🏢 1,7 тысячи жалоб на новостройки: потребителям вернули 22,1 млрд сумов
За прошлый год в Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей поступило более 1,7 тыс. обращений по покупке квартир в многоэтажках. По итогам рассмотрения 76% заявлений удовлетворены, перерасчёт в пользу граждан составил 22,1 млрд сумов.
Чаще всего жаловались на:
🔸 качество ремонта — 42,9%
🔸 инженерные коммуникации — 40,8%
🔸 несвоевременную сдачу домов — 16,3%
Проверка показала проблемы в договорах: около 130 соглашений без чётких сроков сдачи, без механизмов перерасчёта, штрафов за просрочку, гарантий и условий устранения дефектов. В ряде случаев возврат денег покупателям прописывали на 24–36 месяцев.
Отдельно изучили рекламу 120 жилых комплексов: выявили продвижение объектов без разрешительных документов и без включения в электронный реестр. К компаниям и рекламодателям применены штрафы и выданы предписания.
🏢 Yangi uylar bo‘yicha 1,7 mingdan ortiq shikoyat: 22,1 mlrd so‘m qayta hisoblandi
O‘tgan yili Raqobatni rivojlantirish va iste’molchilar huquqlarini himoya qilish qo‘mitasiga ko‘p qavatli uylardan kvartira xaridi bo‘yicha 1,7 mingdan ortiq murojaat kelib tushdi. Ko‘rib chiqish yakunida arizalarning 76% qanoatlantirildi, iste’molchilar foydasiga 22,1 mlrd so‘m qayta hisoblandi.
Eng ko‘p shikoyatlar:
🔸 ta’mir sifati — 42,9%
🔸 muhandislik kommunikatsiyalari — 40,8%
🔸 obyektlarni kech topshirish — 16,3%
Tahlilda qariyb 130 ta shartnomada muammo aniqlandi: topshirish muddati, qayta hisob-kitob tartibi, kechikish uchun jarima, kafolat majburiyatlari va nuqsonlarni bartaraf etish shartlari aniq yozilmagan. Ayrim holatlarda pulni qaytarish muddati asossiz ravishda 24–36 oy qilib belgilangan.
Shuningdek, 120 ta turar-joy majmuasi reklamasi o‘rganilib, ruxsat hujjatlarisiz va elektron reyestrga kiritilmagan obyektlar targ‘ib qilingani aniqlangan. Qurilish kompaniyalari va reklama beruvchilarga jarimalar qo‘llanib, kamchiliklarni bartaraf etish bo‘yicha ko‘rsatmalar berildi.
@PvBux