Записался на независимую оценку квалификации «Коуч бизнес-команд» С этого года «коуч» есть в общероссийском классификаторе профессий. А квалификация «Коуч бизнес-команд» (7-й уровень) входит в реестр независимой оценки квалификации. Я записался на экзамен. Зачем, если есть практика и отзывы клиентов? Подготовка к экзамену для меня всегда способ привести знания и опыт в систему. Отзывы клиентов и моё собственное восприятие — это частные мнения. Независимая оценка — внешняя всесторонняя проверка соответствия моей работы профессиональному стандарту. Экзамен комплексный: теория и практика. Больше 200 часов коучинговых сессий я провёл по международным стандартам. Российские требования устроены иначе: на экзамене мне нужно показать больше знаний и навыков в психологии, обучении взрослых и культурном интеллекте. Готовясь к экзамену, я собираю оба подхода в одну систему и переосмысливаю то, что раньше делал, опираясь на управленческий опыт и интуицию. Командный коучинг — самая сложная часть моей работы, поэтому хочу получить оценку экспертов именно по этой квалификации. Объём работы по подготовке большой. Не скажу, что проработать это до экзамена легко. Но интерес пока одерживает верх. Результат экзамена напишу в любом случае. А что помогает вам объективно оценивать свою компетенцию и компетенцию людей, с которыми хотите сотрудничать❓ #ЛичныйПуть@shipil_beefficient

Спор решён. Но я снова в роли арбитра. Знакомое чувство? Вернусь к двум командам и их общему руководителю. Спор дошёл до него. Что дальше? Вариантов несколько. И каждый выглядит разумно. ➡️Можно решить директивно: дорабатывать будет первая команда. Вопрос закрыт. Но спор возвращается. По другому поводу, но с тем же ощущением: «Почему опять мы?» ➡️Можно поделить поровну: каждая команда выделяет на доработку одинаковый бюджет. Спор о деньгах затихает. Начинается спор о людях: чьи специалисты и сколько времени будут тратить на общую задачу. ➡️Можно назначить над командами руководителя проекта. Споры просто меняют адрес. Теперь их несут ему. А он без полномочий несёт их снова наверх. Каждое решение что-то меняет. Предмет спора. Его адрес. Его громкость. А что же с причиной конфликта? И почему команды воспринимают уступку в пользу общего проекта как потерю? Пока нет ответа, руководитель сверху будет снова и снова искать справедливое решение. А спор — находить новый повод. Где именно расходятся интересы — в каждой компании по-своему. В целях, в бюджетах, в старых обидах или в чём-то ещё? Это трудно понять, находясь внутри спорной ситуации. Если вы узнали себя в этой роли, приходите на бесплатную диагностическую сессию. 30–40 минут онлайн. Как она проходит: ✔️Вы рассказываете об одном споре, который у вас повторяется. ✔️Вместе попробуем разобраться, что мешает разрешить конфликт, какую роль вы в нём играете и что хотите изменить. ✔️Вы уходите с более ясной картиной и пониманием, с чего начать. Если окажется, что коучинг вам сейчас не нужен, я так и скажу. Без обязательств продолжать. Чтобы выбрать время, напишите мне в личные ➡️@Alex_Ship #МышлениеКоманды@shipil_beefficient

Договорились. Но не обо всём 🤔 Вернусь к решету договорённостей.   Две команды. Два типовых блока одной системы. Интеграция не сходится. И каждый руководитель уверен, что дорабатывать должен не он.   Кто прав? По-моему, оба. У каждого свои сроки и бюджет.   Если вы руководите такими руководителями, картина знакома. Каждый приводит разумные аргументы. Договориться без вас они не могут. А любое ваше решение кто-то воспримет как поражение.   Но мне интереснее другой вопрос: когда на самом деле возникла проблема?   Не на интеграции. Там она только обнаружилась.   Она появилась раньше. Возможно, ещё в самом начале. Команды договорились о том, что делать. Но не обсудили, что будет, если ради общего результата одной из команд придётся пожертвовать своими сроками и бюджетом.   ❓Как мы будем действовать, если что-то пойдёт не так? ❓За счёт какого бюджета мы будем решать непредвиденную проблему? ❓Что побудит руководителя искать решение для всего проекта, если дополнительные затраты ухудшат результат его собственной команды?   Ответы на первые два вопроса можно заранее записать в договорённость. С третьим сложнее: даже если всё записано, причины действовать в интересах проекта могут оказаться слабее, чем показатели собственной команды.   А вам приходится снова и снова разрешать такие споры вручную❓   #МышлениеКоманды@shipil_beefficient