📈🤔 Мой путь в управление продажами, ч.1 2002 год. Мне 18 лет, учусь на втором курсе университета. Вместе с сокурсниками запускаем свой первый бизнес - дисконтную систему «Будь собой». Печатаем и продаем дисконтные карты, договариваемся с магазинами, кафе, кинотеатрами и различными сервисами, чтобы владельцы наших карт получали у них скидки. Ставку сделали на студенческую аудиторию. В общем, все делаем сами с нуля, как и положено стартапу. И одним из первых поднялся вопрос, а где искать первых партнеров? Уже не помню почему, но решили начать с магазина автозапчастей. А договариваться с директором отправили меня. Я позвонил в магазин, попросил соединить с руководителем и максимально серьезным голосом рассказал о перспективах сотрудничества с нашей дисконтной системой. Видимо, получилось убедительно, и директор пригласил меня на встречу. Переговоров с директорами компаний в моей жизни до этого как-то не случалось. 😁 Чтобы выглядеть посолиднее, одолжил у отца кожаный пиджак и отправился продавать идею нашего партнерства. Волновался настолько, что, честно говоря, саму встречу почти не помню. Но поговорили хорошо. Магазин автозапчастей стал первым партнером нашей системы! Роли между фаундерами распределились как-то органически: каждый занимался тем, что ему было интереснее. Меня увлекла коммерческая часть - партнерская сеть и дистрибуция карт через агентов. Агентов нужно было искать, обучать, мотивировать, ставить задачи, контролировать результаты. Постепенно их стали десятки. Фактически, сам того не осознавая, я стал коммерческим руководителем нашего маленького бизнеса. Сейчас, спустя почти 25 лет, интересно оглянуться назад и понять, что именно мне дал этот опыт. 1️⃣Во-первых, продажи - это умение договариваться. Не обязательно иметь известный бренд, огромный опыт или дорогой костюм, чтобы заинтересовать потенциального партнера. Иногда достаточно инициативы, понятной идеи и смелости сделать первый звонок. 2️⃣ Во-вторых, я очень рано познакомился с партнерской моделью бизнеса. Чтобы наша система работала, нужно было одновременно создавать ценность для двух сторон: бизнесу приводить покупателей, а покупателям давать привлекательные скидки. Иначе вся конструкция разваливалась. 3️⃣ В-третьих, я довольно быстро перешел от личных продаж к организации продаж через других людей. Оказалось, самому продавать карты и выстроить работающую сеть агентов - совершенно разные задачи. ✨ Много позже я осознал, насколько важным оказался этот опыт для моей дальнейшей карьеры. Управление продажами - это ведь не только умение самому убеждать клиентов. Это способность создать систему, в которой успех перестаёт зависеть только от тебя, как фаундера, а становится воспроизводимым результатом работы всей команды

🎓 После восьмидневного марафона обучения в АНД и Сколково Снова перебираю свои заметки, и решил поделиться короткими мыслями и цитатами наших спикеров. Что-то будет знакомо, что-то заставит задуматься, а о чем-то, допускаю, что захочется и подискутировать. 🎓 Про обучение, развитие и ИИ: 🗯 «Вы можете не изменяться. Выживание - дело добровольное». 🗯 «Прикусывание языка во время еды - прекрасный пример того, как мы все еще можем облажаться, даже имея многолетний опыт». 🗯 ИИ усиливает руководителя в трех направлениях: дает второе мнение, экономит часы на подготовке и анализе, позволяет самостоятельно решать больше вопросов, не привлекая каждый раз дополнительных людей. 💰 Про продажи, клиентов и бизнес-модели: 🗯 Клиент перейдет к вам, только когда «толкает + притягивает» сильнее, чем «тревожит + держит». Боль от текущего решения и привлекательность нового должны перевесить страх перемен и силу привычки. 🗯 «Ценность продукта - это переход клиента из состояния "как сейчас" в состояние "как будет", за который он готов заплатить деньгами, временем или репутацией». 🗯 «Побеждает тот, у кого дистрибуция встроена в продукт, сообщество или партнера». 🗯 «Людям нужны не вы и не ваш продукт. Им нужна причина выбрать вас. Люди помнят разницу, которую вы создали». 🗯 «Потребители → выбиратели → перебиратели». Аркадий Цукер о том, как меняется клиент. Мало предложить хороший продукт - покупатель постоянно сравнивает альтернативы и все легче переключается между ними. 🗯 «У бизнеса только две базовые функции - маркетинг и инновации. Все остальное - затраты». Питер Друкер. Категорично, но полезно иногда посмотреть на компанию именно под таким углом. 🤩 Про CEO и менеджмент: 🗯 «Хороший CEO - тот, чей набор навыков совпадает с текущими задачами и фокусом внимания компании». И действительно, руководитель, который отлично масштабирует зрелый бизнес, совсем не обязательно будет так же успешен в стартапе или кризисе. 🗯 «Судьба первого генерального директора после собственника предопределена - он будет отстрелян. Лучше заходить вторым или третьим». Спорно, конечно, но в этой мысли есть вполне узнаваемая проблема с ожиданиями собственников. 🗯 «Менеджмент по-канадски: шайба в зону, а дальше разберемся». 🗯 «Успеете до дедлайна? Успеем, но дедлайн придется перенести». 🚀 Про фаундеров и предпринимательство: 🗯 «Самый важный ресурс любого проекта - время фаундера». 🗯 «Ты либо платформа, либо часть другой платформы». Тоже довольно категорично, но хороший вопрос для размышления о собственной бизнес-модели. И еще одна прекрасная мысль: «Будущее - это образ в нашей голове. Это то, что может быть, а может и не быть. Поэтому бояться его нет необходимости. А вот мечтать очень даже полезно».

📚 Наши розыгрыши становятся всё популярнее, а среди выпускников всё больше авторов книг — полезных, практичных и наполненных реальным опытом! В этот раз наш выпускник EMBA SSE Russia Николай Сивак подготовил подарок специально для наших подписчиков — книгу «Машина продаж. Как выстроить системный рост в B2B». О чём книга? На её страницах вы найдёте реальные истории, практические инструменты и проверенные методики, которые помогут шаг за шагом объединить ключевые элементы продаж в единую систему. Всё для того, чтобы перейти от случайных успехов к устойчивому и предсказуемому росту бизнеса. 🎁 Хотите получить книгу в подарок? Участвуйте в розыгрыше! ✔️ Подпишитесь на наш аккаунт и новостной канал ✔️ Поставьте ❤️ этому посту ✔️ Нажмите кнопку «Участвую» Победителя определим 9 ноября 2026 года и объявим в комментариях. 📦 Доставим книгу в любой регион России. Желаем удачи!