Всем привет! С 2005 года, уже больше 20 лет, занимаюсь инжинирингом и цифровизацией бизнес-процессов. Регламенты, схемы, согласования и вечное «а кто за это отвечает?») Раньше хороший процесс означал понятную схему, по которой работают люди. Сейчас всё больше шагов в такой схеме может взять на себя ИИ-агент: собрать данные, напомнить, проверить, подготовить черновик. Но одно за эти годы не поменялось: если процесс кривой, автоматизация просто сделает его быстрее кривым. Поэтому сначала порядок, потом агенты. Профессия не исчезает, она меняется. И, честно говоря, работать стало интереснее)

Дорогие друзья! Поздравляю всех с Днём Республики! Президент в своём выступлении отметил, что сегодня в Казахстане производят почти всё необходимое, от рельсов и шпал до вагонов и электровозов, а с конвейеров ежегодно сходит больше 150 тысяч машин. Меня это особенно порадовало. Помните, я писал, что смотрю на штрих-код и выбираю товары с 487? Делая покупки продуктов, бытовой химии или материалов для ремонта, я и сейчас вижу, что казахстанское можно найти практически на всём, и с каждым годом его всё больше. То же самое происходит и в сервисах. Ещё недавно за переводом или справкой нужно было идти в отделение или ЦОН, а сейчас платежи, кредиты, госуслуги, покупки и связь работают в телефоне за пару минут. Наши банки, финтех и телеком по цифровым сервисам давно не уступают мировым, а во многом и опережают их. И всё это сделано казахстанскими командами. Очень горжусь своей страной! Желаю всем мира, здоровья, достатка и уверенности в завтрашнем дне. Пусть наша страна и дальше растёт и удивляет! Құтты болсын, Республика күні!