Телеграм канал «ЖК ОГНИ.SMART»

🫧Чистота в каждом уголке жилого комплекса!

Мы регулярно выполняем влажную уборку во входных группах, на этажах и других местах общего пользования нашего жилого комплекса:

✅удаляем пыль и загрязнения с поверхностей — протираем почтовые ящики, панели домофонов, ручки дверей и другие элементы, к которым вы прикасаетесь каждый день;

✅моем напольное покрытие — убираем песок, грязь и следы от обуви;

✅протираем стеклянные поверхности, чтобы входные группы выглядели опрятно, а в лобби было светлее и уютнее.

Ежедневно заботимся о вашем комфорте! 💖

🏆 Ваши звёзды — наш путь к лучшему!
После выполнения любой услуги нашей управляющей компании мы просим вас уделить всего пару минут и оставить оценку нашей работе в мобильном приложении «Домиленд+». Это простой, но очень значимый шаг, который помогает нам становиться лучше.

📌 Зачем ставить оценку?

Ваш отзыв — обратная связь для нас. Мы анализируем каждую оценку, чтобы понимать, что делаем хорошо, а что требует улучшения.

Вы влияете на качество услуг. На основе ваших оценок мы формируем план работ по устранению недочётов и повышению уровня обслуживания.

📱 Где и как оставить оценку?

1 — Откройте приложение «Домиленд+».
2 — Перейдите в раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги)
3 — Найдите выполненную услугу, которую хотите оценить.
4 — Нажмите на кнопку «Оценить» или звёздочки (🌼).
5 — Выберите количество звёзд (от 1 до 5).
6 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка учтена!

❓ Почему это важно?

Мы не просто собираем оценки — мы работаем с ними: анализируем статистику по каждому виду услуг, выявляем систематические проблемы и планируем мероприятия по улучшению качества.

✏️ Что делать, если я хочу изменить оценку?

1 — В приложении «Домиленд+» перейдите в архив заявок (раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги)
2 — Найдите заявку, которую хотите переоценить.
3 — Выберите нужное количество звёзд (🌼).
4 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка изменена!

У вас есть возможность изменить ситуацию к лучшему!

Благодаря вашим отзывам мы оптимизируем процессы, повышаем квалификацию сотрудников, внедряем новые стандарты обслуживания.

Оцените работу УК в приложении «Домиленд+» уже сегодня

#важно

Уважаемые жители,

рады сообщить: мобильное приложение «Домиленд+» снова работает в полном объёме! 🎉

Спасибо за ваше терпение и понимание 🤍

Уважаемые жители,

📱 мобильное приложение «Домиленд+» временно недоступно.

Если вам нужно заказать разовый пропуск — пожалуйста, обратитесь к консьержу.

Разработчик приложения уже устраняет проблему и извиняется за предоставленные неудобства! 🤍

Уважаемые жители!

❄️Информируем о возможности установки климатического оборудования в квартирах.

Варианты подрядчиков:

🔵НАЧНИ ДЫШАТЬ
+7 (499) 390-62-25
www.ndvent.ru

🔵CLIMTON
+7 (495) 222-44-10
+7 (985) 222-44-10
www.climton.ru

🔵ЭРКОН
+7 (499) 110-29-36
www.ercon.ooo

🔵ТОЧКА ХОЛОДА
+7 (926) 140-64-17
www.tochkaholoda.ru

Для информации

Уважаемые жители,

обращаем ваше внимание, что при размещении индивидуальных кондиционеров на фасад, собственник обязан организовать отвод конденсатной воды от блока кондиционера в систему канализации (в соответствии с постановлением № 651-ПП Об утверждении Норматива города Москвы «Содержание и ремонт фасадов зданий и сооружений»).

🙏 При установке наружного блока просим вас предусмотреть закладную гильзу под трассу кондиционера через фасад с уклоном в сторону фасада, с теплоизоляцией и гидроизоляцией со стороны фасада (рекомендуется герметизация полиуретановым герметиком).

Отвод конденсата от кондиционера на фасад приводит к уменьшению срока службы здания, снижению защитных свойств и безопасности эксплуатации фасадной системы.

🔔 Обязанностью УК является обеспечение сохранности фасада многоквартирного дома и иного общедомового имущества, а также поддержание его основных эксплуатационных параметров. С целью обеспечения целостности фасадов и во избежание предписаний о демонтаже кондиционеров просим соблюдать требования по установке кондиционеров.

Напоминаем, что основные требования по установке кондиционеров отражены в Технических Условиях на производство ремонтно-строительных работ:

✅ внешний блок кондиционера должен быть смонтирован только в специально отведённое защитное обрамление на балконной панели

✅ предусмотреть доступ к узлам и агрегатам смонтированного оборудования с установкой технологических люков

✅ прокладку дренажных трубопроводов предусматривать в пространстве подвесного потолка, либо в стяжке с соблюдением уклонов (при наличии контр уклонов использовать дренажные помпы)

✅ отвод конденсата от внешнего блока предусматривать через обогреваемый дренаж в канализацию квартиры — сброс конденсата на фасад здания запрещен ❗️

Запрещается:

❗️ использование выделенных вентиляционных каналов кухонь и санузлов не по назначению

❗️ устанавливать дополнительные вентиляторы в воздуховоды (кроме штатных в кухонных вытяжных зонтах)

❗️ при замене оконных конструкций предусматривать наличие клапана щелевого проветривания в профиле вновь монтируемых изделий

#важно

Нет времени установить полку? Или не хватает сил устранить засор?

⚙ Теперь вам не придется тратить время на поиски надежного специалиста для решения бытовых проблем. Наш хаус мастер – это профессионал широкого профиля, готовый оперативно и качественно устранить любые неполадки в вашей квартире.

🔨 Плотницкие работы:

• сборка мебели
• регулировка окон
• регулировка входной двери (замена замка, фурнитуры)
• весь спектр услуг

🔧 Сантехнические работы:

• замена сифона
• замена смесителя с душем
• замена раковины
• весь спектр услуг

💡 Электрические работы:

• установка люстры
• установка розетки
• диагностика кухонного измельчителя
• весь спектр услуг

Хаус мастер доступен для вас ежедневно с 9:00 до 18:00 часов.

Оформить и оплатить заявку вы можете в мобильном приложении ДОМИЛЕНД в один клик, в разделе Сервис → Бытовые услуги.

С полным перечнем выполняемых работ вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке. Выполнение работ оформляется документально.

#смарт_услуги