У кофейни, салона и стоматологии ответ будет разный.
Кто-то покупает раз в неделю, кто-то — раз в месяц, а кто-то приходит пару раз в год. Поэтому одной даты последней покупки мало.
В UDS для этого есть RFM-анализ. Он показывает, как давно клиент покупал, как часто это делал и сколько тратил.
Так можно найти не всех, кто «давно не покупал», а тех, кто стал покупать реже, чем обычно.
В карточках показали, как это работает.
А если хотите разобраться глубже — в блоге UDS есть большой материал про реактивацию: как найти «спящих» клиентов, разделить базу и придумать нормальный повод вернуться.
ЗАПИСЬ ВЕБИНАРА «НОВЫЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПЛОЩАДКИ»
Маркетплейсы остаются важным каналом продаж, но зависеть только от них становится всё рискованнее.
На вебинаре Айрат Измайлов рассказывает, как селлеру развивать прямые продажи, собирать собственную клиентскую базу и использовать дополнительные каналы.
В эфире разобрали:
— почему одного интернет-магазина недостаточно;
— как продавать без комиссии за продажу;
— как работает Витрина товаров UDS;
— как использовать сайт, Telegram, VK и MAX;
— как подключаются логистика, оплата, CRM и программа лояльности;
— как работать с повторными покупками и своей клиентской базой.
Главная идея: маркетплейс должен быть одним из каналов продаж, а не единственным.
ВЕБИНАР • НОВЫЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ С МАРКЕТПЛЕЙСАМИ. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ПЛОЩАДКИ
🗓 УЖЕ ЗАВТРА!
Спикер — директор по развитию UDS Айрат Измайлов
На вебинаре разберем:
— Как построить продажи без комиссии, при этом с логистикой Маркетплейсов (ПВЗ и Доставка)
— Как селлерам собирать клиентскую базу и работать с ней
— Трудности продвижения своего интернет-магазина и как их решить
— Новые площадки для продажи товаров
Ссылка на вебинар — https://udsapp.ktalk.ru/app/stream/auditoriums/69ebf12c-02a9-44a1-892f-bcc605a0fbc5
Увидел товар в соцсетях. Нажал. Перешёл на сайт. Там снова ищет товар, открывает карточку, кладёт в корзину.
Каждый такой шаг — ещё один шанс потерять покупателя.
Хуже лишнего клика может быть только лишний клик в момент, когда человек уже готов купить!
Поэтому у магазина компаний на платформеUDS несколько точек входа: сайт, Telegram, ВКонтакте, МАКС и UDS App.
Клиент уже в Telegram — можно купить там.
Пришёл из ВКонтакте — не нужно уводить его на другой сайт.
Удобнее обычный интернет-магазин — есть веб-версия.
При этом бизнесу не нужно вести пять разных магазинов. Каталог один, заказы собираются в UDS, клиентская база общая, программа лояльности тоже.
Конечно, сами витрины покупателей не приведут. Telegram без аудитории не начнёт продавать только потому, что внутри появился магазин.
Так для чего мы сделали магазин в пяти разных каналах?
Убрать лишний переход между «увидел товар» и «купил».
КЕЙСАРИУМ UDS — это онлайн-встреча для предпринимателей, которые ищут практические инструменты для увеличения прибыли в своём бизнесе.
Приходи, если ты:
⚡️Предприниматель или только собираешься им стать
⚡️Маркетолог или эксперт по рекламе, продвижению бизнеса
⚡️Предприниматель, который хочет укрепить свои позиции на рынке, иметь план и набор инструментов для роста в текущей рыночной ситуации
⚡️Эксперт, желающий расширить свое окружение для масштабирования своего направления.
📲 Ссылка на присоединение к вебинарной комнате —
https://pruffme.com/landing/u669535/keysarium
Как настроить продвижение так, чтобы человек не просто увидел рекламу, а дошёл до заказа — и потом вернулся снова?
Разобрали это на живом примере казанского кафе BAOHAUS вместе с экспертами VK и Директором по продукту UDS.
В новой статье:
— как выбрать цель рекламной кампании;
— почему не стоит слишком сужать аудиторию;
— как тестировать креативы и таргетинги;
— куда вести человека после клика;
— как UDS помогает превратить первый заказ в начало работы с клиентом.