Телеграм канал «Кураторы для онлайн-проектов»

Куратор службы заботы Екатерина Кузнецова Возраст: 37 лет Город: Москва Телеграм: @EKuznetsova_ru E-mail: EKuznetsova.ru@yandex.ru Здравствуйте! Меня зовут Екатерина, и я хочу присоединиться к команде в роли куратора. У меня богатый опыт работы в сфере образования с 2012 года, и я уверена, что мои навыки будут полезны: Мои компетенции: - Координация образовательных процессов: подключение участников к курсам, отслеживание успеваемости, создание комфортной среды обучения. - Работа с образовательной платформой: организация обучения на LMS, наполнение контентом, техническая поддержка. - Работа с документацией: оформление документов со слушателями, контроль оплат, ведение отчетности. - Общение со слушателями: поддержка и мотивация студентов, разрешение конфликтных ситуаций. Достижения: - Участвовала в организации внутренних обучающих программ для новых сотрудников, что подчеркнуло важность мотивации и поддержки. - Обучила сотрудников института работе с системой дистанционного обучения, повысив их компетентность и уверенность в использовании платформы. Навыки и образование: Быстро осваиваю новые программы и технологии. Высшее образование: ГМУ. Дополнительное обучение по направлениям: Профессия "Куратор" Разработка курса с нуля в iSpring Геймификация в онлайн-образовании "Цифровизация образования. Дизайн электронных курсов" Создание курса в LMS Moodle Личные качества: грамотность, коммуникабельность, эмпатия. Буду рада возможности стать частью вашей команды! С уважением, Екатерина Кузнецова

Хочу в команду службы заботы. Специалист службы заботы / поддержки Татьяна Кубах 36 лет, Варшава Телеграм: @tatianakubaa E-mail: tatianakubaa@gmail.com Здравствуйте! Меня зовут Татьяна, и я хочу стать частью команды в роли специалиста службы заботы. Уверена, что мой опыт и подход к работе соответствуют духу вашей компании. Уже более 2 лет я активно работаю в онлайн-сфере: развиваю личный бренд в Instagram, предоставляю консультации как астролог, сопровождаю клиентов, обрабатываю запросы и вопросы, веду переписки, организую оплату и сопровождение. Вся моя деятельность построена на внимании к людям, умении слушать, четко формулировать и создавать ощущение поддержки. Также я была владелицей небольшой танцевальной студии, где ежедневно решала самые разные задачи: от маркетинга до общения с клиентами, продаж и сопровождения. Этот опыт научил меня быть многозадачной, быстро адаптироваться и спокойно решать любые организационные или технические вопросы. Навыки и сильные стороны: — Клиентоориентированность, доброжелательность, чуткость — Умение ясно и грамотно формулировать мысли — Большой опыт переписки, голосовых сообщений, консультаций — Быстро осваиваю новые сервисы и CRM (в т.ч. GetCourse, Telegram, Instagram, Notion, Google-документы) — Самостоятельность и ответственность — Спокойствие в стрессовых ситуациях — Отличная письменная речь, пунктуальность и любовь к порядку в задачах Образование: Высшее техническое — инженер металлург. Но последние годы полностью в сфере онлайн и общения с людьми. Почему именно я? Потому что я умею заботиться о клиентах не "по скрипту", а по-человечески. Понимаю, как важно, чтобы человек получил понятный, своевременный и теплый ответ. Я умею слушать и решать, а не просто отвечать. И готова расти вместе с вашей командой. С уважением, Татьяна Кубах

#ищу #куратор #сервисменеджер Онлайн-школа по обучению госзаказу Задачи: - ответы на вопросы учеников по готовым скриптам - общение с учениками - ответы в чате и на гк - заполнение рабочих таблиц - сбор данных Требования к специалисту: - опыт куратором или сервис менеджером от 1 года Условия работы: - ненормированный график - 2/2 или 5/2 - Удаленная работа - Оплата: от 30 000 рублей в месяц, фикс+кпи - Внутренние обучения компании - Дружный коллектив Для отклика обращаться сюда: @kseniya_balaba

🎨 Куратор / Администратор курса в студию живописи Ольги Базановой (удалённо) 🖌 О студии Студия живописи Ольги Базановой — это пространство свободы, творчества и внутреннего роста. С 2018 года наши онлайн-курсы помогли тысячам учеников по всему миру раскрыть свой художественный потенциал и наполнить жизнь красотой. 🎯 Наша миссия — помочь каждому расправить крылья и насладиться полётом творческой свободы. Больше о нас: @bazanovao 💼 Кого мы ищем? Мы ищем внимательного, заботливого и проактивного куратора, который будет сопровождать студентов на всех этапах курса — от старта до получения сертификата. Ваша задача — не просто «отвечать в чате», а вести студента к результату: 🔹 помогать стартовать не позднее 3-го дня после покупки, 🔹 поддерживать в процессе, 🔹 разбирать непонимания, 🔹 вовлекать, мотивировать и доводить до финала. 📌 Результат Вашей работы — студент, который с удовольствием прошёл курс, получил сертификат и готов учиться дальше. 📋 Что Вам предстоит: Общение со студентами в мессенджерах и на платформе Совершение звонков по регламенту Выявление зон непонимания, помощь в прохождении уроков Прояснение терминов и заданий Мотивация и «бережное, но настойчивое» сопровождение Возврат “отвалившихся” студентов Сбор обратной связи, анализ причин остановок Взаимодействие с методистами, ИД и командой сопровождения 👤 Наш идеальный кандидат: Женщина с опытом работы куратором в онлайн-школе (EdTech) Самостоятельная, быстрая, доброжелательная, тактичная Понимает методологию обучения и путь студента Умеет мягко, но уверенно вести к результату Действует без постоянного контроля Владеет Google Таблицами, Telegram, Zoom, AXL / Продамус XL ✅ Что мы ожидаем от Вас: Опыт сопровождения студентов в онлайн-курсах Внимательность, структурность, быстрая реакция Умение решать задачи, а не перекладывать их Желательно: педагогическое или гуманитарное образование Курсы по кураторству, методологии — как плюс 💰 Что мы можем предложить: Удалённый формат работы Гибкий график 5/2 (основное окно — 10:00–19:00 МСК) СБ-ВС — выходные или по желанию (гибко) Зарплата от 40 000 до 50 000 ₽ и выше — по результатам KPI Выплаты еженедельно (на карту самозанятого или счёт ИП) Поддержка вдохновляющей команды Помощь на старте для быстрой адаптации Признание достижений 🌟 Почему именно мы: Красивая миссия и эстетичное онлайн-пространство Поддержка, развитие, обучение и рост Отсутствие токсичности в коллективе Еженедельные выплаты Стабильность — более 7 лет на рынке Возможность проявиться и повлиять на качество продукта 📩 Хотите работать с нами и помогать студентам проходить путь от мечты до результата? Присылайте резюме и короткое сопроводительное письмо в Telegram: @Evilina_HR