ITIL и COBIT: с чего начать и что читать дальше Обновил и расширил подборку: во второй версии 110 материалов - книги, статьи, видео и практические руководства на русском и английском. 109 - бесплатно и без регистрации. Чем поможет таблица: • Разобраться, чем отличаются ITIL и COBIT и какие версии изучать. • Выбрать материалы под свою задачу: у каждого указаны содержание, польза, уровень и язык. • Пройти готовый маршрут - для новичка, практика, руководителя или аудитора. 🟢 Кое-что из подборки: 1. Чек-листы и шаблоны ITIL: SLA/OLA, запросы на изменения, карточки инцидентов и другие документы - коллекция IT Process Maps. 2. Самооценка зрелости управления ИТ-услугами: определить слабые места и направления улучшений - Excel-инструмент FitSM-6. 3. COBIT 2019 Framework: Introduction and Methodology: Подробный официальный справочник 40 целей руководства и управления: назначение, практики, действия, роли, информационные потоки и метрики. Основной рабочий источник для разбора конкретных процессов. 4. Разбор сбоя: причины, выводы и корректирующие действия - шаблон Atlassian. 5. COBIT 2019: матрица ответственности RACI, цели и диагностика - набор инструментов ISACA, ZIP. Начните с листа «Паспорт»: там навигация и порядок изучения. ⚡️Открыть всю таблицу Всем успеха. LinkedIn MAX Сайт Глобальная база знаний: https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/ #ITIL #COBIT #ITSM #книги #обучение #шаблоны

Аудио в текст быстро, бесплатно, сразу в любом окне. Максимально простая эксплуатация. ПОКА бесплатно. (по инфо от создателей) GigaType - мой постоянный рабочий инструмент для диктовки текстов и промптов. ① Быстро надиктовывать-уточнять детальные качественные запросы для ИИ. ② Точно распознавать русский - по моему опыту, работает устойчиво. ③ Вставлять текст сразу туда, где стоит курсор: зажал клавишу, сказал, готово. Он ещё очень хорошо запятые ставит, знаки пунктуации. ④ Пользоваться без интернета. ⑤ Оставлять голос и распознанный текст на компьютере, без отправки на серверы. Все расшифровки хранятся на компьютере в папке этого сервиса. Для меня прямо это очень серьёзная экономия времени, потому что у меня работа связана с большим количеством набора текста. До этого у меня были разные инструменты, но они были не такими стабильными и удобными в работе, как этот. Поэтому делюсь с вами ссылкой на этот сервис. LinkedIn MAX Сайт Глобальная база знаний: https://miro.com/app/board/uXjVPMeMjGI=/ #инструменты #AI #ИИ

Дьявол играет нами, когда мы не мыслим точно. Точность мышления есть нравственная обязанность того, кто к этому мышлению приобщен. __________ Мераб Мамардашвили