Телеграм канал «IT Бизнес с Александром Окороковым RealCX»

Меня пригласили ментором в акселератор студенческих стартапов https://явделе.рф/ Вчера был на стартовом мероприятии «менторская гостиная», где студенческие команды делали краткий обзор своих проектов, пересматривались к менторам, а мы присматривались к командам. Уровень очень разный, несколько команд приятно удивили. Возьму 1 или 2 команды. Скорее всего с реальными проектами, НЕ ИТ.

Записал свой первый полноценный подкаст с Александром Пашигревым t.me/pashigrev Клиентский опыт в B2B и его влияние на прибыль Поговорили об отношениях К клиентам и С клиентами, чтобы они (отношения или правильнее Клиентский Опыт) были главным активом компании. • чем клиентский опыт отличается от клиентского сервиса • что объединяет CRM и клиентский опыт • как точки контакта превращаются в точки роста • почему эмоции часто важнее скидок • как технологии помогают бизнесу увеличить капитализацию и выручку. Смотрим на YouTube: https://youtu.be/pPdmIxUsrVA Или на VK видео: https://vkvideo.ru/video-184894787_456239154?t=11s

Осторожно, двери в ИТ закрываются Внедрение ИИ в процессы разработки делает экономически нецелесообразным привлечение Junior специалистов. Времена массовых наборов стажеров заканчиваются. Нужны Senior и иногда (реже) Middle специалисты. Вырастить из стажера специалиста сейчас долгое и дорогое удовольствие. И теперь это «штучная работа». Вернулись бесплатные стажировки …. и на такие места очередь. С другой сторон рост рынка замедлился во многом из-за высокой ставки (компании заморозили многие масштабные инвестиционные проекты), в 2026 ожидается значительный рост налогов на ФОТ, практически исчерпан импульс импортозамещения. Еще один неожиданный фактор - «Техи» (ИТ дочки крупных компаний), могут в следующем году потерять «ИТ льготы» - это приведёт к масштабным сокращениям дорогих и опытных специалистов. Фактически сейчас уже нет кадрового голода, есть из кого выбирать, даже начинают снижаться зарплатные ожидания соискателей. Вхождение в индустрию в ближайшее время станет сложным, не исключено что начнется переток специалистов из ИТ в другие индустрии. При этом сохраняется среднесрочный потенциал индустрии, есть явный тренд к повышению производительности труда.

Как сформулировать цель по OKR. Простой алгоритм 😉