Clean Language - те самые "первые важные вопросы" Собрала и провела для руководителей одной из структур Правительства Москвы тренинг по Clean Language. Clean Language - это как задавать вопросы, которые помогают прояснить картинку в голове говорящего с минимальным вмешательством со стороны вопрошающего. Основатель метода - Дэвид Гроув - это психотерапевт, который обратил внимание, что привычные техники диалога довольно сильно влияют на то, как человек воспринимает опыт, о котором рассказывает. Он создал систему вопросов, которые обеспечивают минимальное вмешательство и максимальное понимание. А Джуди Рис, у которой мне удалось поучиться, заземлила этот метод в бизнес. В фокусе - распаковка образов и абстракций, которые люди часто понимают по-разному, но не замечают этого. В результате банальное "коллеги, давайте без перфекционизма" может привести к удивительным для всего коллектива несогласованным результатам. Я учу применять Clean Questions, когда нужно понять, что происходит, какая картина в голове у человека. Очень полезно с бизнес-заказчиками, подрядчиками, кросс-функциональными коллегами. - быстро ловить слово/словосочетание, которое может вызвать разное понимание - задавать 1-2 вопроса из обоймы 12 вопросов на все случаи жизни - и только потом переходить к перефразированию и прочим техникам, которые финализируют: вот что мы понимаем одинаково, чтобы идти дальше Это помогает не сливать время и ресурсы на разработку вообще не того, что нужно заказчику/руководителю. Также важно для диалогов с подчиненными как по делу/проектам, так и в рамках развивающих one-to-one. Получила огромное удовольствие от работы с командой. От теплого приема и заботы со стороны организаторов до невероятной вовлеченности и открытости участников. Практические упражнения, игры - им все удалось. Если у вас есть запрос на тренинг по этой теме для ваших сотрудников - велком.

215 призов и $6 000 на нейросети и другие сервисы 🤯 Сервис виртуальных карт, которыми можно оплачивать ChatGPT и Claude, Wanttopay 💳💳– запустил розыгрыш на 215 призов и $6 000 на балансах карт: Главный приз – карта с $1 000 на балансе. Ещё 4 человека заберут по $500, 10 – по $100. Плюс 100 карт с $20 и 100 бесплатных выпусков. Чтобы участвовать, нажми «Участвую» в мини-приложении. Конкурс до 31 октября👇🏻 ЗАБРАТЬ ПРИЗЫ

❤️ HeadConf про ИИ и будущее работы — что было интересного 1️⃣ Панель Дмитрия Сергиенкова с CEO «Северстали», Европейского медицинского центра, «Циана» и «Магнита» про HR и будущее работы. Интересно, что CEO с точки зрения HR-визионерства и реалистичности взгляда на ИИ вполне себе «наши ребята». Здоровое понимание того, как смещается роль полезной интеллектуальной работы человека от исполнительства, которое можно отдать ИИ, к постановке задач, проблематизации, экспертному суждению, архитектуре сложных систем. И что в связи с этим имеет смысл развивать у людей, чтобы компании могли эффективно использовать их компетенции. В общем, примерно всю панельку меня мучил вопрос: Если на стороне бизнеса всё это уже так внятно артикулируется, почему такой когнитивный разрыв между HR и бизнесом? И что ж мы с этим делать-то будем? Карму чистить? 2️⃣ Выступление CEO «СИБУР Диджитал» Дениса Юдакова про ИИ в производственных компаниях — на понятном. Мне очень нравится такой анти-FOMO про ИИ, когда на реальных процессах и проектах спокойно объясняют, как выглядит возможная и экономически осмысленная конвергенция ИИ с существующими технологиями. Где это действительно полезно, сколько стоит, какие есть риски внедрения. Всё как у здоровых людей: считают деньги, понимают, зачем что-то делают, не пытаются внедрить ИИ просто потому, что он есть. Ничего нового, просто здравый смысл. 3️⃣ Общалась с командами, которые пилят всякие технологичные ИИ-примочки на платформе HH. ▪️ Попробовала на себе видеоинтервью на позицию менеджера по продажам и посмотрела результат в кабинете рекрутера. Туда выгружаются запись интервью, саммари ответов на заданные рекрутером вопросы, транскрипт с метками, по которым можно сразу запустить нужный фрагмент видео. Коллеги поделились, что рекрутеры смотрят видео урывками. Интересный сигнал про то, как на практике используется экспертный фейс-контроль найма 😊 ▪️ Потестила ИИ-настройку умного подбора резюме по описанию кандидата в свободной форме. Замысел понятен: мэтчить вакансию и резюме, в том числе с учётом скрытых требований, которых нет в тексте вакансии. Потому что всем хотелось бы быстрее находить именно подходящих кандидатов, а не просто формально соответствующих требованиям. Ребята не раскрывают пайплайн этой машинки, но говорят, что помимо LLM там зашиты онтология и таксономия, которые они продолжают развивать. Честно сказала, что этого ппц недостаточно. Потому что главная проблема часто не в том, чтобы написать гладенькую вакансию или правильно смэтчить её с резюме. А в том, чтобы вообще сформулировать, кто и зачем тебе нужен. Я бы сделала встроенный сервис «Задай вот эти вопросы нанимающему менеджеру под запись и загрузи его мычание сюда» в самом начале цепочки. Потом обработала бы всё это LLM, помогла сформулировать реальный запрос и только после этого запускала более сложный пайплайн подбора. А в идеальной картине мира — ещё и генерировала бы вопросы для выявления компетенций, которые не фиксируются в резюме, чтобы дальше приоритизировать кандидатов уже с учётом полученных ответов. 4️⃣ Грустненькое — «Сетка». Я очень-очень надеялась на русский LinkedIn от HH. Ну, просто больше никто это не вывезет. Ну, может, Авито. Но сам продукт мне пока не оч, а из активностей на конференции ребята сделали фотание и вечернее мероприятие с подрядчиком. Стильно, но как-то маловато для продукта с такими амбициями. 5️⃣ Печальное — презентация других продуктов HH. Надеялась содержательно пообщаться с коллегами из Talantix и Skillaz. Но вместо знакомства с решениями и обсуждения продуктовых задач были игры типа бинго на терминалах, где надо было соотнести логотипы продуктов с банальными утверждениями. Такая геймификация. Фоточек экспертного сообщества нам так пока и не выложили. Поэтому просто красивое. И вишенкой на торте. HH сделали выжимку инсайтов при помощи ИИ с выступлений в реальном времени и выдали участникам такую вот колбасу (во вложении). Пожалуй, лучшая иллюстрация к тезису: ИИ очень хорошо делает типовые саммари для популярных ТГ-каналов 😊 Такое вот ИИ и будущее работы 😊