Что ж, я докатилась. Вчера я сралась в комментариях за маркетинг практически как за Альянс или Орду. Хотя, конечно, за Альянс 😀 Мне вообще очень повезло с профессиональным окружением. Большую часть карьеры я работала с людьми, которые понимали, что делают, зачем и какими инструментами пользуются. Поэтому искренне считала, что профессиональная некомпетентность - редкое природное явление. Ну бывает. Магнитные бури, ретроградный Меркурий, неудачный респаун. А потом алгоритмы принесли мне очередную порцию экспертного маркетинга. И выяснилось, что половина инструментов, которыми я годами пользуюсь, - бесполезная хуйня. ❤️ Персоны? Бесполезны, надо исследовать ЦА. Заюш, персона как раз собирается на основе исследования, чтобы команда могла быстро принимать решения, а не перечитывать 80 страниц про барьеры и драйверы. Это разные инструменты с разными задачами. ❤️ Борды? Бесполезны, никто ими не пользуется. А я-то, дура, несколько лет хранила в Miro исследования, гипотезы, решения и историю проекта. И когда приходил стейкхолдер с вопросом «а почему мы сделали так?», просто открывала борд. Надо было, видимо, призывать шамана и искать ответ у духов предков. ❤️ RACI? Тоже бесполезна. Особенно когда пять департаментов участвуют в проекте и каждый уверен, что за результат отвечает кто-то другой. Видимо, распределение ответственности теперь отдельная магическая способность. И вот что меня бесит. Не то, что кому-то не нравится инструмент. Меня бесит, когда неумение пользоваться инструментом выдают за экспертное заключение о его бесполезности. Любая методология - это инструмент под конкретную задачу. Не священный артефакт, который надо таскать в каждый проект, и не мусор только потому, что лично вам он не пригодился… И вот тут я поняла… Господи, я подалась в паладины процессов. Всю жизнь думала, что сражаюсь против корпоративной бюрократии, а теперь стою в латах, со щитом из RACI и ору: «ЗА АЛЬЯНС! ЗА МЕТОДОЛОГИЮ!»

Вчера ходила на маркетинговую конференцию. Открывал ее священник. С учетом последних событий, считаю, что это вполне логично. Теперь, когда меня будут спрашивать, что там с лидами и как мы планируем повышать конверсию в воронке, я буду честно отвечать: С Божьей помощью 🙏 А если не сработает - значит, пути Господни неисповедимы. 🙏