В Юздеске — новые полезные обновления ✨ ⚡️ ИИ-функции стали в 2 раза быстрее. Оптимизировали обработку и доработали сценарии работы модели, чтобы ответы приходили быстрее и были качественнее. 🧩 Дополнительные поля стали гибче. В полях «Раскрывающийся список» и «Вложенный список» теперь можно скрывать неактуальные значения — например, сезонные варианты. ⭐️ Оценка клиента — в карточке запроса. Теперь видно, отправляли ли клиенту запрос на оценку и когда. Если оценка уже есть — можно посмотреть её, дату и комментарий. 💬 В чат ВКонтакте можно перейти прямо из тикета. Для запросов из каналов с сообществами ВК добавили кнопку перехода в чат с клиентом. 🖼 Изображения в чате отображаются группой. Если агент отправил несколько картинок в одном сообщении, они будут собраны вместе. Подробнее — в базе знаний Юздеск.

Если среди вас есть digital-агентства — этот пост для вас 👋 Коллеги из Yookey собирают проекты в рейтинги digital-агентств на 2026 год. Если вы разрабатываете сайты или занимаетесь продвижением, можно подать работы до 1 ноября. 🥇В рейтингах учитывают реальные проекты и подтверждённые результаты. Позиции рассчитывает система — без голосований, жюри и возможности купить место. Есть и общие рейтинги, и отдельные категории — например, по отрасли клиента, типу проекта, региону и бюджету. Заказчикам так проще найти агентство с подходящим опытом, а командам — показать, в чём они сильны. Чтобы участвовать, нужно заполнить таблицу проектов и приложить подтверждения работ и результатов. Участие бесплатное. 🗓 Подать проекты можно до 1 ноября 2026 года. 🔗 Условия и шаблон для подачи