Как КАСКО может стать самым доходным продуктом в работе?
Многие из вас привыкли работать в первую очередь с ОСАГО: продукт понятен, спрос всегда есть, оформить можно легко и быстро
Но если говорить о росте дохода, то именно КАСКО может стать одним из самых выгодных направлений.
❓Почему?
— Потому что стоимость полиса КАСКО обычно выше, чем у ОСАГО, и вознаграждение агента значительно больше.
⏪тут можно посмотреть чудо-кейс с КВ на 100 тысяч рублей⏩
При этом клиент на КАСКО уже есть в вашей базе.
Это может быть человек, который:
— купил новый автомобиль;
— оформляет ОСАГО на дорогую машину;
— ездит каждый день;
— взял авто в кредит;
— переживает за ремонт после ДТП;
— раньше считал КАСКО слишком дорогим.
‼️Просто предложите проверить варианты.
Пока оформляем ОСАГО, могу сразу посмотреть варианты КАСКО. Есть программы с франшизой или защитой по основным рискам, которые стоят недорого
— Так вы не навязываете продукт, а помогаете клиенту оценить возможности.
А если в ходе оформления у вас возникнут трудности — наши менеджеры всегда рядом и готовы довести сделку до конца (КВ остаётся за вами)
КАСКО — это не “сложно”.
⏩Это возможность увеличить доход с уже существующей клиентской базы.
Клиент не хочет вас слышать, особенно, если вы говорите:
«У нас есть КАСКО», «Можем оформить техосмотр» или «Есть ипотечное страхование».
⏩Чаще всего клиент думает не о названии продукта, а о своей ситуации.
Его волнует:
— как защитить машину от крупных расходов;
— как пройти техосмотр без лишней головной боли;
— как обезопасить квартиру, дом или имущество;
— как решить вопрос быстро и понятно.
Поэтому агент должен продавать не сам продукт, а пользу, которую клиент получает.
❌Не просто:
«Хотите КАСКО?»
✔️А лучше:
«Могу проверить, есть ли для вашего автомобиля вариант защиты от крупных расходов — с франшизой или только по основным рискам».
Когда вы говорите на языке задачи клиента, продажа становится не навязыванием, а полезной рекомендацией.
‼️Главное правило:
Клиент покупает не продукт.
Клиент покупает решение своей проблемы.
👀Собрали всю необходимую информацию по продуктам Росстрах в одном месте.
В боковом меню платформы появился новый раздел — «База знаний».
Мы собрали там материалы по продуктам, условиям, особенностям оформления и частым вопросам, которые могут возникать в работе агента.
❓Если есть сомнения, как работает продукт, что сказать клиенту, какие условия учитывать или где найти нужную информацию — не нужно искать ответы в чатах или ждать подсказки.
Достаточно открыть раздел «База знаний» и найти нужный материал.
— Это поможет быстрее ориентироваться в продуктах, увереннее общаться с клиентами и не терять заявки из-за нехватки информации.
⏩Переходите и изучите новый раздел — «База знаний»