Как слова меняют решения 🎯 В понедельник и вторник мы провели для топ-менеджмента и учебного центра фармацевтической компании тренинг «14 Фокусов Языка», одному из самых практичных инструментов переговоров. Ирина и Дмитрий работали с командой два полных дня. Мы не читали лекции, а тренировали навык до автоматизма. Что разобрали: 🔸 Подстройку. Как быстро выстроить контакт с собеседником и сделать так, чтобы вас слушали и слышали. 🔸 Речь собеседника. На какие слова, обороты и маркеры смотреть, чтобы понимать, как человек думает и что на самом деле стоит за его возражением. 🔸 14 Фокусов Языка. Речевые приёмы, которые помогают работать с возражениями, переубеждать мягко и без давления, а в сложных диалогах находить точки согласия. Как мы это делали: Каждый инструмент сразу отрабатывали в упражнениях и тренировках. Участники не просто узнавали приём, они применяли его в диалоге и получали обратную связь. К концу второго дня многие замечали, как меняется их речь и как по-другому звучат их аргументы. А ещё мы поработали с тем, что мешает говорить и убеждать. Прямо в процессе тренинга участники разбирали свои ограничивающие убеждения, внутренние «я не смогу», «человек всё равно откажет», «неудобно настаивать». К концу тренинга эти установки перестали влиять на участников и мешать им в работе. Именно так мы и понимаем обучение: навык работает, когда меняется не только техника речи, но и внутренняя уверенность. Результат: команда уходит с рабочим набором инструментов, который можно применять уже на следующий день, в переговорах, на встречах и в обычных рабочих диалогах. Хотите такой тренинг для своей команды? Мы адаптируем программу под вашу отрасль, задачи и формат. Пишите Ольге (помощница команды OpenMind), обсудим, чему именно нужно научить вашу команду