Хочу предупредить соседей о ситуации в нашей кофейне Чьяпас — это уже не просто «неприятный случай», а вопрос безопасности и соблюдения норм.
Недавно посетили с семьей данное заведение. В зале прямо рядом с витриной с едой находилась крупная собака (примерно как овчарка), принадлежащая сотруднице.
5-летний ребёнок просто подошёл к витрине, не трогал животное — в ответ собака агрессивно залаяла и сильно его напугала. Собака была без намордника.
Реакция сотрудницы:
— никакого извинения;
— грубость;
— обвинения, что ребёнок сам виноват: был «с палкой» (это была хоккейная клюшка);
— полное оправдание поведения собаки.
При этом собака находилась в зоне с продуктами и проявляла агрессию к посетителям. Это уже не «личная ситуация», а потенциальное нарушение санитарных норм и требований к безопасности в заведениях общепита.
Связаться с руководством не удалось — контакты не дали, обещали перезвонить, но никто за 5 дней не связался (хотя мы оставили свои контакты с требованиями разобраться в ситуации руководству и связаться с нами).
Если подобное отношение сохранится, такие случаи вполне могут стать поводом для обращений в контролирующие органы.
Делайте выводы сами, но для нас это стало причиной больше туда не ходить.
🤡
24
🤯
14
😱
11
❤
4
💩
3
🙏
3
🦄
1