Как сообщить родителям, что вы повышаете стоимость занятий? Представим, вы давно работаете с учеником, у вас хорошие отношения с его семьёй, занятия идут по расписанию. Но вы понимаете, что стоимость пора повышать. И написать родителям об этом почему-то сложнее, чем самому принять решение)) Особенно если сотрудничаете уже не первый год 🙈 Если вы решили повысить стоимость, не нужно долго объяснять или оправдываться. Родителям достаточно заранее сообщить новую цену и дату, с которой она начнёт действовать. Например, можно написать так: «Здравствуйте! Хочу заранее предупредить, что с 1 декабря стоимость одного занятия составит 1 800 рублей. До конца ноября продолжаем заниматься по прежней цене. Буду рада продолжить нашу работу». В сообщении есть всё необходимое: новая стоимость, дата её изменения и время, чтобы принять решение. Ещё несколько моментов, которые стоит учесть 👇 — Предупреждайте заранее, а не перед очередным уроком. — Если меняете цену только для новых учеников, отдельно определите условия для тех, с кем уже работаете. — Не спрашивайте разрешения, если решение уже принято. Сообщите об изменениях спокойно и уважительно. — Будьте готовы ответить на вопросы родителей, но не извиняйтесь за само повышение. Пересматривая стоимость, учитывайте не только цены коллег, но и свой опыт, загруженность, время на подготовку, проверку домашних заданий и общение с родителями. Ведь работа репетитора не заканчивается вместе с уроком. А вам легко даются разговоры о повышении стоимости или каждый раз приходится собираться с духом? ))

Что предложить ученикам к Чёрной пятнице, кроме скидки 🧐 Совсем скоро ноябрьские и новогодние распродажи... Представьте: ученик и так собирался оплатить четыре занятия на следующий месяц. Вы предлагаете ему скидку к Чёрной пятнице — он покупает те же четыре занятия, занимает те же часы в расписании, а вы получаете меньше денег. Формально акция состоялась. Красивый баннер был, промокод был, даже дедлайн до полуночи был 😄 Только доход почему-то не вырос... Перед праздниками очень легко попасть в эту ловушку: увидеть, как все вокруг запускают распродажи, и тоже сделать «минус 15%», просто чтобы не оставаться в стороне. Но хорошая акция должна менять поведение клиента. Например: — ученик оплачивает сразу 8 или 12 занятий вместо привычных четырёх; — приходит заниматься в паре с другом; — покупает январский интенсив или диагностику заранее; — выбирает подарочный сертификат для знакомого; — занимает время, которое обычно сложно заполнить; — переходит в группу, где ему дешевле, а ваш доход за час становится выше. И скидка здесь вообще не обязательна! Иногда лучше добавить к большой предоплате готовые материалы, консультацию по учебному плану или доступ к мини-курсу, который у вас уже записан. Ученик получает дополнительную ценность, а вы не обесцениваете свою работу. Перед запуском достаточно задать себе один вопрос: после этой акции у меня увеличится сумма предоплаты, количество учеников или доход за рабочий час? Если ничего из этого не меняется, скорее всего, вы просто решили поработать дешевле 🙈 💡️️️️️️ В ноябре в клубе «Реплейс» мы отдельно обсудим, какие акции можно предложить ученикам к Чёрной пятнице и Новому году, как посчитать их выгоду и сформулировать предложение без ощущения отчаянной распродажи. Присоединиться к клубу 👉️️️️️️ https://tutoruniversity.ru/replacezakazsmm Будем подбирать идеи под индивидуальные занятия, пары и группы, чтобы акция приносила деньги, а не только красивые сторис ❤️

✨️️️️️️️ Мы уже собрали программу клуба «Реплейс» на ноябрь... и, кажется, это будет один из самых насыщенных месяцев! Начнём с очень своевременной темы: обсудим, какие акции можно предложить ученикам к Чёрной пятнице и Новому году, чтобы это не выглядело как «скидка ради скидки» и действительно помогло увеличить доход. Дальше поговорим про группы: — как проводить групповые пробные занятия; — как набирать группы и что делать, если ученики приходят в разное время; — как презентовать такой формат родителям и самим ученикам. Присоединиться к клубу 👉️️️️️️ https://tutoruniversity.ru/replacezakazsmm По традиции также проведём книжный клуб и встречу с психологом — можно будет не только послушать, но и задать свои вопросы. И, конечно, продолжим выпускать то, за что участники особенно любят клуб: методические материалы, готовые шаблоны и инструменты, дайджесты и живые встречи с коллегами. Доступ открывается не только к материалам ноября. Внутри остаются все лекции, эфиры, шаблоны и полезные материалы, которые накопились в клубе за предыдущие месяцы. Их уже очень много, и изучать всё можно постепенно, в удобном для себя темпе. Если давно присматривались к «Реплейсу», ноябрь — очень хороший момент, чтобы присоединиться. Будет много практики, общения и тем, которые особенно актуальны перед завершением года ❤️