Телеграм канал «WB ПВЗ News. Менеджеры»

Скоро в ваш ПВЗ доставят наклейку про оплату частями В Wildberries можно оплачивать заказы в рассрочку — частями. Чтобы больше клиентов узнало об этой возможности, отправим наклейку-напоминание в ваш ПВЗ. Примите наклейку как обычный товар. После этого отсканируйте QR-код собственника ПВЗ в приложении Wildberries и выдайте наклейку как обычный товар. Разместите наклейку так, чтобы её было хорошо видно клиентам. Как приклеить наклейку? Отделите клеящий слой от защитного и наклейте на стойку выдачи заказов. Команда WB ПВЗ 🟣

WB Track: итоги за октябрь Сервис WB Track продолжает активно развиваться. Поделимся результатами его работы за октябрь. 🟣 За прошлый месяц сервисом начало пользоваться на 48% больше активных клиентов. 🟣 В октябре оформили и отправили на 47% больше посылок через пункты выдачи, чем в сентябре. 🟣 Количество постоянных клиентов WB Track выросло на 25%. Будем и дальше делиться итогами работы сервиса, чтобы вы могли оценить его работу вместе с нами 💜 Команда WB ПВЗ 🟣

Космос VS Средневековье👌 Мы настолько впечатлились нашим новым высокогорным ПВЗ, что решили пофантазировать — где ещё эффектно встанет наша вывеска.

Пункт выдачи на высоте Недавно наш партнёр открыл ПВЗ в горах — в Хороге, на высоте 2500 м. Радуемся новому запуску и делимся постом коллег, которые уже вдохновились и пофантазировали, где ещё могла бы появиться вывеска Wildberries 💜

Как работать с ресейл-товарами? Чтобы помочь вам ответить на этот вопрос, добавили на портал обучения новый курс «WB Ресейл». Благодаря курсу вы быстрее разберётесь с приёмкой и выдачей ресейл-товаров и научитесь их обрабатывать их через WB Track. Поделили курс на 6 небольших частей: — общая информация о WB Ресейл, — проверка ресейл-товаров перед приёмкой от продавца, — приёмка ресейл-товара через WB MP, — приёмка ресейл-товара через десктоп-версию WB Track, — особенности приёмки со склада, выдачи и возврата ресейл-товара — нестандартные ситуации и их решение. Пройти курс можно по ссылке: https://clck.ru/3Q28gK Команда WB ПВЗ 🟣

Вышла 84-я версия десктоп-приложения WB ПВЗ Первое изменение — мы поменяли логотип десктоп-версии. Надеемся, новая иконка будет выделять WB ПВЗ на рабочем столе вашего устройства. Пример нового логотипа есть в картинке к новости.  Что ещё изменилось в приложении Добавили окно с напоминанием о проверке ресейл-товаров. Перед отправкой таких товаров нужно проверить, нет ли в заказе запрещённых вложений. Подробнее об этом читайте в инструкции по работе с ресейл-товарами: https://clck.ru/3Q4Hz8 Когда продавец придёт в ПВЗ с ресейл-товаром и вы отсканируете стикер, на экране появится подсказка с напоминанием о проверке товара перед отправкой.  При возврате товаров 18+ будет отображаться карточка для проверки: — когда покупатель возвращает товар из дома, — когда курьер приносит возврат от покупателя,  — во всех вкладках раздела «Возврат»,  — в открытых и закрытых возвратных коробках, — во время подготовки к возврату на склад. В остальном всё остаётся по-старому: такие товары скрыты во время приёмки и выдачи клиенту, курьеру и продавцу.  Добавили кнопку «ШК повреждён» на возвраты курьеров. Раньше нельзя было принять возврат курьера с потерянным или испорченным ШК. Теперь, если курьер вернул товар с повреждённым ШК, нажмите на новую кнопку «ШК повреждён» в карточке товара. Нужно обязательно сканировать QR-код курьера, который вернул товар в ПВЗ. Курьеры больше не смогут просто принести и оставить товар в ПВЗ без менеджера. Теперь товар не будет отображаться в разделе «Возврат», пока вы не отсканируете QR-код курьера. В приложении появилось больше языков для работы с товарами. Добавили армянский и казахский языки на страницу авторизации и в настройках. Сначала обновление появится для пользователей Windows, позже — на компьютерах с Linux. Полезные материалы по работе в декстоп-приложении есть на нашем портале обучения: https://edtech.rwb.ru/lms/ru/ Команда WB ПВЗ 🟣