Бюджет автоматизации зависит не только от разработки. Важно учитывать лицензии, оборудование, интеграции и расходы на сопровождение после запуска. В новой статье разбираем четыре практических кейса и их экономику: 🔺Закупки и договоры. Роботы собирают данные с более чем 40 электронных торговых площадок. Автоматизация высвобождает время, эквивалентное занятости двух сотрудников. 🔺Обработка нормативных документов. ИИ помогает вносить изменения в документы. Решение корректно обрабатывает 75–80% правок, экономя около 7,5 часа работы ежедневно. 🔺Корпоративный ассистент. Помогает создавать проекты документов, формировать маршруты согласования и готовить поручения. 🔺Голосовой ассистент клиники. Автоматизирует запись и отмену приемов, взаимодействуя с медицинской информационной системой. Узнайте, из чего складываются затраты, как выбрать подходящие инструменты и оценить экономический эффект автоматизации. 🔗 Читать подробнее #SLSoft #Robin #Robovoice

Цифровые инструменты прочно заняли свою нишу во взыскании. Они успешно оптимизируют рутинные процессы, оставляя специалистам время на кейсы, требующие непосредственного вмешательства человека. Как голосовые роботы помогают автоматизировать взыскание задолженности? 🔺Обрабатывают массовые обращения. Напоминают о задолженности, уточняют причины просрочки и согласовывают дату погашения. 🔺Помогают договориться об оплате. Обрабатывают типовые возражения и отправляют платежную ссылку прямо во время разговора. 🔺Контролируют качество коммуникаций. Речевая аналитика проверяет соблюдение скриптов, корректность формулировок и фиксацию договоренностей. 🔺Снижают нагрузку на сотрудников. Операторы могут сосредоточиться на сложных случаях, требующих личного участия. Подробнее о возможностях голосовых роботов и речевой аналитики во взыскании рассказал Иван Мельников, директор по продуктам ROBIN и Robovoice компании SL Soft, в материале издания «Рынок Взыскания». 🔗 Читать подробнее #SLSoft #Robin #Robovoice

"Тренд на Low-code/No-code на российском рынке будет развиваться в сторону повышения безопасности, локализации и более глубокой интеграции с корпоративными ИТ-системами. При этом расширится круг задач, которые можно решать с помощью таких инструментов: от автоматизации отдельных операций до управления сложными сквозными бизнес-процессами с участием искусственного интеллекта. На примере нашей предметной области мы видим, что сегодня на первый план выходит не столько создание отдельных программных роботов и ИИ-агентов, сколько их оркестрация — управление совместной работой в рамках единого бизнес-процесса. Один из перспективных сценариев развития Low-code/No-code — интеллектуальная автоматизация комплексных процессов, в которых роботы, ИИ-агенты и сотрудники дополняют друг друга." 📌 Читать подробнее #SLSoft #Robin #Robovoice