⚡️ Все эти дни с момента аварии в Яндексе наши специалисты работали в усиленном режиме. Рассказываем, что удалось сделать на текущий момент: 💙 Во-первых, повторим еще раз, все данные наших пользователей — статьи, документы, файлы, изображения — в полной сохранности. 💙 Во-вторых, за эти дни мы полностью перенесли данные в другой дата-центр (к сожалению, этот процесс занял довольно много времени). 💙 В-третьих, мы сделали выводы из произошедшего и усилили меры для сохранности сервиса — настроили резервное копирование виртуальных машин с хранением копий в отдельном дата-центре и расширяем систему резервного хранения данных в нескольких независимых местах. Сейчас мы продолжаем восстанавливать доступ к аккаунтам пользователей. Если вы ещё не получили информацию о доступности своего аккаунта, пожалуйста, немного подождите. Если у вас есть вопросы, вы можете обратиться в службу поддержки. Мы рассматриваем все обращения и обязательно ответим каждому, однако сейчас возможны задержки с ответами. ✉️ Наш бот поддержки в Telegram (@TEAMLY_support_bot) и в Мах (https://max.ru/id7714594610_bot) Понимаем, как важно для вас восстановить доступ к накопленным знаниям и рабочим материалам. Спасибо за ваше терпение, доверие и понимание 💙

⚙️ К сожалению, из-за ситуации с мощностями Яндекса (выведены из строя три дата-центра) сервис TEAMLY не доступен. Мы перенесли данные в другой дата-центр, но понадобится время на донастройку и восстановление. К сожалению, обозначить сейчас конкретные сроки мы не можем. Мы понимаем, как вам важны знания ваших компаний для работы и принимаем все меры, чтобы вернуть работоспособность как можно скорее. Будем держать вас в курсе. Надеемся на ваше понимание 🙏🏼💙

🖥 Важное обновление по работе TEAMLY Коллеги, понимаем, что сегодняшняя ситуация вызывает вопросы и беспокойство. Поэтому хотим отдельно сообщить главное: данные наших клиентов находятся в сохранности — мы не потеряем их из-за аварии. Сейчас мы активно работаем над тем, чтобы восстановить доступ к TEAMLY и сайту как можно скорее и сделать работу сервиса независимой от текущей ситуации с инфраструктурой «Яндекса». Пока сервис недоступен, просим немного подождать. Мы следим за восстановлением и будем сообщать о важных изменениях. Спасибо, что остаётесь с нами. Мы делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть TEAMLY в работу 💙