Ищем чат-менеджера для работы с входящими обращениями покупателей. Рассматриваем кандидатов без опыта — предоставляем бесплатное обучение с нуля и готовые скрипты.
Задача:
– Обрабатывать входящие обращения покупателей по готовым инструкциям;
– Консультировать по вопросам отслеживания посылок, логистики и возвратов товаров;
– Вносить данные во внутреннюю систему учёта.
Требования:
– Гражданство РФ;
– Возраст от 18 лет;
– Хорошая письменная грамотность;
– Вежливое общение;
– Смартфон или компьютер с доступом в интернет;
– Опыт не требуется.
Условия:
– Оплата от 690 ₽ в час + ежемесячные бонусы;
– Полностью удалённая работа;
– Свободный график;
– Занятость от 3 часов в день;
– Можно совмещать с учёбой, декретом или основной работой;
– Работа исключительно в переписке, без звонков;
– Бесплатное обучение с нуля;
– Готовые скрипты для работы;
– Своевременные выплаты без задержек.
Ищем внимательного человека для помощи клиентам и сопровождения текущих обращений. Подойдёт новичкам — главное спокойно общаться, внимательно читать сообщения и следовать инструкциям.
Задача:
– Отвечать на типовые вопросы;
– Помогать с навигацией по сервису;
– Фиксировать обращения;
– Передавать сложные вопросы ответственному специалисту;
– Контролировать статус обращений.
Требования:
– Внимательность;
– Спокойное и грамотное общение;
– Умение работать по инструкциям;
– Опыт не обязателен.
Условия:
– Доход от 68 000 ₽;
– Полностью удалённая работа;
– Свободный график;
– Возможность совмещать с другими делами;
– Обучение перед началом работы;
– Готовые шаблоны и инструкции;
– Возможность постепенно освоить рабочий процесс.
Ищем ассистента для работы с входящими обращениями в чате. Подойдёт тем, кому комфортнее работать с перепиской без телефонных разговоров.
Задача:
– Принимать входящие обращения в чате;
– Помогать с вопросами по заказам, доставке, возвратам и статусам;
– Находить нужную информацию в рабочей системе;
– Использовать готовые шаблоны и инструкции;
– Фиксировать обращения;
– Передавать обращения дальше, если требуется дополнительная помощь.
Требования:
– Гражданство РФ;
– Возраст от 18 лет;
– Внимательность;
– Готовность работать с текстовыми обращениями.
Условия:
– Доход от 60 000 ₽;
– Полностью удалённая работа;
– Занятость от 4 часов в день;
– Обучение перед началом работы;
– Сопровождение на старте.
Ищем помощника для работы с информацией интернет-магазина. Подойдёт тем, кто внимателен и хочет работать удалённо без офиса.
Задача:
– Проверять карточки товаров;
– Обновлять информацию;
– Работать с таблицами;
– Контролировать правильность данных.
Требования:
– Внимательность;
– Аккуратность при работе с информацией;
– Опыт работы с интернет-магазинами не обязателен;
– Готовность обучаться.
Условия:
– Доход от 75 000 ₽;
– Полностью удалённая работа;
– Свободный график;
– Возможность совмещать с другой занятостью;
– Обучение внутри проекта;
– Понятные задачи;
– Процесс работы объясняется перед началом.