Даже невозвратный билет теперь можно вернуть при одном условии
С 1 марта 2026 года в России вступит в силу новая редакция Федеральных авиационных правил, которая расширяет права авиапассажиров. Одним из ключевых нововведений станет возможность вернуть даже невозвратный билет при задержке рейса более чем на 30 минут. Об этом сообщил исполнительный директор агентства АвиаПорт Олег Пантелеев в комментарии
Ещё одно важное изменение касается обратных билетов. Если пассажир по каким-либо причинам не смог вылететь рейсом «туда», авиакомпания больше не сможет автоматически аннулировать все последующие сегменты маршрута. Таким образом, право воспользоваться обратным перелётом сохраняется.
Отдельный блок поправок посвящён перевозке детей. Авиакомпании обязали предоставлять соседние места для детей младше 12 лет и сопровождающих их взрослых. Это требование теперь прямо закреплено в правилах и должно исключить ситуации, когда ребёнок и родитель оказываются рассажены в салоне.
Изменения затронули и нормы обслуживания пассажиров в случае задержек рейсов. Сроки, по истечении которых авиакомпании обязаны предоставить питание и напитки, увеличены:
прохладительные напитки — после 3 часов ожидания,
горячее питание — после 6 часов задержки.