Телеграм канал «WB ПВЗ News. Менеджеры»

С 27-й версии мобильного приложения WB ПВЗ будет отображаться комплектация товара во время снятия с выдачи

Больше не нужно открывать карточку товара, чтобы проверить его комплектацию во время отказа клиента в ПВЗ или возврата курьера. Если клиент откажется от товара в ПВЗ, покажем комплектацию в карточке товара после того, как вы снимете товар с выдачи. Когда курьер вернёт заказ — увидите комплектацию в карточке товара во время приёмки курьерского возврата.

Комплектация товара будет отображаться с 27-й версии мобильного приложения WB ПВЗ.

Когда ещё будет отображаться комплектация товара:

— в поиске по ШК и в детальной карточке по кнопке «Подробнее»,
— когда будете выдавать заказ поставщику,
— при сборке курьерского задания,
— во время подготовки товара к возврату.

Обновление постепенно появится у пользователей Android и iOS.

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «WB Track»

Сегодня, 30 апреля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:

🟣про WB Track: https://clck.ru/3SvFAB

Команда WB ПВЗ 🟣

Упаковывайте ресейл-товары в сейф-пакеты, чтобы защитить их от повреждений при доставке

Есть пакеты размеров S, M и L — выберите подходящий и упакуйте товар перед отправкой через WB Track. Но если товар не помещается в самый большой сейф-пакет, отправьте его в упаковке продавца.

Как отправить ресейл-товар через WB Track — читайте в карточках к посту.

Подробная инструкция про WB Ресейл есть в учебном центре: https://clck.ru/3TDjRu

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Аудит»

Сегодня, 29 апреля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Полезные материалы на тему вебинара

🟣Проведение аудита в мобильном приложении WB ПВЗ: https://clck.ru/3SyQQG
🟣Стандарты оформления ПВЗ: https://clck.ru/3SyQRH

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Приёмка WB MP»

Сегодня, 28 апреля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:

🟣про приёмку маркетплейс-коробок: https://clck.ru/3SvF6u

Команда WB ПВЗ 🟣

Итоги недели с 20 по 26 апреля

Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивной работы и хороших результатов.

Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.

🟣 Итоги недели с 13 по 19 апреля

🟣 Новая отметка «Не требует проверки» на товарах — что она означает

🟣 Рассказываем про проверку IMEI при выдаче Samsung и iPhone

🟣 Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track

🟣 Добавили в учебный центр курс про пожарную безопасность в ПВЗ

🟣 Теперь вам будут приходить уведомления об ответе «Помощника» в мобильном приложении WB ПВЗ

🟣 Расписание онлайн-встреч с 27 по 30 апреля

Задавайте вопросы в поддержку — мы поможем разобраться и решить ситуацию. А чтобы улучшить сервис и качество ответов, не забудьте оставить оценку и отзыв к последнему диалогу.

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Подготовка товара к возврату на склад»

Сегодня, 27 апреля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:

🟣про подготовку товаров к возврату на склад: https://clck.ru/3SvF3L

Команда WB ПВЗ 🟣