Телеграм канал «Unlikely CMO | Галина Хатиашвили»

Завтра веду открытую лекцию про голос бренда в Wordshop. Одна из моих любимых! Как раз недавно её немного обновила.

19.30 онлайн, нужна регистрация.

Чем дольше работаю в корпорации, тем больше убеждаюсь в необходимости смолл-токов на кухне-в лифте-по пути к метро для обмена информацией и решения вопросиков 🙂

Дружим билбордами!

Бренды в наружке часто соревнуются в остроумии или устраивают рекламные баттлы.

А мы в честь Дня работника рекламы (кстати, поздравляю всех, кто хотя бы раз в жизни создавал или согласовывал слоган / макет / концепцию / ролик и проч.:)) придумали поделиться своими билбордами с другими зелёными брендами.

«Быть зелёным…» — сквозная идея юбилейной кампании Сбера, которую я в этом году курирую от концепции до раскатки по всей стране (про кампанию расскажу отдельно).

Мы предложили РБК, Азбуке вкуса, ВкусВиллу, Отелло, Ригле, Звуку и Домклику рассказать, что для них значит «Быть зелёным…». И все вместе вышли на московских билбордах — включая наш «говорящий» фасад на Кутузовском.

Мне кажется, получилось мило :)

С праздником, коллеги!

Название смешное, но тренд интересный и наверняка будет наблюдаться и дальше: офлайн, «ручные» дела и хобби, неидеальность, время без экранов, тексты от руки, философские клубы, дебаты и дискуссии. Но, боюсь, не для всех…

Неудобная жизнь стала хобби. Это называется фрикшнмаксингом.

Слово придумала колумнистка журнала The Cut Кэтрин Джезер-Мортон, написав эссе «В 2026-м мы фрикшнмаксим». Friction по-английски «трение», а «-максинг» — интернет-сленг 2010-х, где «максить» значит доводить что-то до предела. Фрикшнмаксинг — это когда специально выбираешь неудобный вариант, чтобы вернуть в жизнь трение, которое технологии старательно убирали.

В октябре слово снова разлетелось. Пользователь X под ником KristyT написал, что технологии продают удаление трения как удобство, а потом выясняется, что трение было несущей стеной: на нём держалось то, как люди живут вместе. Аккаунт Maja Media ответил на это постом про фрикшнмаксинг, и тот собрал больше миллиона просмотров: мы годами вычищали неудобства и только теперь выясняем, что часть их и делала жизнь живой.

Список практик, который ходит вместе с постом, смешной и трогательный: брать книги в библиотеке, а не скачивать. Позвонить ментору (позвонить?!), вместо того чтобы спросить ИИ. Ехать длинной дорогой по бумажной карте. Слушать альбом целиком. Ставить будильник, а телефон заряжать за дверью спальни.

Financial Times ещё в январе писала, что трение возвращают и на работе: встречаются вживую, читают документы целиком вместо ИИ-пересказов, пишут заметки от руки. Тогда же профессор лондонской бизнес-школы Bayes Андре Спайсер заметил, что позволить себе трение могут в основном люди с высоким статусом. Неудобство становится статусной вещью, как винил.

Большая часть списка пока про смартфон. Смартфон убрал трение из действий: заказать, доехать, найти. Нейросеть убирает его из мыслей: сформулировать, понять, решить. Мне кажется, следующая волна фрикшнмаксинга будет именно про это: беречь последнее трение — думать самому и встречаться с реальными людьми. И если Спайсер прав, то и думать без ИИ рискует стать привилегией.

Ждем ИИ-стартап, который за подписку будет мешать вам пользоваться ИИ.

Любопытно: Яндекс показывает токены как часть соцпакета.