Телеграм канал «Инструменты маркетолога»

За что люди готовы платить в 2027?

В форсайте WGSN мы увидели, что люди стали бережнее относиться к своим ресурсам: времени, вниманию, энергии. Deloitte показывает еще одну сторону этого изменения: люди стали бережнее относиться и к деньгам.

Почти половина опрошенных (47%) теперь чаще экономят и сравнивают цены.

Причем это касается не только людей с небольшим доходом.

Но конкурировать исключительно ценой становится сложнее. Поэтому выигрывать будут бренды, которые дают больше ценности, чем человек ожидает получить за свои деньги.

Что делать бизнесу?

1. Объяснять, за что человек платит (качественные материалы, дольше служит, экономит время, решает проблемы)

2. Перестать бесконечно расширять ассортимент (более успешными будут компании, сфокусированные на конкретных категориях)

3. Быстрее реагировать на изменения (преимущество получат самые гибкие)

4. Убирать все, что усложняет жизнь (лишние процессы внутри компании, лишние функции в продукте, лишние сообщения в коммуникации, лишние шаги в покупке)

Но меняется и путь к покупке:
люди все чаще используют ИИ для выбора товаров.

Deloitte отмечает, что у некоторых ритейлеров переходы из ChatGPT и других ИИ-чатов уже составляют 15–20% всего реферального трафика.

То есть бренду нужно сделать так, чтобы его рекомендовала нейросеть. На эту тему у нас уже вышло несколько полезных материалов:
→ Как получать клиентов из нейросетей, ничего для этого не делая
→ Как бренду попасть в рекомендации ChatGPT

И главный вопрос для бизнеса в 2027 звучит как:

Почему именно эту покупку человек сочтет стоящей своих денег, времени и внимания?

🎧 И послушайте разбор о трендах на 20 минут «ГДЕ ДЕНЬГИ В 2027?», чтобы понимать, перестроить уже в этом сентябре

→ ПОЛУЧИТЬ ПОДКАСТ

В следующем посте разберем, кто сейчас тратит больше денег: бумеры, иксы, миллениалы или зумеры, и за что они готовы платить больше

🔥 — если ждете продолжение

🆕 СОХРАНЯЙТЕ 100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ

По 4 эмоциям:
😼 - интерес
🙀 - страх
😿 - боль
😻 - мечта
+ подборки 🔝

На примере турагента

И забирайте еще:

✔️100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ для кинологов, маркетологов, флористов и архитекторов / строителей

✔️100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ для фотографов, застройщиков, кондитеров, учителей / репетиторов

✔️100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ для сферы канцелярии

✔️100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ для юристов

✔️100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ для нутрициологов

✔️100 ВОВЛЕКАЮЩИХ ЗАГОЛОВКОВ на примере моряка

В комментариях напишите, для каких еще сфер сделать 100 заголовков

На этой неделе разбираем, кому и как продавать в 2026–2027 годах на основе топовых международных отчетов

Начнем с WGSN Future Consumer 2028 – стратегического форсайта о том, как меняются люди, их ценности и потребительское поведение.

Главная идея отчета:
Все сложнее сегментировать людей только по возрасту, доходу и демографии. На первый план выходят ценности и эмоциональное состояние человека.

Люди живут в условиях постоянного информационного шума и неопределенности. Стресс и тревожность растут. Поэтому появляется новый тип потребителя, который хочет

✖️еще больше успеть, заработать и купить
✔️ восстановиться

Люди будут выбирать:
→ меньше вещей, но качественнее
→ вещи, которые можно ремонтировать и использовать годами
→ ручную работу и локальное производство
→ натуральные материалы и приятные фактуры
→ продукты и пространства, которые помогают успокоиться и отдохнуть
→ технологии, которые экономят внимание, а не забирают его

Новой роскошью становится возможность:
✓ высыпаться
✓ никуда не торопиться
✓ отключить уведомления
✓ провести вечер с близкими
✓ побыть в тишине

Что делать брендам?

1. Создавать продукты, которые дают ощущение отдыха и спокойствия

2. Добавлять сенсорный опыт: тактильность, фактуры, запахи, звуки

3. Показывать ручной труд, происхождение и создание продукта

4. Делиться реальными историями и ценностями бренда

Поэтому будут расти бренды, которые не требуют от человека еще больше внимания, энергии и усилий, а помогают ему их вернуть.

В этом посте мы разобрали, как меняются потребители.

А в следующем разберем, что придется менять бизнесу и за что люди будут готовы платить в 2026-2027 годах.

🔥 — если ждете продолжение

⚡️Смотрите, новый тренд в Телеграм! Такое оформление постов уже во всю используют Авиасейл, Яндекс, Авито и многие другие бренды. Листайте карточки, вдохновляйтесь и экспериментируйте со своим контентом