⚡️Погода становится непредсказуемой — и это важный повод говорить с клиентами о КАСКО
Сильный ветер, град, подтопление, падение дерева или рекламной конструкции могут повредить автомобиль за несколько минут. При этом машина может просто стоять во дворе или на парковке — участие в ДТП для серьёзного ущерба не обязательно.
🫢ОСАГО не компенсирует повреждения автомобиля из-за погодных явлений.
Именно поэтому агенту важно объяснять клиенту ценность КАСКО.
В зависимости от программы полис может покрывать ущерб от стихийных бедствий и внешних воздействий: затопления, града, ураганного ветра, падения деревьев и других предметов.
🥶Главное — не просто предложить полис, а проверить, какие риски включены в конкретную программу, какие действуют ограничения и какая установлена страховая сумма.
Для вас КАСКО — это одновременно полезный продукт для клиента и серьёзная возможность увеличить доход: КВ достигает 38%.
Не ждите, пока клиент столкнётся с ущербом. Поднимайте тему КАСКО заранее и помогайте защитить автомобиль от ситуаций, которые невозможно предсказать.
Если страница оплаты страхового полиса не открывается или появляется ошибка, проблема может быть связана с сертификатом безопасности.
Что можно сделать:
🫡 Открыть ссылку через Яндекс Браузер.
🫡 Установить сертификат Минцифры и продолжить работу в привычном браузере.
✔️Инструкция по установке сертификатов Минцифры есть на сайте Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru/crt
Альтернативный вариант (для зарубежных браузеров):
🔘Нажмите кнопку «Дополнительно» (или «Подробнее») в левом нижнем углу окна ошибки.
🔘Кликните по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)» или «Посетить сайт».
👀Оформили ОСАГО — не заканчивайте продажу на одном продукте
ОСАГО — не финал коммуникации с клиентом.
➡️ Есть еще запросы, которые также могут пригодиться автовладельцу и важно оповестить его о том, чем вы можете быть еще полезны.
Например, нужно поставить авто на учет и пройти ТО перед этим.
✔️Вы закрываете весь запрос в одном месте и получаете дополнительный доход с уже привлечённого клиента.
Через виджет записи на ТО по всей России можно:
— выбрать удобный пункт техосмотра;
— посмотреть доступные дату и время;
— записать клиента за несколько минут;
— оплатить услугу с баланса или на станции;
— контролировать запись на платформе.
🦁Доступно более 340 пунктов техосмотра в 135 городах и 60 регионах.
Особенно выгодна связка ОСАГО + техосмотр. Клиенту не нужно самостоятельно искать станцию и договариваться о записи, а вы можете заработать от 4 000 ₽ с одного обращения.
Один клиент уже пришёл к вам за ОСАГО — используйте этот контакт полностью. Предложите техосмотр, помогите с записью и увеличьте доход с каждой сделки.
Дайджест новостей за июль
Коротко о главном, что вам нужно знать:
1. Онлайн-ОСАГО растет
Спрос на оформление ОСАГО онлайн вырос на 20%. Клиенты всё чаще выбирают быстрый цифровой путь, а агенту важно быть рядом на этапе выбора и оформления.
⏩Изучить
2. ОСАГО на новых территориях набирает спрос
Продажи выросли на 19,9%, средняя премия снизилась до 5 239 руб. Это сигнал: в регионах есть растущий спрос и место для активной работы агента.
⏩Изучить
3. Проверка ОСАГО по камерам становится ближе
НСИС готова к автоматической проверке полисов после интеграции с ГИБДД. Клиентам будет всё сложнее откладывать оформление.
⏩Изучить
4. Выплаты по ОСАГО растут
Средняя выплата выросла на 9,7% и достигла 122 709 руб. Полис становится ещё важнее на фоне роста стоимости ремонта.
⏩Изучить
5. С 1 августа меняются правила ОСАГО
Появляются новые условия, в том числе возврат части премии при отказе от договора до начала действия. Агенту важно знать детали заранее.
⏩Изучить
Вывод: июль показал три главных тренда: ОСАГО уходит в онлайн, контроль становится технологичнее, а агенту нужно быстрее разбираться в изменениях и объяснять их клиентам простым языком.
🔖Инструмент для удобного ведения вашей базы клиентов
Многие агенты до сих пор хранят контакты клиентов в блокнотах или вообще не ведут базу клиентов.
И вроде всё под контролем, а потом вы упускаете какого-то клиента из виду..
Чтобы не терять повторных клиентов, мы подготовили простую Google Таблицу — без логинов, CRM и сложностей. Разобраться в которой можно за 30 секунд.
Просто нажимаете «Файл» ➡️ «Создать копию», далее вписываете клиентов и информацию, а таблица сама показывает:
🟩 зелёный — сегодня необходимо совершить контакт;
🟨 жёлтый — скоро состоится контакт;
🟥 красный — контакт просрочен;
⬜️ серый — контакт еще не скоро.
Главное, что всё всегда под рукой! Можно открыть таблицу хоть на телефоне, хоть на компьютере и сразу увидеть, кому пора напомнить о себе.
⏩ Ссылка на шаблон
Попробуйте сегодня и перестаньте терять клиентов.
А чтобы не упускать старых клиентов, у нас есть календарь пролонгаций — он показывает у кого скоро заканчивается полис, чтобы вы не теряли повторные продажи.
📞Остались вопросы?
Звони 8-800-550-50-43 или пиши в обратную связь в ЛК
Потерял доступ? Пиши на work@rosstrah.ru
Если в обычном расчёте нет предложений или случай оказался сложным, передайте заявку на Биржу Росстрах.
😶🌫️Здесь проверенные исполнители помогают с оформлением:
— несегментного ОСАГО;
— такси, грузовых авто и мотоциклов;
— иностранных автомобилей и водительских удостоверений;
— внесения изменений в действующий полис;
— исправления данных и КБМ;
— расторжения или аннулирования ОСАГО.
Вы размещаете заявку, получаете предложения от специалистов и выбираете подходящий вариант.
🥶На Бирже работают только проверенные исполнители, а мы даём 100% гарантию безопасности проведения сделки.
🫡Не отпускайте не сегментные авто и сложные заявки. Передавайте их специалистам Биржи Росстрах и сохраняйте клиента
⌛Как агенту экономить время и повышать ценность своих услуг?
➡️В личном кабинете недавно появился Генератор документов — инструмент, который закроет вопрос подготовки бумаг для ГИБДД
❓ Зачем это нужно?
Когда клиент покупает или продает авто, ему часто нужна помощь с документами. Вместо того чтобы вручную заполнять бланки и рисковать ошибками, вы можете сформировать готовый комплект за пару кликов.
✔️Документы, которые можно подготовить:
Вы можете выбрать один документ или сразу сформировать полный пакет для постановки авто на учет:
⏩ДКП (Договор купли-продажи) — для подтверждения перехода права собственности.
⏩Заявление в ГИБДД — для регистрации ТС за новым владельцем.
⏩Доверенность — если регистрацию будет проводить представитель.
Агенты уже отмечают:
✔️ Скорость: данные заполняются один раз и автоматически переносятся во все выбранные документы.
✔️ Точность: никакой рутины и риска «опечаток» при переписывании.
✔️ Сервис: вы не просто продаете полис, а помогаете клиенту «под ключ».
Процесс оформления прост:
Выбрали документы, заполнили данные и скачали готовые PDF.
‼️Раздел уже доступен в личном кабинете:
Техосмотр & авто — Генерация документов