С 27-й версии мобильного приложения WB ПВЗ будет отображаться комплектация товара во время снятия с выдачи
Больше не нужно открывать карточку товара, чтобы проверить его комплектацию во время отказа клиента в ПВЗ или возврата курьера. Если клиент откажется от товара в ПВЗ, покажем комплектацию в карточке товара после того, как вы снимете товар с выдачи. Когда курьер вернёт заказ — увидите комплектацию в карточке товара во время приёмки курьерского возврата.
Комплектация товара будет отображаться с 27-й версии мобильного приложения WB ПВЗ.
Когда ещё будет отображаться комплектация товара:
— в поиске по ШК и в детальной карточке по кнопке «Подробнее»,
— когда будете выдавать заказ поставщику,
— при сборке курьерского задания,
— во время подготовки товара к возврату.
Обновление постепенно появится у пользователей Android и iOS.
Упаковывайте ресейл-товары в сейф-пакеты, чтобы защитить их от повреждений при доставке
Есть пакеты размеров S, M и L — выберите подходящий и упакуйте товар перед отправкой через WB Track. Но если товар не помещается в самый большой сейф-пакет, отправьте его в упаковке продавца.
Как отправить ресейл-товар через WB Track — читайте в карточках к посту.
Подробная инструкция про WB Ресейл есть в учебном центре: https://clck.ru/3TDjRu
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивной работы и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 13 по 19 апреля
🟣 Новая отметка «Не требует проверки» на товарах — что она означает
🟣 Рассказываем про проверку IMEI при выдаче Samsung и iPhone
🟣 Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track
🟣 Добавили в учебный центр курс про пожарную безопасность в ПВЗ
🟣 Теперь вам будут приходить уведомления об ответе «Помощника» в мобильном приложении WB ПВЗ
🟣 Расписание онлайн-встреч с 27 по 30 апреля
Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.