Телеграм канал «WB ПВЗ News. Менеджеры»

Вебинар «WB Track и WB Ресейл»

➡️ Сегодня, 10 февраля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: vebinar_wb_pvz

Обратите внимание на рекомендации по подготовке к стриму: https://t.me/c/1443287204/3401

Расписание встреч есть на портале обучения: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курсы:

🟣по WB Ресейл: https://clck.ru/3QSTUL
🟣по WB Track: https://clck.ru/3QSTTY

Команда WB ПВЗ 🟣

Валентинки для посетителей ПВЗ 💌

14 февраля — самый романтичный день в году. Предлагаем продолжить традицию прошлого года и порадовать посетителей вашего ПВЗ валентинками с тёплыми словами.

Макеты для печати можно скачать на портале обучения: https://clck.ru/3Ri29H

Как подготовить валентинки

1. По возможности распечатайте их на цветном принтере.
2. Аккуратно нарежьте и сверните.
3. Положите валентинки в красивую ёмкость и поставьте на стойку выдачи.
4. Когда клиент будет получать свой заказ, предложите вытянуть валентинку.

Также можно вручать валентинки вместе с заказами — небольшой знак внимания часто вызывает улыбку и помогает сформировать положительное впечатление от визита в ПВЗ.

Команда WB ПВЗ 🟣

Как защититься от шантажистов в сети

Шантаж в мессенджерах и соцсетях часто начинается с угроз или требований денег от незнакомых аккаунтов. Главное в такой ситуации — не паниковать и действовать последовательно.

Что делать, если вас шантажируют

1. Не платите и не поддавайтесь давлению. Если пишут с угрозами или требуют деньги — завершите диалог. При необходимости ответьте нейтрально и заблокируйте аккаунт шантажиста.

2. Сохраните доказательства. Сделайте скриншоты всех угроз, сохраните ссылки, ID аккаунтов, даты и время сообщений. Сохраните чаты, чтобы ничего не потерялось, — они могут вам помочь при обращении в полицию.

3. Смените пароли. Обновите пароли от почты, мессенджеров и соцсетей. Включите двухфакторную защиту (2FA) и завершите все активные сеансы на других устройствах.

4. Проверьте устройства. Обновите систему, запустите антивирус, удалите подозрительные приложения и расширения из браузера.

5. Пожалуйтесь на платформах. Отправьте жалобу через встроенные инструменты мессенджеров и соцсетей — за угрозы и вымогательство аккаунты быстро блокируют.

6. Предупредите близких. Сообщите тем, кому доверяете, о ситуации и попросите игнорировать подозрительные сообщения.. Это поможет избежать лишнего стресса.

7. Идите в полицию. Угрозы, вымогательство, распространение личных материалов — это нарушение закона. Собранные доказательства, например, скрины, ID или ссылки, пригодятся при обращении в полицию. Если боитесь физической угрозы, сообщите об этом отдельно.

8. Уберите лишнее из Сети. Если ваши личные материалы попали в интернет, можно попытаться их удалить. В Google, Yandex и других поисковиках есть специальные формы для жалоб на личный контент. Вы можете найти их в разделах «Справка» или «Поддержка». Чтобы удалить материалы с конкретного сайта, напишите его администрации с требованием удалить контент. Не нужно прикреплять фото или видео — просто опишите ситуацию и пришлите ссылку на страницу, где их выложили.

Плата «за тишину» и публичные конфликты с шантажистами обычно только усугубляют ситуацию. Спокойные и последовательные действия — самый эффективный способ защиты.

Команда WB ПВЗ 🟣

#информационная_безопасность

Отзыв недели 💘

Вы делаете больше, чем выдаёте заказы — вы приносите в чью-то жизнь радость. Спасибо вам от счастливых клиентов и от нас.

Команда WB ПВЗ 🟣

Предупреждаем о новой схеме мошенничества

Мошенники продолжают совершенствовать схемы обмана. Теперь они звонят от имени налоговой и сообщают о «неучтённом доходе» или «проблемах с налоговой историей». Под этим предлогом просят назвать код из СМС — якобы для записи на приём в налоговую инспекцию.

После того как человек назвал код из СМС, начинается второй этап обмана. Ему звонит «сотрудник» Банка России и говорит, что код попал к мошенникам. Затем сообщает, что учётная запись на Госуслугах взломана и злоумышленники могут получить доступ к его финансам.

Дальше предлагают застраховать сбережения и перевести деньги на резервный или безопасный счёт. На самом деле этот счёт контролируют мошенники. Если человек сомневается, возможен третий звонок — от «представителей силовых структур» с угрозами и требованиями взять кредит, чтобы «перекрыть сумму».
Всё это — этапы одной и той же схемы мошенничества.
Важно помнить:

— Налоговая не запрашивает коды из СМС и не записывает на приём. Никогда не называйте коды из СМС по телефону.
— Банк России не звонит клиентам и не просит перевести деньги для защиты.
— Любые предложения отправить средства на безопасный счёт — признак мошенников.
— Давление и фразы вроде «срочно» или «иначе будет штраф» — приём для обмана. Прекращайте разговор при первых признаках давления или угроз.
— Госорганы и банки не присылают ссылки для подтверждения личности или проверки истории. Не переходите по ссылкам, присланным сотрудниками служб.
— Если разговор вызывает сомнения, положите трубку. Никто не осудит вас за осторожность.

Мошенники рассчитывают на спешку и панику. Пожалуйста, будьте спокойны и проверяйте информацию, тогда вас не смогут обмануть.

Команда WB ПВЗ 🟣

#информационная_безопасность

Участвуйте в волейбольном турнире от RWB

В феврале и марте в разных городах России пройдут волейбольные турниры от RWB. Это событие для всех, кто хочет провести день активно, отдохнуть от рутины и зарядиться хорошим настроением. А ещё — пообщаться с единомышленниками и завести новые знакомства.

Это отличная возможность провести время в неформальной обстановке и почувствовать атмосферу командного духа.

Где и когда пройдут турниры

• Электросталь — в конце февраля и в марте;
• Нижний Новгород — в конце февраля и в марте;
• Волгоград — в марте;
• Коледино, Подольск — в марте.

Как принять участие

Перейдите по ссылке и заполните короткую анкету: https://clck.ru/3Rf3P9

По итогам заявок мы соберём команды из менеджеров ПВЗ в каждом городе. Подробности и контакты для связи пришлём уведомлением в WB Point.

Количество мест ограничено — советуем зарегистрироваться заранее.

До встречи! Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»

➡️ Сегодня, 6 февраля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Пожалуйста, обратите внимание на рекомендации по подготовке к стриму: https://t.me/wbpvzlearning/1262

Расписание встреч есть на портале обучения: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Команда WB ПВЗ 🟣