Владивосток в ТЦ Реми Сити Народный проспект 20. 16.01.26.
На кассе случайно пробили не тот товар. Но по какой-то причине всю ответственность Администратор решила переложить на покупателя.
Отказалась делать возврат, либо продать консерву по цене указанной на ценнике. И это даже не переоценка, где случайно забыли поменять ценник, а продавец пробила не тот товар.
По логике администратора, так каждый продавец может бить покупателю в чек все что ему вздумается, а за все это будет платить покупатель?) Это что за сны при температуре 40?)
Надо отдать должное, ситуация через старшего менеджера, которому звонили, разрешилась.
Такие сотрудники-администраторы позорят и портят репутацию супермаркета Белый кролик.
Администратору на заметку 👇🏻
Что пробили, то и отдайте, что не пробивали - заберите. Но оговорка, если покупатель изначально выбрал не то, что вы пробили - это ваш косяк, а не его. Если он не заметил и ушел, а вы ошибку не исправили - поздравляю, у вас теперь пересорт, а покупатель вами обманут.
.
✅ПОДПИСАТЬСЯ. ДПС ВЛАДИВОСТОКА