📢 Важное обновление: новые статические IP-адреса TextBack для отправки вебхуков Мы добавили два новых статических IP-адреса, с которых будут отправляться исходящие вебхуки TextBack: 🔹 109.73.193.210 🔹 87.228.112.70 Новые адреса размещены на выделенных серверах и не будут меняться при плановых переездах инфраструктуры. Два IP-адреса используются для резервирования: если один сервер окажется недоступен, отправка сможет выполняться через второй. Что нужно сделать? Если у вас настроен whitelist (белый список IP-адресов) для приёма вебхуков от TextBack, пожалуйста, добавьте оба новых адреса в список разрешённых. ⚠️ Пока не удаляйте ранее добавленные IP-адреса. После обновления whitelist мы переключим отправку вебхуков на новые адреса. Если у вас нет ограничений по IP, никаких действий не требуется. Если возникнут вопросы или потребуется помощь, напишите в поддержку ❤️

🟢 Восстановлена история статистики рассылок и WhatsApp-шаблонов! Хорошие новости! Мы завершили восстановление истории статистики рассылок и WhatsApp-шаблонов за прошлые периоды. Теперь все данные статистики снова доступны для просмотра в личном кабинете TextBack.

Сегодня ночью, с 20 на 21 октября, с 00:00 до 01:00 по московскому времени, мы будем проводить технические работы для повышения безопасноти сервиса. В этот период TextBack будет полностью недоступен: —Личный кабинет и чат-центр. —Рассылки и чат-боты. —API, интеграции и другие функции платформы.[/b] Исходящие сообщения отправляться не будут. Входящие сообщения могут поступить после восстановления работы — это зависит от правил повторной отправки каждого мессенджера. Важно! Изменится IP-адрес для отправки вебхуков. После завершения работ TextBack начнёт отправлять вебхуки с нового IP-адреса: Новый IP: 193.39.168.50 Если у вас настроен список разрешённых IP-адресов (whitelist), пожалуйста, добавьте в него новый адрес. Это можно сделать уже сейчас. Текущий IP 51.250.85.82 пока удалять не нужно. Приносим извинения и благодарим за понимание!