Телеграм канал «WB ПВЗ News. Менеджеры»

Теперь преступники могут скопировать голосовое сообщение ваших близких и использовать его для обмана Сначала мошенники взламывают аккаунт в мессенджере и изучают переписки и голосовые сообщения жертвы. Дальше они пишут контактам взломанного аккаунта и просят срочно перевести деньги. Часто их истории правдоподобные: проблемы с картой, срочный долг, нужно помочь родственнику. Опасность этой схемы в том, что преступники создают дипфейк или подделку с помощью нейросети на основе голосовых сообщений жертвы и отправляют это аудио с просьбой перевести деньги. Дальше они рассылают эти голосовые контактам взломанного человека и собирают переводы. Как защититься: 🟣Если вам пришло голосовое с просьбой занять или перевести деньги, позвоните человеку по телефону. 🟣Обратите внимание на то, как говорит ваш знакомый, — возможно, он использует нетипичные для него слова или речевые обороты. 🟣Если вам скинули ссылку, не переходите по ней. 🟣Чтобы вас тоже не взломали, используйте двухфакторную аутентификацию — двойной пароль для защиты аккаунта. Современные мошенники используют сложные технологии, но простая проверка звонком может сохранить ваши деньги и данные. Будьте внимательны даже с сообщениями от близких. Команда WB ПВЗ 🟣 #информационная_безопасность

Отзыв недели 💘 Поздравляют не только людей — поздравляют и сам пункт выдачи! Очень душевный и необычный отзыв, которым нельзя не поделиться. Команда WB ПВЗ 🟣

С Днём мандаринок! Пусть сегодня пахнет уютом, праздником и… конечно же, мандаринками 🍊 Давайте устроим опрос — сколько мандаринок вы уже успели съесть в этом году? Ставьте реакцию под постом: 👍 до 5 — держу себя в руках ❤️ от 6 до 15 — уверенная праздничная норма 🔥 больше 30 — официально мандариновый чемпион ❤️‍🔥 я уже не считаю — просто приносят, а я ем Команда WB ПВЗ 🟣

WB Track: итоги за декабрь Сервис WB Track продолжает активно развиваться. Поделимся результатами его работы за декабрь. 🟣За прошлый месяц сервисом начало пользоваться на 79% больше клиентов. 🟣В декабре оформили и отправили на 80% больше посылок через пункты выдачи, чем в ноябре. 🟣Количество постоянных клиентов WB Track в прошлом месяце выросло на 66%. 🟣Количество пунктов выдачи, которые впервые отправили посылки в декабре, выросло на 35%. 🟣Топ-5 регионов, где значительно выросла отправка посылок: — Краснодарский край, — Москва и Московская область, — Республика Дагестан, — Ханты-Мансийский АО, — Красноярский край. Команда WB ПВЗ 🟣

Почему не стоит доверять звонкам из банка или почты Сейчас всё чаще можно услышать такую историю: 1. Человеку звонит «сотрудник Почты России» и просит срочно изменить адрес доставки или отследить посылку. 2. Затем высылается ссылка на «официального» бота в Telegram для решения вопроса. 3. Поддельный бот запрашивает ввод СМС-кода из портала «Госуслуги» для «подтверждения личности». 4. Когда человек вводит код, мошенники получают полный доступ к аккаунту пользователя. За первое полугодие 2025 года выявлено около 20 000 фальшивых аккаунтов в Telegram, созданных для мошенничества, пишут Security Media: https://clck.ru/3R5hrH Чтобы не стать жертвой мошенников, помните: — Коды и пароли от Госуслуг запрашивают только мошенники. — Сотрудники банков не запрашивают никакие пароли или коды, чтобы «спасти ваш счёт». — Если получили подозрительный запрос, обратитесь в поддержку банка или почты на официальном сайте. — Проверяйте ботов в официальных каналах организаций. Команда WB ПВЗ 🟣 #информационная_безопасность

С наступающим Новым годом 🎄 Спасибо, что в уходящем 2025 году развивали пункты выдачи, заботились о клиентах и двигались вперёд вместе с Wildberries. А сейчас — передаём слово нашим коллегам. Они подготовили для вас самые тёплые новогодние пожелания. Команда WB ПВЗ 💘

Когда ПВЗ должен выдавать заказы клиентам По правилам заказы нужно выдавать каждый день в часы работы пункта выдачи. Отказать в выдаче до окончания рабочего времени нельзя, даже если до закрытия остаётся совсем немного времени. Например, если ПВЗ работает с 9:00 до 21:00, а клиент пришёл за заказом в 20:55, вы всё равно должны выдать заказ. Если у вас возникают спорные моменты по графику работы ПВЗ или правилам выдачи заказов, ориентируйтесь на новости в этом канале, на инструкции и правила с официального портала обучения: https://lms.wb.ru/lms/ru На портале есть не только обучающие материалы, но и листовки и памятки, которые можно разместить в пункте выдачи. Пожалуйста, не доверяйте информации о правилах выдачи заказов, графике и других деталях работы ПВЗ из других источников. Команда WB ПВЗ 🟣