комментарии. Если читателей много, а в комментариях тишина — перед вами пустышка. А вот если люди задают вопросы и пишут по делу, то стоит предложить блогеру сотрудничество.

6. Проверьте, как читатели блогера относятся к рекламе. Если игнорируют или ругают в комментариях — это не ваш вариант.

7. Подумайте над тем, что вы можете предложить подписчикам блогера. Это может быть бесплатная кружка кофе, скидка или промокод «для своих».

8. Составьте ТЗ и договор. Обсудите заранее, как вы видите рекламный пост, чтобы не было сюрпризов. А в договоре зафиксируйте сроки, условия и сумму, на которую вы договорились.

9. Оцените результаты. Сравните затраты на работу с блогером и конечную прибыль от этой рекламы. Не забудьте про людей, которые заинтересовались, но не купили: они могут стать вашими клиентами позже.

#полезное_ябизнес

❓«А если я хочу получать деньги от клиентов на карту без ИП?» — увидели в комментариях этот вопрос и решили разобраться.

💬 Можно, но для этого нужно стать самозанятым. Иначе вам рано или поздно выпишут штраф или заблокируют счёт.

👨‍💻 Стать самозанятым несложно: скачайте приложение «Мой налог» и зарегистрируйтесь в нём. То же самое можно сделать в приложениях всех крупных банков. Никаких документов никуда нести не нужно — всё онлайн. После регистрации останется только дождаться одобрения от налоговой и готово: вы самозанятый.

💳 Теперь вы можете принимать платежи на карту и от компаний, и от физлиц. Главное — не забывайте выбивать чеки каждый раз, когда получаете оплату. А если у вас несколько карт, получайте деньги на любую из них. И никаких проблем и штрафов.

#вопрос_ябизнес

Запуском рекламы работа не ограничивается. Надо следить за тем, как она работает и действительно ли приводит клиентов.

Дмитрий Фролов, сертифицированный эксперт Яндекса по обучению, рассказывает, как оценить и улучшить рекламные объявления.

#курс_ябизнес

💭 «Однажды знакомый просто не пришёл, а потом заявил: „Маш, я напился и решил
отоспаться. Ты ж меня не оштрафуешь всё равно“»

Мария Ершова, владелица магазина спецодежды, успела поработать и с родными, и с близкими. Вот её список плюсов и минусов:

✅ Подставить может любой, но с теми, кого знаешь, чувствуешь себя спокойнее.

✅ С семьёй и друзьями можно разговаривать без лишних формальностей. А когда всё в огне — это важно.

✅ Близким не всё равно, что у тебя кризис, кассовый разрыв или больное горло — они поймут и постараются помочь.

❌ Друзья и семья — самые ранимые сотрудники. И часто неприятные разговоры заканчиваются ссорами и обидами на всю жизнь.

❌ Уйти пораньше, прийти попозже, взять лишний выходной — «свои» часто рассчитывают на поблажки.

❌ Друзья и родственники намного проще относятся к работе. Поэтому они могут сорвать сроки или просто что-то не сделать.

А вы работали с друзьями или родственниками? Расскажите в комментариях!

#опыт_ябизнес

Отец Николая хотел, чтобы сын стал музыкантом, а тот открыл шиномонтаж. Предпринимателя не остановили ни пандемия, ни потеря помещения, ни долги. Справиться с трудностями ему помогли постоянные клиенты. Рассказываем о том, как Николай заслужил их любовь и доверие.

Если хотите узнать больше про Николая и его шиномонтаж, слушайте наш подкаст «Бизнес — это я».

💬 Пусть люди понимают, на что тратят деньги

«Стараюсь рассказывать клиенту, что конкретно я починил, чтобы ему было понятно, за что он платит и почему это важно».

💬 Клиенты ценят приятные мелочи и подарки

«Когда ко мне приходят менять шины, я часто ещё и смазываю диски герметиком или чищу их от коррозии. Во многих сервисах такое считают как отдельную услугу — а я это делаю в подарок».

💬 Людям нравится, когда они могут сделать всё в одном месте

«В несезон я заливаю кондиционеры и делаю мелкий ремонт. Например, могу починить подвеску».

#опыт_ябизнес

Деньги будут через неделю, а платить поставщикам или сотрудникам нужно прямо сейчас? Это и есть кассовый разрыв. Вот 5 простых советов, которые помогут никогда с ним не столкнуться.

💸 Планируйте все расходы. Вообще все. Чем подробнее план, тем меньше шансов, что что-то пойдёт не так. Внесли в список расходов арендную плату — не забудьте про интернет и канцелярку.

💸 Учитывайте сезонность. Если весной у вас куча заказов, а летом клиентов практически нет, подумайте, как распределить прибыль. Это поможет не уходить в минус даже в несезон.

💸 Держите баланс. Если расходы приближаются к доходам, даже небольшое падение выручки грозит разрывом кассы. Подумайте, как сократить траты.

💸 Если разрыв вот-вот наступит, попробуйте договориться с поставщиками об отсрочке. Иногда даже фора в несколько дней может спасти ситуацию.

💸 Старайтесь хотя бы немного откладывать. Иногда предсказать проблемы невозможно, поэтому просто будьте к ним готовы — на всякий случай.

#полезное_ябизнес

Конференция «Простые решения для малого бизнеса» вот-вот начнётся. Присоединяйтесь!

💭 «А что делать, если вовремя не заплатил налоги?» — начинаем разбираться со всем, что сложно и непонятно в теме налогов. Чтобы ответить на этот вопрос, спросили эксперта — налогового аудитора Людмилу Ганичеву:

Любая просрочка — это плохо, и лучше постараться как можно быстрее её закрыть. Но количество возможных проблем зависит от того, как быстро на вас обратит внимание налоговая.

🚨 В лучшем случае платить придется с набежавшими пенями. Они начисляются с первого дня. Посмотреть, как рассчитываются пени, можно с помощью специальных калькуляторов — они бесплатные.

🚨 В худшем — налоговая заблокирует весь долг на ваших счетах или передаст дело судебным приставам. А они могут, если вы должны больше 30 000 рублей, запретить вам выезжать из страны.

Чтобы больше не забывать, зарегистрируйтесь на сайте 'https://nalog.ru' target='_blank'>nalog.ru — в личном кабинете есть календарь платежей, и оттуда можно сразу все оплатить. А ещё напоминать о налогах умеют почти все банки для предпринимателей.

#вопрос_ябизнес