RCA - мощный инструмент выявления корневых причин!
Основной алгоритм Бизнес-ТРИЗ:
1. Описать проблему (КВП, ОИП)
2. Выявить корневые противоречия (RCA+)
3. Устранить противоречия через 40 приёмов.
Практика показывает, что на каждом шаге происходит фокусировка, но именно на этапе RCA+ перед глазами возникает вся модель проблемы.
Более того, проявляются ранее невидимые причины!
Сначала выгружаются все известные и очевидные причины, а затем идет глубокая работа над выявлением, а что еще вызывает проблему.
Помогают в этом 3 вопроса:
1. Что является причиной? - строим причинно-следственную цепочку.
2. Можем влиять на причину или нет? - проверяем, в нашей зоне влияния причина или нет.
3. Есть ли выгода, что причина существует? - ищем противоречие.
Задавая раз за разом этим вопросы, мы получаем полную картину проблемы.
И сразу же проявляются корневые причины, устранение которых как карточный домик устранит ключевую проблему.
Процесс RCA+ непростой, требует времени и глубокого погружения, но эти 2-4 часа экономят в итоге месяцы и годы, когда проблематика откладывается в долгий ящик или вовсе решается не та проблема.
По ссылкам доступен пример применения RCA+ на реальной бизнес-задаче:
ВК
Рутуб
Ютуб
Дзен
Изучайте Бизнес-ТРИЗ, внедряйте в компании и правильно решайте нерешаемые задачи!
P.S. С 1 января 2026 года повышение цен на все программы. До 30 декабря есть возможность забронировать обучение или стратсесию по цене 2025 года.
По вопросам проведения стратсессий, решения бизнес-задач, индивидуального или корпоративного обучения Бизнес-ТРИЗ пишите мне в личный телеграм @Aleksei_Blagikh или на емаил blagih@gmail.com
Благодарю за доверие!
Алексей Благих
Мастер Бизнес-ТРИЗ