Телеграм канал «ЖК ОГНИ.SMART»

Ваши звёзды — наш путь к лучшему! 🎁

После выполнения любой услуги нашей управляющей компании мы просим вас уделить всего пару минут и оставить оценку нашей работе в мобильном приложении «Домиленд+». Это простой, но очень значимый шаг, который помогает нам становиться лучше.

🎁 Зачем ставить оценку?

Ваш отзыв — обратная связь для нас. Мы анализируем каждую оценку, чтобы понимать, что делаем хорошо, а что требует улучшения.

Вы влияете на качество услуг. На основе ваших оценок мы формируем план работ по устранению недочётов и повышению уровня обслуживания.

📱 Где и как оставить оценку?

1 — Откройте приложение «Домиленд+».
2 — Перейдите в раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги)
3 — Найдите выполненную услугу, которую хотите оценить.
4 — Нажмите на кнопку «Оценить» или звёздочки (⭐️).
5 — Выберите количество звёзд (от 1 до 5).
6 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка учтена!

🤌 Почему это важно?

Мы не просто собираем оценки — мы работаем с ними: анализируем статистику по каждому виду услуг, выявляем систематические проблемы и планируем мероприятия по улучшению качества.

✍️ Что делать, если я хочу изменить оценку?

1 — В приложении «Домиленд+» перейдите в архив заявок (раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги)
2 — Найдите заявку, которую хотите переоценить.
3 — Выберите нужное количество звёзд (⭐️).
4 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка изменена!

У вас есть возможность изменить ситуацию к лучшему!

Благодаря вашим отзывам мы оптимизируем процессы, повышаем квалификацию сотрудников, внедряем новые стандарты обслуживания.

Оцените работу УК в приложении «Домиленд+» уже сегодня ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

#важно

ONE! International School приглашает детей и родителей на увлекательный вечер знакомства с современными образовательными направлениями и возможностями для развития 🖼🧪

⏰ Время проведения: 29 июня, с 17:00 до 20:00
🚩 Место проведения: Внутренний двор ЖК Огни-2

В течение мероприятия гости смогут свободно посещать интерактивные площадки, участвовать в мастер-классах, общаться с преподавателями и погружаться в мир технологий, творчества, науки, спорта и иностранных языков.

Для участников будут организованы разнообразные активности: знакомство с виртуальной реальностью 🤖 демонстрация работы нейросетей и 3D-принтера, творческие занятия по скетчингу ✏️ исследование микромира через микроскоп 🔬 языковые игры на английском языке и мастер-класс по китайской каллиграфии 📚Любители активного отдыха смогут попробовать себя в лакроссе 🥍 а желающие лучше узнать свои сильные стороны — пройти экспресс-тестирование с психологом 🧠

Мероприятие станет отличной возможностью для детей попробовать новые направления, раскрыть свои интересы и таланты, а для родителей — познакомиться с образовательной средой ONE! International School, ее подходом к обучению и командой преподавателей.

Мы создаем пространство, где обучение вдохновляет, технологии становятся понятными, а новые знания открывают путь к большим возможностям.

Проведите этот вечер вместе с нами — интересно, полезно и с удовольствием! 👥

Уважаемые жители,

для поддержания порядка, чистоты и комфорта в нашем ЖК просим вас ознакомить привлечённых ремонтных бригад с обязательными правилами поведения на территории комплекса.

👣 Передвижение по территории

• Использовать только грузовой лифт для подъёма/спуска материалов и инструментов.
• В грязной рабочей одежде недопустимо находиться в местах общего пользования (в том числе в лифтах, коридорах, на лестницах).

🛢 Обращение с отходами

• Не выносить строительные отходы в приквартирные холлы или иные общественные зоны.
• Утилизировать мусор только в специализированный контейнер для строительных отходов.
• Недопустимо сливать строительные смеси, краски, растворители и прочие отходы в канализацию — это приводит к засорам и повреждениям инженерных систем.

🧱 Погрузка и разгрузка материалов

• Проведение погрузочно-разгрузочных работ допустимо только в специально отведённых зонах
• Не блокировать проходы, парковочные места и пожарные выходы.
• После завершения работ убрать за собой территорию (пыль, обломки, упаковку).

⏰ Общие требования

• Соблюдать тишину в часы, установленные правилами ЖК.
• Не курить в неположенных местах.
• Бережно относиться к общедомовому имуществу (двери, стены, полы, озеленение).

Просим вас контролировать соблюдение этих правил привлечёнными специалистами.

Совместными усилиями мы обеспечим комфортную и безопасную среду для всех жителей ЖК! 💖

Пришло время поверки счетчиков? Тогда рекомендуем обратить внимание на проверенных партнёров управляющей компании.

Это надёжные компании, уже знакомые со спецификой нашего жилого комплекса.

🔵Эталон
+7 (495) 202-10-23

🔵МосспецСервис
+7 (495) 989-84-05

🔵Пульсар-МСК
+7 (495) 539-59-59

Для информации

#рекомендуем

💡 Обеспечиваем надежное и исправное освещение территории!

Мы выполнили работы по замене элементов освещения на декоративных светильниках во дворе нашего жилого комплекса

Теперь декоративные светильники работают исправно и создают уютную атмосферу для ваших прогулок в вечернее время 💖

Отвечаем на вопросы о приложении Домиленд+ и авторизации через Яндекс ID 🖤
 
❓Почему я не могу войти в личный кабинет Домиленд+ без авторизации по Яндекс ID?
 
18 июня разработчик обновил приложение - для пользователей, продолжавших входить в личный кабинет по номеру телефона, завершилась текущая сессия. Для продолжения использования мобильного сервиса необходимо авторизоваться с помощью Яндекс ID.
Обновление направлено на повышение стабильности работы сервиса и улучшение пользовательского опыта. Авторизация через Яндекс ID – база для внедрения новых сценариев для жителей. Платформа Домиленд+ развивается на технологиях Яндекса.
 
❓ Я не давал согласие на передачу персональных данных стороннему сервису. Почему вы передаёте мои ПД?
При акцепте Пользовательского соглашения в приложении пользователь соглашается с п. 2.7:
Пользователь осознает, что персональная информация, которую он предоставляет в процессе использования Сервиса, может быть передана ООО «ЯНДЕКС» и/или его аффилированным лицам, в том числе входящим в одну группу с ООО «ЯНДЕКС», перечень которых размещен на странице: https://yandex.ru/legal/affiliates,с целью предоставления дополнительных преимуществ, функционала и для целей, указанных в Политике конфиденциальности, а также иным лицам, привлеченным Сервисом для исполнения его прав и обязанностей в соответствии с настоящим Соглашением.
 
Авторизация через Яндекс ID не означает передачу всех данных Яндексу. Передаются только сведения, необходимые для подтверждения личности.
Согласие на обработку ПД оформляется в соответствии с требованиями ФЗ №152 «О персональных данных».
Приложение использует инфраструктуру Яндекс ID исключительно для авторизации и защиты доступа.

❓ Насколько безопасна авторизация через Яндекс ID?

Аккаунт Яндекс ID защищён современными методами безопасности, включая:
— двухэтапную проверку (SMS, код в приложении)
— уведомления о подозрительной активности
— контроль активных сеансов

❓ У меня несколько аккаунтов Яндекс ID — какой выбрать?

Для корректного отображения списка объектов недвижимости и услуг номер телефона должен совпадать с данными, переданными в УК.

❓ Не могу авторизоваться / вошёл в другой аккаунт / не могу выйти из чужого Яндекс ID — что делать?

Важно проверить номер телефона: для первичной регистрации номер, использованный в профиле клиента в УК, должен совпадать с контактом, привязанным к Яндекс ID.
Если номер совпадает, но ошибка сохраняется — рекомендуется обратиться в поддержку Яндекс. На странице есть подробный FAQ и чат поддержки (работает с 9:00 до 21:00 по будням).

Система электроснабжения, как и любая другая инженерная система, должна регулярно обслуживаться.

Электрический распределительный щит — это устройство, которое распределяет электричество по всем приборам в доме: розеткам, лампам, бытовой технике и так далее.

Почему важно регулярно проверять и обслуживать такой щит?

Во время обслуживания проверяются все соединения и кабели — нет ли ослабленных или повреждённых участков, и при необходимости они сразу заменяются на новые.

Это помогает избежать опасной ситуации, такой как перегрев кабелей, короткое замыкание и пожар.

В целях пожарной безопасности необходимо периодическое обеспыливание электрощита – особенно актуально для квартир после ремонта или давно проживающих и ни разу не проводивших техническое обслуживание щита.

Заказать услугу можно в мобильном приложении Домиленд+ в разделе Сервисы

Стоимость услуги:

🪙 от 1 до 10 аппаратов защиты (автоматические выключатели, УЗО, дифференциальные автоматы и т.п.) – 2 900 руб.

🪙 от 11 до 25 аппаратов защиты — 4 050 руб.

🪙 от 26 аппаратов защиты — 5 750 руб.

В стоимость работ входит: ревизия, протяжка контактов, обеспыливание.

#смарт_услуги