🎿 «Свияжские холмы»: гости жалуются на сервис, а горячая линия недоступна #криминал
Посетители курорта «Свияжские холмы» массово оставляют негативные отзывы:
растут цены при ухудшении качества обслуживания;
проблемы с инфраструктурой (не работают туалеты, нет кипятка в кафе);
сбои в работе платёжных терминалов;
огромные очереди, неполадки с подъёмниками;
дефицит базовых вещей в гостиницах (чай, хлеб);
нехватка спасателей и медработников (очевидцы сообщают о часовом ожидании помощи при травме).
Администратор Айнур утверждает, что всё в порядке и работает горячая линия. Однако вчера она была недоступна, а информация о пострадавшем сноубордисте до руководства курорта так и не дошла.
Как относитесь к таким ситуациям на курортах?
👍🏻 — Сервис должен соответствовать цене — жалобы обоснованны.
👎🏻 — Зимний отдых всегда сопряжён с неудобствами — не вижу катастрофы.
🛫 Подписаться | Реклама | Прислать новость