Первый месяц работы @aizhan_sberbot — итоги и наблюдения
Добрый вечер, друзья! 👋
Смотрю на статистику диалогов AI-Zhan за первый месяц её работы — цифры радуют:
— почти 1000 диалогов,
— около 700 из них - развернутые, с несколькими итерациями,
— доля вмешательств (когда подключается менеджер) — менее 4%,
— блокировки — менее 1%.
Это отличный результат! 🎉
📌 Чаще всего AI-Zhan спрашивают о налоговой отчётности, услугах проекта и инструкциях в Базе знаний — и это прекрасно. Именно для этого она и создавалась!
Но встречаются и непрофильные запросы (около 10%). Это говорит о том, что не все до конца понимают, в чём именно может помочь AI-Zhan, а в чём — нет
Вот примеры запросов, на которые она ответить не может:
— пошаговое заполнение форм налоговой отчётности;
— расчёты по брокерским отчётам, выгрузкам и другим документам;
— налогообложение отдельных ценных бумаг или производных финансовых инструментов.
AI-Zhan таких вещей не знает и знать не должна. Радует, что в более чем 60% случаев она честно извиняется и отказывается отвечать. Но она AI модель и настроена помогать. Иногда фантазии всё же проскакивают — приходится вмешиваться и корректировать.
📌 Напоминаю:
Кроме статей в Базе знаний, услуг и тарифов AI-Zhan знает только отчетность по ценным бумагам, зарубежному имуществу и доходам в рамках Всеобщего декларирования! Она не консультирует по налогообложению, не знает формы и не делает расчёты.
Для этого мы готовим связку InvesTax + е-Налоговый консультант и совсем скоро представим вам этот дует — следите за новостями! 🚀
С Уважением,
Александр