Телеграм канал «ЖК ОГНИ.SMART»

⭐️ NPS‑2025: ловим волну лояльности! ⭐️ Знаете, чем мы занимаемся каждый год? Ловим… нет, не рыбу! 🎣 А настрой наших клиентов и градус довольства жизнью в наших ЖК. Для этого запускаем супер‑важный замер NPS — индекса лояльности. Как мы это делаем? С огоньком! 🔥 Для замера мы используем разные каналы коммуникации: — телефонные звонки; — SMS‑опросы; — опросы в мессенджерах; — информирование о проделанных работах в наших Telegram-каналах и ленте новостей мобильного приложения; — размещение информационных плакатов в ЖК. А теперь — барабанная дробь! 🥁Наши результаты: 2021 год: 24% (начинали скромно, но довольно неплохо 😏) 2025 год: 37% (уже супергерои ЖКХ 🤩) Кстати, 30% в нашей отрасли — это «вау!», а мы взяли и перепрыгнули! 🚀 Зачем нам это? 🔎 Полученные данные — не просто статистика. На основе оценок собственников и комментариев мы: — формируем план работы на год; — определяем точки роста; — понимаем, что и где нужно улучшить. Весь следующий год мы будем двигаться по этому плану, чтобы сделать ваше проживание ещё комфортнее и удобнее. Осенью 2026  года мы снова запустим NPS. Пожалуйста, не проходите мимо! Ваш голос — как супер‑сила для нас: чем больше ответов, тем круче результат. Давайте вместе делать наши ЖК ещё уютнее и удобнее! С теплом и благодарностью, команда ГК СМАРТ СЕРВИС 🫰

💦 Уведомление об отключении горячей воды! Когда: 4 декабря с 10:15 до 12:00 часов Где: 12-24 этажи, 2 зона, 1 корпус Причина отключения: проведение ремонтно-профилактических работ на системе ГВС Благодарим за понимание 💖 #экстренно

Уважаемые жители! 🗑️ 01.08.2024 г. установленный на территории жилого комплекса контейнер для строительного мусора убран (Согласно Договору управления управляющей компанией контейнеры установлены на 3 года). ⚒️ Если ремонтные и строительные работы еще продолжаются, вы можете заказать дополнительную услугу по вывозу строительного мусора в мобильном приложении ДОМИЛЕНД+ в один клик и без комиссии. 🪙 Стоимость услуги — 13 900 руб. (без услуги погрузки) ❗️Важно: строительный мусор не относится к категории твердых коммунальных отходов и не может быть выброшен в обычные контейнеры для бытового мусора, поскольку региональный оператор не имеет технической возможности сортировать такие отходы, а полигоны отказываются принимать смешанный мусор. Пожалуйста, соблюдайте правила обращения с отходами и планируйте вывоз строительного мусора заранее! 💖 #смарт_услуги

Мы не только следим за новостями нашей отрасли, но и отслеживаем все ключевые события в экономике страны. В Москве продолжается второй день крупного делового форума «Россия зовет!», организованного ВТБ. Рекомендуем посмотреть трансляцию и официальный ролик форума — они действительно передают атмосферу важнейших экономических дискуссий. — Министр финансов Антон Силуанов анонсировал изменение налоговой политики: с 1 января 2026 года ставка НДС повысится с 20% до 22%. По словам Силуанова, это будет «самый безболезненный налог», и большинство россиян практически не ощутят изменений. Льготные ставки сохранятся для социально значимых товаров — продуктов, лекарств, детских товаров, книг и периодики. — Президент Владимир Путин отметил, что одним из главных достижений экономики в 2025 году стало замедление роста цен. Фокус сделан на недопустимости падения выпуска в отдельных секторах и необходимости сбалансированного экономического роста. Ссылка на Форум «Россия зовет!»: https://russiacalling.ru/ Советуем к просмотру!

🔧 Обеспечиваем ваш комфорт при входе в жилой комплекс Мы завершили работы по замене доводчика входной двери в корпусе №2 Теперь входная дверь будет открываться и закрываться плавно, что сделает ваш вход в жилой комплекс ещё более удобным #работаем_для_вас

⚡️Своевременное техническое обслуживание — залог комфортного проживания Техническое обслуживание электрощитов — важная часть обеспечения безопасности и комфорта в жилом комплексе Данные мероприятия помогают выявить и устранить потенциальные неисправности, что значительно снижает риск аварийных ситуаций Ваша безопасность — наш приоритет!💖 #работаем_для_вас

🎩 Новый год в Стране чудес в ЖК ОГНИ-2 Рады сообщить, что в нашем жилом комплексе состоится детский новогодний праздник от управляющей компании СМАРТ РАМЕНКИ! 🦶🗣 👀😝🙄🤔😃🙈😊 👨‍🦰🤡😬🗣🗣👺👨‍🦰😋😬🗣🗣 🕰 Место проведения: двор ЖК ОГНИ-2 (ул. Василия Ланового, д. 1, к. 1-2) В программе: 👩 любимые герои 🧮светящееся представление жонглера 💣 шоу «Графические люди» 🎩 шоу кукловода 🐱 фотограф Ждем вас всей семьей! 💖 #мероприятия