🏆 Ваши звёзды — наш путь к лучшему!
После выполнения любой услуги нашей управляющей компании мы просим вас уделить всего пару минут и оставить оценку нашей работе в мобильном приложении «Домиленд+». Это простой, но очень значимый шаг, который помогает нам становиться лучше.
📌 Зачем ставить оценку?
Ваш отзыв — обратная связь для нас. Мы анализируем каждую оценку, чтобы понимать, что делаем хорошо, а что требует улучшения.
Вы влияете на качество услуг. На основе ваших оценок мы формируем план работ по устранению недочётов и повышению уровня обслуживания.
📱 Где и как оставить оценку?
1 — Откройте приложение «Домиленд+».
2 — Перейдите в раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги)
3 — Найдите выполненную услугу, которую хотите оценить.
4 — Нажмите на кнопку «Оценить» или звёздочки (🌼).
5 — Выберите количество звёзд (от 1 до 5).
6 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка учтена!
❓ Почему это важно?
Мы не просто собираем оценки — мы работаем с ними: анализируем статистику по каждому виду услуг, выявляем систематические проблемы и планируем мероприятия по улучшению качества.
✏️ Что делать, если я хочу изменить оценку?
1 — В приложении «Домиленд+» перейдите в архив заявок (раздел «Дом» > «Заявки УК» (базовые услуги) или раздел «Сервис» > «Заказы услуг» (платные услуги)
2 — Найдите заявку, которую хотите переоценить.
3 — Выберите нужное количество звёзд (🌼).
4 — Нажмите «Отправить» — ваша оценка изменена!
У вас есть возможность изменить ситуацию к лучшему!
Благодаря вашим отзывам мы оптимизируем процессы, повышаем квалификацию сотрудников, внедряем новые стандарты обслуживания.
Оцените работу УК в приложении «Домиленд+» уже сегодня
Почему это важно сделать? Изношенные трубы ржавеют, что приводит к протечкам, авариям и, как следствие, к дорогостоящему ремонту.
Чтобы этого избежать, можно оформить услугу прямо сейчас:
☑️ Пресс-фитинговое соединение труб REHAU (700 руб./1 шт.)
☑️ Монтаж пресс-фитингового соединения ДУ 15-25 мм (1 150 руб./1 шт.)
Это обеспечит герметичность и долговечность соединения, снизит риск протечек и наладит бесперебойную работу системы водоснабжения и отопления.
Не откладывайте заботу о вашем доме на потом — оформите услуги в мобильном приложении ДОМИЛЕНД > Сервисы > Бытовые услуги > Санитарно-технические услуги 💖
🏠 Мы стараемся, чтобы в вашем доме каждый день было чисто, безопасно и комфортно 🩷
Нам важно понимать, как вы оцениваете нашу работу и замечаете ли её результат.
Пройдите короткий опрос и поставьте оценку, которая отражает ваше мнение:
⛓️ ПРОЙТИ ОПРОС: https://uk-smartsrv.ru/2026/
Если вы довольны нашей работой и готовы рекомендовать управляющую компанию, оценка 9 или 10 станет важной поддержкой для всей команды
Если же что-то требует нашего внимания, обязательно расскажите об этом в комментарии. Мы передадим обратную связь ответственным коллегам и используем её для улучшения сервиса.
⚡️Лифт №107189 в корпусе №1 временно остановлен. Специалисты уже провели ремонт и заменили неисправные детали, однако это не позволило полностью восстановить его работу.
Сейчас требуется более детальная диагностика частотного преобразователя, чтобы точно определить причину неисправности и устранить её.
Работы уже ведутся, ситуация находится на контроле УК. Мы понимаем, насколько важна исправная работа лифта, и делаем всё необходимое для его скорейшего возвращения в эксплуатацию.
Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание и терпение! 💖