برای تحلیل فرایند اتاق عمل در بیمارستان کوثر، اولین قدم این بود که ببینیم دادههای موردنیاز در کجا ثبت میشوند و چطور میتوان آنها را کنار هم قرار داد.
1⃣بخش مهمی از دادهها از سیستم زمانبندی اتاق عمل میآمد؛ مثل پزشک، زمان برنامهریزیشده عمل، زمان اعلامشده به بیمار و زمان انجام فعالیتهایی مثل اعزام به اتاق عمل، شروع و پایان بیهوشی، شروع و پایان جراحی و انتقال بیمار به ریکاوری
2⃣بخش دیگری از اطلاعات هم از HIS بیمارستان گرفته شد؛ مثل رزرو و پذیرش بیمار
با کنار هم قرار دادن این اطلاعات، میتوان Event Log یا گزارش رویداد ساخت.
هر مسیر در این گزارش به یک Case مربوط میشود. Case مشخص میکند که کدام رویدادها باید کنار هم قرار بگیرند.
❓اما یک سؤال مهم مطرح میشود:
کیس را چه چیزی در نظر بگیریم؟
اگر هر بیمار را یک Case فرض کنیم، ممکن است بیمار در دوره مورد بررسی چند عمل جراحی داشته، همه آن عملها در یک مسیر دیده شوند. در این حالت، تصویری که از فرایند میبینیم الزاماً نماینده یک عمل جراحی نیست.
⏪بنابراین تعریف درست Case یکی از تصمیمهای مهم برای فرایندکاوی است.