Клиенты приходят за ногтями, а остаются — из-за ощущения 💯
Сегодня клиент выбирает мастера не только по прайсу и не только по качеству работы. Маникюр давно перестал быть «просто услугой». Это время для себя, разговор, перезагрузка и ощущение, что о тебе действительно позаботились.
Мастер в этот момент делает больше, чем форму и покрытие.
Он формирует настроение, атмосферу и общее впечатление от визита.
Именно поэтому клиенты возвращаются — не только за дизайном, а за ощущением, которое остаётся после процедуры.
📷 Довольный клиент уходит расслабленным, уверенным и с желанием показать результат. Фотография ногтей в соцсетях — это не случайность, а следствие правильно выстроенного сервиса.
Мы всегда говорим о комплексном подходе. Хорошее оборудование, комфортные условия работы и продукты, усиливающие сервис, работают вместе. Именно лояльность клиентов становится той самой точкой роста, которая даёт стабильность и развитие, а не разовые акции 📈
А теперь вопрос, который действительно важен:
что, по-вашему, сильнее влияет на выбор клиента — качество работы, уровень сервиса или их грамотное сочетание? Реагируйте 👇🏻
💘 - сервис
👍🏻 - качество
🤝 - их сочетание