💻 Клієнт-менеджер / Support Manager ㅤ 🏢 Cliniccards 💰 25 000–45 000 грн — ставка + бонуси 🌍 Дистанційно ⏳ Повна зайнятість, 5/2 Cliniccards — IT-компанія, яка розробляє CRM-систему для стоматологічних клінік та медичних закладів. Команда шукає менеджера служби підтримки, який допомагатиме клієнтам користуватися сервісом, відповідатиме на запитання та навчатиме роботі з програмою. Потрібно: • Допомагати клієнтам із питаннями щодо роботи сервісу. • Відповідати на листи, звернення та вхідні дзвінки. • Навчати користувачів працювати в програмі. • Розповідати про можливості сервісу. • Взаємодіяти з іншими відділами компанії для покращення продукту. Важливо: • Вільне володіння українською мовою. • Англійська мова на середньому рівні або вище. • Досвід роботи від 1 року. • Відповідальність, цілеспрямованість та орієнтація на результат. • Уміння просто пояснювати складні речі. • Готовність навчатися та розвиватися. Що пропонують: • Ставку та бонусну частину. • Дистанційний формат роботи або офіс у Києві (UNIT.City). • Графік: понеділок–п'ятниця, 09:00–18:00 або 11:00–20:00. • Оплачувану відпустку та лікарняні. • Дружню команду та можливості професійного розвитку. 📩 Відгукнутися на вакансію 🌐 Сайт Cliniccards #робота #дистанційна_робота #customer_support #support_manager #клієнтський_сервіс #IT 🐼 Робота онлайн з Панда 👉 Розмістити вакансію

🛍 Customer Support Specialist у Shafa ㅤ 🏢 EVO, IT-компанія 💰 25 000–29 000 грн 🌍 Дистанційно ⏳ Повна зайнятість, плаваючі вихідні Shafa шукає фахівця підтримки, який допомагатиме покупцям і продавцям вирішувати питання щодо замовлень і роботи маркетплейсу. Це можливість працювати в команді великої української IT-компанії, розвиватися у сфері клієнтської підтримки та впливати на якість сервісу. Потрібно: • Опрацьовувати письмові звернення покупців і продавців через систему підтримки та електронну пошту. • Розбирати спірні ситуації між користувачами й допомагати знаходити рішення. • Розглядати скарги та перевіряти можливі випадки шахрайства. • Модерувати відгуки користувачів. • Координувати роботу з колегами через Slack і Telegram. Важливо: • Досвід роботи у підтримці користувачів від 1 року. • Грамотна письмова українська мова. • Уважність до деталей і вміння працювати з великим обсягом інформації. • Здатність самостійно аналізувати ситуації та ухвалювати рішення. • Уміння конструктивно вирішувати конфлікти й працювати в команді. Що пропонують: • Офіційне працевлаштування. • 24 дні оплачуваної відпустки на рік. • Медичне страхування та підтримку корпоративного психолога. • Можливість працювати віддалено або в офісі в Києві. • Графік 09:00–18:00, двічі на місяць — 11:00–20:00. • Два плаваючі вихідні на тиждень. 📩 Відгукнутися на вакансію #робота #дистанційна_робота #customer_support #підтримка_клієнтів #EVO #Shafa 🐼 Робота онлайн з Панда 👉 Розмістити вакансію

💬 Direct-менеджер у б’юті-сфері ㅤ 🏢 Vlasova cosmetologist 💰 45 000 грн — ставка + відсоток 🌍 Дистанційно ⏳ Понеділок–субота, 10:00–20:00 за лондонським часом Команда б’юті-експерта та викладача ін’єкційної косметології шукає Direct-менеджера для роботи з клієнтами в Instagram, WhatsApp і Facebook. Основний напрям роботи — консультування клієнтів, продаж косметологічних послуг і навчальних програм, а також супровід заявок до бронювання та оплати. Потрібно: • Відповідати на повідомлення за готовими скриптами • Консультувати щодо послуг і навчальних програм • Презентувати пропозиції та працювати із запереченнями • Супроводжувати клієнтів до бронювання й оплати • Знаходити моделей для практичного навчання • Вести записи клієнтів, моделей і студентів • Працювати з клієнтською базою у Fresh • Вести таблиці та звітність в Excel • Використовувати ChatGPT, Claude та інші AI-інструменти Важливо: • Досвід роботи в б’юті-сфері — обов’язковий • Досвід у продажах і роботі з клієнтами • Знання технік продажів і роботи із запереченнями • Англійська мова — усна та письмова • Готовність бути на зв’язку протягом робочого часу • Оперативність, уважність і відповідальність Пропонують: • Зарплату 45 000 грн: ставка + відсоток • Повністю дистанційну роботу • Готові скрипти, презентації та робочі матеріали • Можливості професійного й кар’єрного розвитку • Косметологічні процедури для співробітника за собівартістю 📩 Відгукнутися на вакансію #віддаленаробота #вакансії #directменеджер #менеджерзпродажів #бютісфера 🐼 Робота онлайн з Панда 👉 Розмістити вакансію