Как обезоружить даже самого агрессивного собеседника? Техника «Комплимент + улыбка» Друзья, любое нападение на вас со стороны оппонента – это попытка вывести вас на эмоции, задеть одну из струн вашей души. Но ни один оппонент не ожидает позитивной реакции на своё наступление! 💡 В таких ситуациях рекомендую попробовать технику «Комплимент + улыбка», суть которой заключается в том, чтобы дезориентировать оппонента своей положительной реакцией. Вместо того чтобы отвечать грубостью на грубость или вступать в эмоциональную борьбу, вы демонстрируете искреннее расположение к собеседнику. Но здесь есть один важный нюанс: ваша доброжелательность должна быть искренней! Формула: «Я на тебя смотрю – я тебя вижу – ты мне интересен» И сегодня я хочу рассказать вам одну историю из моей переговорной практики, которая прекрасно это демонстрирует👇🏼 Однажды мне была назначена встреча с закупщиками крупной региональной сети. В оговорённое время я прилетел в назначенное место. Большое помещение было разделено гипсокартонными перегородками. Вспомните незабвенный фильм «12 стульев», тот эпизод, где действия разворачивались в стенах общежития. Так вот, помещение чем-то напоминало именно те декорации) Меня провели в одну из комнаток с картонными стенками и попросили подождать. И вдруг внезапно открывается дверь, практически ногой! Залетает женщина. Картина, надо признаться, почти ужасающая: взъерошенные волосы, глаза горят, и она практически на меня кричит: — Какого лешего ты сюда явился? Кто тебя приглашал? Это был один из тех немногих случаев, когда у меня получилось выполнить технику безукоризненно. Я ответил ей открыто и доброжелательно: — Вы знаете, я настолько рад вас видеть!.. И что вы думаете? В этот самый момент женщина полностью дезориентировалась, присела. В комнате воцарилась тишина – незапланированная пауза. А затем она сказала: — Я вас слушаю. Давайте обсуждать. Мы провели с ней разговор, договорились и потом плодотворно работали! Друзья, запомните: на грубость отвечайте вежливо, а манипуляции старайтесь переводить в рациональное русло.

Утренняя #мотивация ☕️ 3 совета от миллиардеров: Илон Маск: «Рискуй!» Марк Цукерберг: «Самый большой риск — не рисковать вообще» Стив Джобс: «Больше всего мы жалеем о вещах , которые не сделали» Главный посыл — не сидеть и не ждать , что с неба посыпятся успех , деньги и счастье. Человек сам создаёт свой мир. Действуйте , дерзайте и обязательно добьётесь результата.