В 2025 году управление Роспотребнадзора по Москве зафиксировало свыше 98 тысяч обращений от граждан, что на 3% больше по сравнению с предыдущим годом. Ведомство отмечает, что наибольший рост отмечен в категории жалоб, связанных с нарушениями прав потребителей, особенно в области финансовых и банковских услуг. В то же время, количество жалоб по таким направлениям, как розничная торговля, жилищно-коммунальные услуги и туристические услуги, продемонстрировало снижение.