парадокс - люди покупают продукт, но при этом забывают его забрать
проходит месяц и доступы сгорают
например, в клубе спринтеров сегодня 274 человека, но при этом в закрытом канале этого клуба 244.
Значит 30 человек потерялись и не дошли в приватный канал "в фокусе", а значит не получили свой доступ к консультациям с Ильяной, промтам, подкастам, 150+ лекциям.
проверьте себя
если у вас в телеграм нет канала с названием "в фокусе", напишите @justsprintbot свою почту, чтобы получить ссылку на канал клуба спринтеров
или в поддержку напишите нам свой вопрос @justsprint
Почему клиенты уходят? Главная проблема бизнеса в 2026
Recurly (одна из крупнейших мировых платформ по управлению подписками) выпустила свежий отчет State of Subscriptions 2026, из которого стало понятно, почему с одними брендами остаются, а от других уходят.
Раньше главной задачей бизнеса было – привлечь новых клиентов. Но теперь на первый план вышла новая – удержать существующих.
Клиенты все чаще уходят. Но зачастую не потому что продукт плохой, дорогой или у конкурентов лучше. Они просто перестают им пользоваться.
Купили курс, прослушали пару лекций и выпали.
Оплатили абонемент, пару раз сходили и бросили.
Поэтому продавать нужно не продукт, а привычку им пользоваться.
Ключевая задача – встроить продукт в повседневную жизнь клиентов.
5 эффективных способов удержания:
✔️в первые дни после покупки показать человеку пользу и помочь получить результат
✔️дать возможность выбора в виде приостановки доступа
✔️не забывать про бывших клиентов – они часто возвращаются
✔️не удерживать силой: чем легче отменить подписку, тем выше лояльность
✔️напоминать о продлении доступа, потому что иногда клиент не хочет уходить – он просто забыл оплатить
Ну а главный вывод простой - именно привычка пользоваться вашим продуктом становится главным конкурентным преимуществом.
🔥 — если было полезно и продолжаем разбирать отчеты
Посмотрела эфир про вирусные сериалы - дико вдохновилась. В т.ч на этот коммент.
Мы недавно открыли продюсерский центр и продакшн. Снимаем короткий метр для детей, кто хочет в большое кино
Я давно подписана на Ильяну, и недавно поняла: нам нужен не просто «контент-маркетолог», а человек из этого племени, этих ценностей.
Кто-то из учеников Ильяны!
Если ты - маркетолог, которому интересен крутой кино-проект - буду рада привету в ЛС.
Надеюсь, меня не забанит Ильяна за этот клич 😁 Просто очень хочу найти своего человека.
Пока мы залипали анализировали ролики в запрещенной соцсети, поймали себя на инсайте – короткие вертикальные сериалы уже конкурируют с Netflix
Еще в прошлом году Deloitte в отчете писал, что соцсети становятся полноценной заменой стриминговым видеосервисам (Netflix, Кинопоиск и пр).
Раньше нам приходилось выбирать: какую книгу прочитать, какой фильм посмотреть - но ведь каждый такой выбор это нагрузка для мозга. А соцсети легко ее снимают.
Брендам опять же выгоднее снимать сериалы, потому что аудитория возвращается за продолжением, а алгоритмы такое любят.
Уже в новом отчете Deloitte прогнозирует, что мировой рынок микросериалов вырастет примерно с $3,8 млрд в 2025 до $7,8 млрд в 2026.
Несколько советов брендам, которые хотят снимать вирусные вертикальные сериалы:
✔️Создавать собственые сюжетные вселенные, где продукт - часть истории
✔️Создавать очень простые или даже абсурдные сюжеты
✔️Сразу бросать героя в конфликт
✔️Каждая серия - самостоятельный вирусный ролик
✔️Заканчивать эмоциональной незавершенностью
✔️Анализировать реакцию зрителей и в процессе менять сюжет
Классные примеры таких сериалов прикрепили выше👆
Каждый из этих роликов набрал больше миллиона просмотров
⚠️ Как легко за 5 шагов с нуля сделать вирусный вертикальный сериал для социальных сетей, смотрите в этом видео https://t.me/profit_maker/4330
Как вам этот тренд?
😍 – у меня уже есть любимые герои, за которыми слежу
😎 – сам создаю вертикальные сериалы
👀 – смотрю только длинные горизонтальные сериалы