Сообщаем, что работы по устранению критических уязвимостей PHP завершены. Все ранее отключённые сервисы SmartIntercom и связанные с ними сайты восстановлены и снова доступны.
Мы приносим извинения за временные неудобства и благодарим вас за терпение и понимание!
Уведомление о временной недоступности сервисов SmartIntercom
Уважаемые пользователи!
В ходе проверки безопасности инфраструктуры были выявлены критические уязвимости в PHP: CVE-2026-109618 и CVE-2026-109619.
Для обеспечения безопасности данных и предотвращения потенциальных угроз мы вынуждены временно отключить часть сервисов SmartIntercom, а также связанные с ними сайты, до устранения уязвимостей и обновления уязвимых программных компонентов.
Мы понимаем, что временная недоступность сервисов может доставить неудобства, и приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Безопасность пользователей и надёжность работы сервиса — наш приоритет. Мы приложим все усилия, чтобы восстановить работу сервисов в кратчайшие сроки.
Работа сервиса SmartIntercom полностью восстановлена. Из-за короткой недоступности для Вашего устройство оно могло перейти в режим работы без облака. Поэтому, рекомендуем проверить наличие включенного "Управления из облака" — ползунок "Включить отправку уведомлений" должен быть включен, чтобы управление через Telegram, приложение и мессенджер Max было доступно.
Со своей стороны мы работаем над улучшением стабильности сервиса.
Работа сервиса SmartIntercom полностью восстановлена. Из-за короткой недоступности для Вашего устройство оно могло перейти в режим работы без облака. Поэтому, рекомендуем проверить наличие включенного "Управления из облака" — ползунок "Включить отправку уведомлений" должен быть включен, чтобы управление через Telegram, приложение и мессенджер Max было доступно.
Со своей стороны мы работаем над улучшением стабильности сервиса.
Сегодня, 1 октября, в работе SmartIntercom произошёл сбой, вызванный аварией одного из внутренних инфраструктурных компонентов. Во время сбоя были недоступны или работали с перебоями:
- управление домофоном через навык Алисы;
- уведомления о вызовах в Telegram;
- взаимодействие с домофоном через мобильное приложение.
Сейчас причина устранена, все функции работают в штатном режиме.
Мы приносим извинения за доставленные неудобства и уже принимаем меры, чтобы подобная ситуация не повторилась.
Если что-то по-прежнему работает некорректно, попробуйте перезапустить приложение. Если это не помогло, напишите нам в поддержку, и мы оперативно разберёмся.
Спасибо, что остаётесь с нами!
Команда SmartIntercom