Координатор Call-центра
50000 ₽
Обязанности:
• Приём входящих звонков от пациентов.
• Ответы на сообщения в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте).
• Запись первичных пациентов на приём к врачам.
• Обработка заявок с сайта (Direct, SEO) и с таргетированной рекламы во ВКонтакте.
• Ведение и фиксация данных в CRM-системе.
• Замещение администраторов клиники при необходимости.
• Помощь администраторам в работе с пациентами в свободное время.
Требования:
• Грамотная устная и письменная речь, умение вести приятный и уверенный диалог.
• Навыки продаж и убеждения.
• Исполнительность и точное выполнение поручений старшего администратора и руководства.
• Ответственность, пунктуальность и опрятность.
• Понимание принципов клиентского сервиса и корпоративных ценностей.
• Владение ПК (Word, Excel), быстрая печать, работа с оргтехникой.
• Быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
• Доброжелательность и командное взаимодействие.
Мы предлагаем:
• Работа по графику: пятидневка, с 09:00 до 18:00.
• Полностью оборудованное рабочее место.
• Предоставление индивидуальной рабочей формы.
• Раздевалка и ординаторская для отдыха.
Контакты:
+79052960087
32plus_vologda@mail.ru