Телеграм канал «WB ПВЗ News. Менеджеры»

Полезные материалы о сервисе WB Track

На нашем портале есть много полезных инструкций и памяток, которые помогут в работе с сервисом.

Предлагаем ознакомиться с ними по ссылкам

• Все памятки по WB Track: https://clck.ru/3QCDSG

• Видеоинструкция по оформлению и выдаче посылок WB Track: https://clck.ru/3QCFTz

Электронный курс по WB Track: https://clck.ru/3QCDU9

Полный материал по работе с сервисом: https://clck.ru/3PMtLA

Команда WB ПВЗ 🟣

Открытки для клиентов ПВЗ к 23 февраля 💘

В преддверии праздника многие клиенты забирают в пунктах выдачи подарки для близких. Предлагаем добавить к заказу приятную деталь — готовую открытку, которую можно вложить в подарок.

Мы подготовили макеты открыток к 23 февраля.
Скачать их можно на портале обучения:
https://clck.ru/3RriPY

Если есть возможность, распечатайте открытки и разместите их рядом с зоной выдачи заказов — например, в вазе.

Вы можете распечатать открытки самостоятельно на плотной бумаге на цветном принтере или заказать печать в типографии.

Как распечатать двусторонние открытки на листе A4 самостоятельно

На одном листе A4 помещается 4 открытки формата A6. Советуем сделайте один пробный лист перед основной печатью.

1️⃣ Подготовьте макет: разместите 4 обложки на одном листе A4. Отдельно подготовьте файл для оборотной стороны в таком же расположении.
2️⃣ Распечатайте лицевую сторону с масштабом 100%, без подгонки.
3️⃣ Если принтер не поддерживает автоматическую двустороннюю печать — вставьте лист обратно и распечатайте оборот.
4️⃣ Разрежьте лист пополам по вертикали и горизонтали — получится 4 открытки A6.

Рекомендуемые параметры для типографии

— Формат A6: 105 × 148 мм или 10 × 15 см.
— Цветность: 4+4, двусторонняя цветная печать.
— Бумага: плотность 250–300 г/м².

Небольшая деталь может стать для клиентов настоящей палочкой-выручалочкой и создать дополнительное приятное впечатление от посещения ПВЗ.

Команда WB ПВЗ 🟣

Переходим на 6-значный код для выдачи заказов

Чтобы получить свой заказ, покупатель может показать QR-код или назвать последние 4 цифры номера телефона и числовой код. Его можно найти в разделе «Заказы» мобильного приложения Wildberries.

Раньше покупатели называли код из 5 цифр, но у части клиентов в личном кабинете уже отображаются 6-значные коды. Если вам назвали 6 цифр, выдайте заказ как обычно — это не ошибка, а новый формат кода. В будущем у всех клиентов будут отображаться только 6-значные коды.

Подробно о том, как выдавать заказы правильно, рассказали на портале: https://clck.ru/3RhaGJ

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Подготовка товара к отправке на склад и WB MP»

➡️ Сегодня, 17 февраля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Пожалуйста, обратите внимание на рекомендации по подготовке к стриму: https://t.me/wbpvzlearning/1262

Расписание встреч есть на портале обучения: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Полезные материалы по:

🟣подготовке товара к отправке на склад: https://clck.ru/3QK5M4
🟣WB МП: https://clck.ru/3QK5Mt

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Возврат товара»

➡️ Сегодня, 16 февраля, в 11:00 мск состоится вебинар для менеджеров ПВЗ Wildberries.

🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Пожалуйста, обратите внимание на рекомендации по подготовке к стриму: https://t.me/wbpvzlearning/1262

Расписание встреч есть на портале обучения: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Полезные материалы на тему вебинара: https://clck.ru/3QK5BW

Команда WB ПВЗ 🟣

Безопасный шопинг в сезон скидок

В сезон скидок активизируются онлайн-мошенники. Они используют ваши спешку и желание успеть купить товар по акции, чтобы украсть деньги и персональные данные. Чаще всего мошенники создают поддельные сайты с дизайном известных брендов и маркетплейсов и обещают большие скидки. Ссылки на такие сайты приходят в рассылках, мессенджерах и соцсетях, а оплата на фейковых страницах приводит к утечке данных банковских карт.

По данным МВД, в России за год зафиксировали более 250 тысяч интернет-преступлений, значительная часть — именно такие фейковые магазины и фишинговые страницы.

Как не попасться на уловки мошенников в сезон скидок

1. Покупайте на официальных страницах магазинов и брендов.
В сети много поддельных сайтов. Мошенники могут добавить лишнюю букву или знак в адресе. Покупка на таком сайте почти всегда значит, что вы отдали деньги мошенникам.
2. Проверяйте адрес сайта и значок защиты.
Смотрите на имя сайта в адресной строке и наличие значка замка рядом. Подозрительный адрес или отсутствие защиты — повод закрыть страницу.
3. Отслеживайте посылки только на официальных ресурсах.
Используйте сайты и приложения транспортных компаний, не скачивайте сторонние программы. Убедитесь, что разработчик — официальный бренд, обратите внимание на количество скачиваний и свежие отзывы.
4. Относитесь к слишком большим скидкам с осторожностью.
Сравнивайте цены на нескольких площадках. Мошенникам не жалко обещать любую «скидку», потому что продавать они ничего не будут. Вы можете остаться без товара и без денег.
5. Используйте отдельную виртуальную карту для онлайн-покупок.
Установите небольшой лимит, сделайте карту одноразовой или с коротким сроком действия. Даже если данные утекут, мошенники не получат доступ ко всем деньгам.

Перед шопингом уделите несколько минут этим правилам и поделитесь ими с близкими. Безопасность — важнее любой скидки.

Команда WB ПВЗ 🟣

#информационная_безопасность

Расписание онлайн-встреч с 16 по 20 февраля

Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.

• Понедельник, 16 февраля
11:00 мск — вебинар «Возврат товара»

• Вторник, 17 февраля
11:00 мск — вебинар «Подготовка товара к отправке на склад и WB MP»

• Четверг, 19 февраля
11:00 мск — вебинар «Прямой эфир»

• Пятница, 20 февраля
11:00 мск — вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»

Подключайтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5cwD

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_dlya_novykh_sotrudnikov_pvz

Актуальное расписание можно найти на портале: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Команда WB ПВЗ 🟣