Телеграм канал «ФПК. Лучше поездом!»

Оплата в цифре

Теперь пассажиры, которые приобретают билеты на поезда дальнего следования АО «ФПК» через сервис «Заказ билета по телефону», смогут оплачивать их цифровым рублём.

Для этого необходимо:

1️⃣ позвонить в сервис по телефону 8-800-250-15-20, сообщить оператору маршрут, дату поездки и данные пассажиров

2️⃣ после оформления заказа пассажир получит ссылку на оплату по указанному номеру телефона или адресу электронной почты. Перейдя по ней, нужно выбрать цифровой рубль как способ оплаты, указать банк, поддерживающий операции с цифровым рублём, и подтвердить операцию в банковском приложении

3️⃣ после успешной оплаты электронный билет и кассовый чек будут направлены пассажиру по указанным контактным данным

Операции с цифровым рублём для граждан Российской Федерации осуществляются без комиссии. Таким образом, новый способ оплаты дополнил ранее доступные варианты дистанционной покупки билетов.

Об изменении времени отправления ряда пассажирских поездов

В связи с временной приостановкой движения на перегоне Кручина - Новая Забайкальской железной дороги из-за обвала скальной породы на железнодорожные пути изменяется время отправления с начальной станции Чита поездов:

🟢№376 Чита – Благовещенск отправится 3 сентября не ранее 1:00 (мск), вместо 11:25 (2 сентября)
🟢№302 Чита – Приаргунск отправится 3 сентября не ранее 1:10 (мск), вместо 13:40 (2 сентября)

Также ожидаются задержки поездов:

🟢№9 Владивосток – Москва (отправлением 31.08)
🟢№2 Москва – Владивосток (отправлением 29.08)

По станции Чита будет сформирован резервный состав поезда №9 Чита – Москва, который проследует по маршруту и с остановками задержанного поезда №9 Владивосток – Москва.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

О движении поездов на перегоне Кручина – Новая в Забайкальском крае

2 сентября 2026 года в 06:18 по московскому времени на перегоне Кручина - Новая Забайкальской железной дороги был выявлен обвал скальной породы на железнодорожные пути.

Пострадавших нет.

Движение поездов по перегону временно приостановлено в обоих направлениях.

К месту происшествия направлены восстановительные поезда, спецтехника и сотрудники ЗабЖД.

В связи с происшествием ожидаются задержки пассажирских поездов.

Для координации работ в ОАО «РЖД» создан оперативный штаб.

Информацию о фактическом движении поездов можно получить в мобильном приложении «РЖД Пассажирам», на сайте ОАО «РЖД», а также по круглосуточному телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00 (звонок из любой точки России бесплатный).

🎉 Желаем в этом учебном году как можно больше интересных встреч, ярких впечатлений и познавательных путешествий.

А мы позаботимся о том, чтобы юным исследователям было комфортно и интересно в пути. Для них в поездах доступны:

🟢детские купе с ярким дизайном

🟢фильмы, игры и другой контент в информационно-развлекательной системе «Попутчик»

Путешествовать выгодно можно благодаря специальным предложениям:

🟢детям от 5 до 10 лет билеты оформляются по детскому тарифу (35% от стоимости взрослого)

🟢для детей от 10 до 18 лет предусмотрена круглогодичная скидка 50%

А также акциям «Путешествуй с детьми» и «Большая семья» (для участников «РЖД Бонус»).

При оформлении билетов по льготным тарифам и посадке в поезд необходимо подтвердить наличие у несовершеннолетнего пассажира гражданства РФ, предъявив свидетельство о рождении со штампом или паспорт (с 14 лет).

Спецпредложение предусмотрено и для студентов.

🅰️ Так что, за новыми открытиями лучше поездом!

👦👧 В поездку сам, но не один – в «Аврора-шаттле» и двухэтажном поезде Москва – Ярославль

Услуга проезда детей от 10 до 16 лет без сопровождения родителей расширяет свою географию.

Теперь она доступна в новых скоростных двухэтажных поездах ФПК:

• № 701/702, 703/704 и 705/706 «Аврора-шаттл» Санкт-Петербург — Выборг
• № 748/747 сообщением Москва — Ярославль

Оформить перевозку можно только в билетных кассах не позднее чем за 3 суток до отправления поезда с начальной станции.

При посадке нужно предъявить:
• документы, удостоверяющие личность, указанные в заявлении
• оригинал и две копии заявления (бланк выдаётся в кассе)
• квитанцию об оплате услуги

В пути следования за маленьким путешественником присмотрят сотрудники поездной бригады. На станции прибытия они передадут его встречающему, который указан в заявлении.

Больше об услуге – здесь ➡️

«Чемодан, Саквояж, Картину, Корзину и даже маленькую собачку...»

... Вам помогут донести носильщики!

Они встретят Вас у вагона и бережно перенесут вещи в пределах границ вокзального комплекса.

🧳 Заказать услугу можно в пути следования у проводника, но не менее, чем за 2 часа до прибытия поезда (за 1 час для прибывающих на Ленинградский вокзал).

Услуга по переносу ручной клади и багажа для пассажиров поездов ФПК появилась в 2023 году.

Она доступна на большинстве крупных вокзалов, а теперь снова работает и на Ленинградском.
Полный перечень ➡️ здесь.

🟢 Ежемесячно поступает более 2 тыс. заказов на эту услугу, а с начала 2026 года её оформили более 15 тыс. раз!

Неделя на высоте

🚂 Более 7,5 тыс. пассажиров перевезли двухэтажные скоростные поезда «Аврора-шаттл» сообщением Санкт-Петербург – Выборг за первую неделю курсирования.

Наиболее активно поездки совершались в субботу 22 августа.

☕️ Пассажиры чаще всего заказывали сэндвичи с нежной курочкой, а из напитков предпочтение отдавали кофе.

Приглашаем всех желающих отправиться в путешествие в древний Выборг или Северную столицу.

Вас ждут:

🟢новейшие вагоны с местами для сидения, а также личное купе
🟢приятный выбор между первым и вторым этажом
🟢яркие дорожные впечатления

Пока поезда курсируют в тестовом режиме до 20 сентября.

Более подробная информация здесь