Телеграм канал «Seller-Online.com»

Шановні клієнти, ви могли помітити коригування або донарахування у вашому журналі фінансових операцій, пов’язані з відправленнями USPS. Під час чергової автоматичної перевірки інвойсів нашими системами було виявлено розбіжності між фактичними та відображеними сумами доставки. З’ясувалося, що з 25 вересня до сьогодні під час створення треків відбувалася технічна помилка — через зміну відповіді в API USPS сума доставки зменшувалася некоректно. Простими словами: ви бачили правильну вартість при виборі тарифу, але після створення відправлення система зменшувала її. Сьогоднішні коригування повернули суми до коректних значень, тобто до тих, які ви бачили під час створення заявки. Наприклад: якщо тариф становив $5, а з рахунку було списано $4.50 — сьогодні система донарахувала $0.50. Помилку вже усунено, і вартість нових відправлень USPS більше не змінюватиметься, якщо не змінюються габарити, вага або адреса доставки. Просимо вибачення за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння

Оновлення щодо доставки до Канади Після довгих вихідних пошта Канади частково відновила роботу — страйк перейшов у формат «ротаційних зупинок». Це означає, що відділення по черзі припиняють роботу, тому листи та посилки знову приймаються, але доставка може тривати значно довше та відбуватись із затримками. 👉 Ви вже можете надсилати замовлення до Канади Укрпоштою — платформа Seller-Online відкрила можливість оформлення таких відправлень. Однак радимо попередити покупців, що через страйк терміни доставки можуть бути непередбачуваними. Якщо клієнтам важлива швидкість, рекомендуємо обрати експрес-служби, наприклад Нову пошту, DHL або FedEx.

Після скасування у США безмитного порогу в 800 доларів кількість прийнятих країною поштових відправлень впала на 84%. Основна проблема, що виникла, навіть не у високих тарифах: багато національних поштових операторів виявилися нездатними виконувати умови роботи, встановлені поштою США, і як результат — не приймають жодних відправлень у цьому напрямку. Для багатьох продавців така ситуація стала серйозним ударом по їхньому бізнесу: вони змушені або повністю закривати продажі у США, або користуватися послугами експрес-доставки за значно вищими цінами. У деяких випадках програма Global Forward може стати рішенням, але що робити, якщо з якоїсь причини цей варіант вам не підходить? Таким клієнтам ми пропонуємо скористатися послугами Seller-Online для доставки ваших товарів у США. Як це працює? Ви надсилаєте ваші вироби на наш склад у Києві — стандартно Новою поштою (за можливості) або національною поштою вашої країни (за детальною інформацією щодо відправки, будь ласка, звертайтесь у саппорт). Оформлюєте відправку у США консолидацією, експресом або Укрпоштою у Особистому кабінеті чи CRM Seller-Online. Про все інше ми подбаємо: щойно ваша посилка прибуває, ми негайно оформлюємо її та відправляємо ваші вироби у США обраною вами службою доставки. Обмеження поштових операторів не повинні ставати непереборною перешкодою для вашого бізнесу. Ми зробимо все можливе, щоб доставити ваші товари швидко, надійно та вигідно.