Телеграм канал «Дневник Селлера | Бизнес на маркетплейсах»

О ВЫРАВНИВАНИИ КОМИССИЙ

На маркетплейсы уже достаточно долго и жёстко давят различные органы, требуя наконец сделать очевидную вещь — выровнять комиссии для всех участников рынка.

Откуда вообще у наших маркетплейсов возникла идея предоставлять разным продавцам разные условия, мне непонятно. Аналогов этому бреду я, если честно, в мире не знаю.

Не могу себе представить, чтобы Amazon или Alibaba предоставляли нам более льготные условия только потому, что у нас другая налоговая конъюнктура.

Мне кажется, этот закон так или иначе примут. Ситуация с комиссиями, на мой взгляд, просто унизительная. И что самое главное — она не отвечает интересам российского правительства с точки зрения наполнения бюджета.

Но главный вопрос в другом: нам понизят комиссии или им повысят?

Я понимаю, что многие мои коллеги не верят в человеколюбие маркетплейсов. И совершенно справедливо: ждать от них благотворительности точно не приходится. Поэтому многие считают, что эти негодяи ничего понижать не будут.

Однако я не совсем понимаю, как на условном Ozon будут повышать китайцам комиссию до 50–53%.

Какой вообще смысл китайцам работать с такими комиссиями?

У них есть внутренний рынок, американский, европейский и азиатский. Каждый из этих рынков в разы больше нашего.

Зачем им работать с комиссией в 50–53%, если на других площадках условия куда более лояльные?

Мне сложно представить, как Ozon будет объяснять своим китайским партнёрам, почему комиссия внезапно выросла с 20–25% до 50%.

Даже не знаю, во что мне легче поверить:

В адекватные комиссии для российских продавцов или в неадекватные комиссии для китайцев?

+ 2 ГОСЗАКАЗА ЗА 1 НЕДЕЛЮ

Про оптовых покупателей на Авито я писал уже много раз. Но в последнее время заметил интересную тенденцию: стало больше обращений от государственных учреждений.

Средний чек, как видите, — около 25 000 ₽. И эти две оплаты пришли всего за сегодня 💰

Всё логично: бюджетные организации ищут бюджетные решения, а мы с удовольствием их предоставляем. Очевидно, что на маркетплейсах цены значительно выше, поэтому покупатели ищут альтернативы и обращаются туда, где дешевле.

🤝 Ещё одно направление — компании, работающие с тендерами.

Ещё в сентябре мы начали сотрудничать с такими компаниями. Наша роль — оптовый поставщик, а всю бумажную и юридическую волокиту они берут на себя.

В среднем они присылают нам 6–7 заказов в месяц. Заказы не очень большие, зато абсолютно несложные: получили заказ → отгрузили товары. Никаких лишних сложностей.

📈 Что в итоге?

Мы продолжаем активно искать новые рынки сбыта и постепенно находим дополнительные источники заказов.

И главный вывод здесь простой: покупатели есть не только на маркетплейсах.

Когда очень хочется покатать товар за чужой счёт 😏

Есть покупатели, которые очень хотят устроить себе бесплатный аттракцион с примерками, заказами и возвратами. Желательно, конечно, чтобы за всё это платил продавец.

Но есть нюанс 👇

На Авито мы пользуемся опцией, которая позволяет переложить стоимость доставки до покупателя на самого покупателя. Поэтому вся эта история с «заказал — посмотрел — не подошло — отправил обратно» уже не выглядит для нас такой драматичной.

Увидев это, один особо заинтересованный клиент решил уточнить: а можно ли так же покатать товары за наш счёт на Ozon и Wildberries? 😂

Но тут его ждало разочарование: большую часть ассортимента мы на этих площадок просто перестали выкладывать.

Итог простой:

🤷‍♂️ Выкупаемость товаров на Авито нас особо не волнует.

📦 Хотите заказывать, примерять и отказываться — пожалуйста.

💸 Главное, что доставка до покупателя оплачивается по выбранной схеме за его счёт, а не превращается в наш благотворительный фонд.

ГОСЗАКУПКИ НА МАРКЕТПЛЕЙСАХ: КТО БУДЕТ ЗАКАЗЫВАТЬ?

Ozon и ВБ анонсировали, что теперь госзакупки бюджетных учреждений можно будет проводить через маркетплейсы.

Но есть нюанс. И, к сожалению, заключается он в слове «бюджетные».

У бюджетных организаций сейчас крайне мало денег. Именно поэтому они ищут наиболее низкие цены. И я знаю это не понаслышке: многим учреждениям сейчас активно режут бюджеты.

Расскажу на реальном опыте.

Только за последние полтора месяца мы закрыли больше 15 оптовых заказов для бюджетных организаций. И каждый второй заказчик говорил примерно одно и то же: закупки теперь проводят через Авито, где комиссия составляет около 1%, вместо 52% на Ozon или 36,5% на Wildberries.

Более того, больше половины заказчиков прямо сказали, что раньше закупались на Ozon и Wildberries, а в этом году начали искать более дешёвые альтернативы. Причина простая: тот хлам, который продаётся на маркетплейсах за бешеные деньги, им просто не по карману.

И речь не о каких-то единичных случаях. Среди наших заказчиков были самые разные организации: от действительно крупных спортивных школ до обычных общеобразовательных школ в регионах. Обращались как частные, так и государственные учреждения.

И вот здесь возникает главный вопрос: насколько вообще маркетплейсы конкурентоспособны в госзакупках при таких комиссиях?

Когда у заказчика ограничен бюджет, он будет искать не привычную площадку, а наиболее выгодную цену. А если комиссия маркетплейса напрямую влияет на стоимость товара, конкурировать становится всё сложнее.

Конечно, какие то заказы проводиться будут. Но, думаю, что отток оптовых покупателей продолжится. И история с госзакупками будет локальной.

ШВЕЙНЫМ ФАБРИКАМ В ИВАНОВО ПРИГОТОВИТЬСЯ…

🤖 В Китае началось строительство завода по производству роботов-швей Aitu, в год здесь будет выпускаться 10 тысяч машин

Устройства используют модель «видение–язык–действие» (VLA), машинное зрение и адаптивные захваты, они могут работать с мягкими и подвижными материалами.

За счёт автоматизации и роботизации производства, а также повышения производительности труда, китайские производители одежды продолжит активно вытеснять конкурентов с рынка, в том числе и наши швейные мастерские.

КАК РАБОТАЮТ КИТАЙЦЫ НА WB / OZON 🇨🇳

Недавно наткнулся на большое количество скриншотов китайских продавцов, которые торгуют с китайского юрлица и имеют бешеные обороты. Скриншоты были с Ozon, но то же самое актуально и для Wildberries.

Механика работы у этих ребят простая. Они занимаются обычным дропшиппингом: выкладывают 5 000+ товаров на сайт, предварительно договорившись с поставщиками (фабриками).

О чём я писал и раньше: вы конкурируете на маркетплейсах не с китайскими фабриками, а с китайскими перекупами.

Поэтому при выравнивании условий российский селлер никуда не пропадёт. Китайским фабрикам во многих категориях вообще не особо интересно продавать напрямую на маркетплейсах, так как у них другая бизнес-модель.

За счёт чего Китайские селлеры могут держать цены на 20–30% ниже?

— Отсутствие рекламы. Чаще всего они ничего не включают, потому что цена и так ниже. Зачем тогда лить рекламу?

— Более низкие налоги.

— Более низкие комиссии.

Собственно, многие наши сограждане, у которых упал уровень жизни, готовы спокойно подождать две недели, чтобы заплатить за товар чуть меньше. Особенно если товар стоит больше 2 000 рублей.

При этом китайцы особо не заморачиваются. Из 5 000+ товаров какие-то точно будут продаваться, потому что работает эффект масштаба.

Вот и весь секрет.