Собрали в статье от PRO WB всё, что нужно знать о сервисе WB Ресейл.
В материале рассказываем:
• как оформить ресейл-товар от продавца и со склада,
• как выдать заказ покупателю или оформить отказ,
• как подготовить товар к возврату на склад,
• в какой упаковке и коробке можно передавать ресейл-товары,
• где найти инструкции и ответы на частые вопросы.
Переходите по ссылке и читайте статью: https://lnk.wb.ru/11cUl3
Это послание из древних свитков — на самом деле восторженный отзыв о работе одной из наших сотрудниц. Читаем летопись о скорости и профессионализме и благодарим за работу, которая так вдохновляет.
Что нового в 30-й версии мобильного приложения WB ПВЗ
Самостоятельно включайте или отключайте проверку товаров во время выдачи заказа. Найти настройку можно в разделе «Ещё» → Настройки → Проверка товаров на выдаче.
При первом запуске приложения после обновления покажем подсказку о включённой проверке и расскажем, где её можно отключить.
Регистрируйте рулоны с наклейками для подготовки товаров к возврату по кнопке в меню «Ещё». Если в вашем ПВЗ подключена регистрация рулонов, нажмите кнопку «Регистрация рулонов с наклейками» и зарегистрируйте рулон. Когда в ПВЗ нет зарегистрированных рулонов, в меню «Ещё» на строчке «Регистрация рулонов с наклейками» появится красная точка — напоминание, что рулон можно зарегистрировать.
Перемещайте излишки между открытыми возвратными коробками. Как и обычные товары, один излишек можно переместить не больше двух раз.
Оставляйте реакции и комментарии к публикациям в разделе «Новости». К каждой новости можно отправить комментарий один раз — поменять его не получится. Реакцию можно изменить: для этого удалите выбранную и поставьте новую реакцию.
Маркетплейсы и онлайн-покупки давно стали частью повседневной жизни. Поэтому мошенники периодически пытаются подстроиться под знакомые сценарии: доставка, оплата, ошибка, подтверждение заказа. Их цель обычно одна — получить коды из СМС, данные карт или доступ к аккаунту.
Лучше лишний раз перепроверить ссылки или СМС, чем потом разбираться с банком и потерянными деньгами. Смотрите не только на цену товара, но и на то, от кого и где именно приходят сообщения. Спокойная осторожность здесь работает лучше любой акции.
Подробнее о том, как распознать мошенников, написали в карточках к посту.