#кейс Когда рост бизнеса зависит от твоего состояния На последней встрече (2.11) с Марком разбирали интересную ситуацию. Октябрь он закрыл с доходом 285 тыс. ₽. При этом потенциально мог заработать около 450 тыс. ₽. Часть ожидаемых оплат не состоялась. Почему? Две недели Марк активно работал: делал касания с клиентами, публиковал контент, участвовал в мероприятиях. Появилась динамика в продажах. Но затем заболел, выпал из привычного ритма — и часть процессов остановилась. Начали разбирать конкретные ситуации и обнаружили повторяющийся сценарий. Марк активно включается в работу с двумя клиентами, уделяет им максимум внимания, а остальные практически выпадают из поля зрения. Где-то не происходят запланированные касания, где-то откладывается разговор о продолжении сотрудничества, а где-то клиент предлагает взять паузу — и Марк соглашается, даже не попробовав обсудить другие варианты. Похожая история с новыми проектами. Появляется интересная возможность — Марк быстро включается, инвестирует деньги и время, но при этом откладывает ранее принятые решения и обязательства. Получается, что одни задачи выполняются отлично, а другие остаются без внимания. И этот сценарий повторяется не только в бизнесе. Сейчас исследуем, в какой момент Марк принимает решение отказаться от обязательства, как объясняет его себе и что мешает действовать иначе. Что дальше? В личной работе — разбираем конкретные случаи невыполненных договорённостей и учимся замечать привычные реакции. В бизнесе — создаём систему привлечения клиентов, которая не будет полностью зависеть от активности собственника. Первый эксперимент — новый рекламный канал и 3–5 входящих заявок. Главный вывод встречи: можно очень интенсивно работать и получать хорошие результаты в отдельных задачах, но одновременно терять возможности в других. Наша следующая задача — не увеличивать нагрузку, а менять сам подход к работе, чтобы процессы продолжали двигаться без постоянного личного участия собственника. В течении ноября провожу диагностики бизнесов- цели, ограничения, сценарии мышления. Без оплаты. Обязательно нужен запрос Пишите в личку @Sergey_kozyakov

Говорить о своих чувствах, а не предъявлять претензии Когда я работал в IKEA, большое внимание уделялось тому, как сотрудники общаются друг с другом. Особенно при решении рабочих задач, обсуждении сложных вопросов и возникающих разногласий. Одним из инструментов, который мы активно осваивали и применяли на практике, были «Я-сообщения». Суть простая: вместо того чтобы говорить другому человеку, что он делает не так, мы говорим о себе, своих чувствах и переживаниях. Не «Ты меня не слышишь», а «Мне важно, чтобы меня услышали». Казалось бы, небольшая разница в словах, но насколько сильно она меняет сам разговор! И этот инструмент прекрасно работает не только в бизнесе, но и в семье, в отношениях с близкими — практически в любой коммуникации. В этих двух видео как раз очень наглядно показано, насколько важен такой подход. Но есть один важный момент: чтобы научиться говорить о своих чувствах, нужно сначала научиться их понимать. Что я сейчас чувствую? Почему так реагирую? Что на самом деле стоит за моей обидой или раздражением? Именно с этим мы в том числе будем работать на тренинге Олега Гадецкого «Внутренняя опора», который пройдёт 21–22 ноября в Новосибирске. Учиться лучше понимать себя, свои эмоции и чувства, находить внутреннюю устойчивость и выстраивать отношения не через претензии и обвинения, а через понимание себя и других. Ведь качество нашего общения с окружающими начинается с понимания самих себя. Подробнее о тренинге: https://gadecky.com/novosibirsk

«Если не знаешь, что делать — делай шаг вперёд!» Есть в этой самурайской мудрости что-то очень важное для предпринимателя. Сегодня выступал в бизнес-клубе Кольцово с темой «Что на самом деле мешает расти вашему бизнесу?» Разбирались, как возникают ограничения, почему мы часто застреваем на пути к своим целям и как находить то самое узкое бутылочное горлышко, которое сдерживает развитие бизнеса. В основе — четыре уровня ограничений: • Операционный — какие действия не происходят? • Компетентностный — каких знаний и навыков не хватает? • Управленческий — достаточно ли ресурсов и выстроена ли система? • Психологический — какие страхи, убеждения и внутренние установки мешают двигаться вперёд? Особенно подробно остановились на последнем, психологическом уровне. Ведь часто мы знаем, что нужно делать, понимаем, куда двигаться, но что-то внутри нас останавливает. Страх ошибки, сомнения, привычные убеждения. И здесь главный вывод, который отметили участники: не нужно ждать, пока исчезнут страхи и сомнения. Нужно действовать, несмотря на них. Из практических инструментов участники особенно отметили работу с годовым календарём. Когда весь год перед глазами, становится понятно, где наше внимание, на что мы тратим время и какие важные события и задачи нужно планировать заранее, бронируя под них время уже сегодня. Ведь иногда для изменений нужен не идеальный план, а просто первый шаг вперёд. Презентацию приложил. И ссылка на «Распаковщика глубинных смыслов», которую обещал участникам