✔️ Как сделать так, чтобы к корпоративным курсам хотелось возвращаться?
Приглашаем вас на новый вебинар! С Романом Ковганом, начальником отдела дистанционного обучения ПАО АКБ «АВАНГАРД», мы поговорим о том, как поддерживать актуальность знаний сотрудников и мотивировать их повторно проходить обучение.
Мотивация к непрерывному обучению: цифровые сервисы для повторного освоения корпоративных курсов
29 октября (четверг) // 11:00—12:00 (Мск)
На вебинаре разберем:
*️⃣ Почему возникла задача мотивировать сотрудников возвращаться к корпоративным курсам
*️⃣ Как для этого используют категоризацию, рекомендации, права доступа и каталог видео
*️⃣ Как работает комплексная геймификация с сюжетом, маскотом и игровыми механиками
*️⃣ Какие результаты получили, с какими сложностями столкнулись и что планируют развивать дальше
Сотрудники из разных отделов могут каждый день работать над общим проектом, хотя в оргструктуре эта связь не отражена. Как пригласить к оценке тех, кто действительно знаком с работой коллеги?
В Альфа-Лизинге для этого используют данные корпоративной почты. Websoft HCM автоматически предлагает список коллег с учётом частоты переписки, из которого выбирают участников оценки.
🔥 Раньше списки готовили через Excel и макросы. Теперь данные поступают напрямую в оценочную форму, а подготовка к оценке ускорилась в 5 раз.
Рассказываем, как устроен процесс, какие контакты система исключает из списка и как помогает соблюдать лимиты участников.
Мы часто рассказываем, как оптимизировать HR-процессы, и делимся опытом клиентов. О том, как меняется сам Websoft, пишем реже. Хотя нам тоже приходилось пересматривать привычную работу.
Мы росли, успешно проходили кризисы и работали со сложными процессами крупных компаний. Хорошо знали возможности своей платформы, предлагали индивидуальные настройки, опирались на опыт консультантов. В какой-то момент стало казаться, что найденный подход будет работать и дальше.
Но к нам начали приходить компании с другим запросом. Им сначала хотелось понять, как решить конкретную задачу, с чего начать и когда ждать результата. А мы продолжали подробно рассказывать о том, в чём были сильны.
Существующие клиенты оставались с нами, а новых мы перестали приобретать. Пришло время самим заняться изменениями.
На перестройку ушло два-три года. Мы меняли работу продаж и маркетинга, обновляли интерфейсы, создали команду типовых внедрений.
Теперь клиент мог начать с готового решения и запустить нужный процесс. А когда появлялась потребность учесть особенности компании, подключалась проектная команда. Такой подход стал работать лучше.
▶️ Для нас это был урок. Подход, который раньше приносил результат, нужно пересматривать, когда меняются запросы клиентов. Важно вовремя услышать, чего от нас ждут теперь, и перестроить свою работу, даже если прежняя модель казалась вполне успешной.
📌 Эту историю Алексей Корольков рассказывал в недавнем подкасте «Бизнес-серфинг». Если пропустили выпуск — послушайте. В нём больше о том, как мы строим и меняем Websoft.
Редакция HR-КУХНИ сравнила 11 платформ для корпоративного обучения, в том числе — нашу Websoft HCM. Это не рейтинг: авторы рассмотрели возможности решений и задачи, для которых они подходят.
Поэтому можем напомнить, в чем мы так хороши😊:
✔️ Связь обучения с развитием сотрудников. Адаптация, оценка, компетенции и карьерное развитие объединены в одной системе. Это позволяет выстраивать персональные траектории обучения на основе результатов оценки.
✔️ Гибкая настройка процессов. Визуальный конструктор помогает HR-специалистам собирать процессы обучения без участия программиста. Систему можно адаптировать под корпоративные сценарии.
✔️ ИИ внутри платформы. Websoft GPT отвечает на вопросы сотрудников и рекомендует курсы. AI-блоки можно включать в бизнес-процессы, а Copilot помогает разработчикам.
✔️ Выбор инфраструктуры. Облако или серверы компании, локальные языковые модели для работы в закрытом контуре, интеграции с 1С и другими корпоративными системами.
Если выбираете платформу или пересматриваете подход к обучению, в материале есть сравнительные таблицы и вопросы, которые помогут сформулировать требования.
▶️ Читайте обзор и сопоставляйте возможности платформ со своими задачами
Клиенты часто спрашивают нас, как настраивать чат-ботов, что они умеют и какие задачи могут решать.
✔️ В разделе «Чаты» Websoft Workspace есть три решения. Одни помогают выполнять стандартные действия, другие используют большие языковые модели для работы с корпоративными знаниями, третьи сами подключаются к процессу в нужный момент.
В карточках коротко объясняем, как устроен каждый вариант и где его лучше применять.
🔜 А здесь собрали примеры сценариев использования и подробности настройки