💬 Чаты Авито и Циан — прямо на карточке объекта Теперь не нужно искать переписку по объекту в общем списке чатов: если по объявлению писали клиенты, на карточке объекта появляется значок чата с логотипом площадки. 🔴 Красная цифра на значке — сколько клиентов ждут ответа. 👇Нажмите на значок, и откроется переписка только по этому объекту: можно сразу ответить, создать заявку или отметить, что диалог не требует ответа.

🔔 Новые уведомления о передачах в JoyWork Главное: передавать можно без подтверждения Раньше переданный клиент, заявка или объект ждали, пока сотрудник нажмёт «Принять». Теперь это можно отключить: Настройки → Конфигурация → «Передача без подтверждения» ✅ Включается отдельно для клиентов, заявок и объектов. ✅ Запись переходит к новому ответственному в течение минуты, даже если сотрудник ещё ничего не нажал. Ему приходит «Вам передали…» с кнопкой «Увидел». ✅ Работает и для передач с телефона. ✅ Настройку видят руководитель и второй администратор, включают её на компьютере. Передачи, сделанные до включения, по-прежнему нужно подтвердить. Приглашения в соисполнители и брони всегда ждут ответа. Что ещё изменилось: • Уведомления больше не закрывают полэкрана. Видны два последних, остальные — в «Показать все» с фильтрами: клиенты, заявки, объекты, соисполнители, брони. • «Принять все» срабатывает одной кнопкой. «Свернуть» оставляет колокольчик со счётчиком. • Неактуальные уведомления исчезают сами. Если заявку уже передали дальше или закрыли, случайно забрать её себе больше нельзя. • По переданному объекту сразу видны фото, тип, площадь и адрес. Нажатие на название открывает карточку. • В мобильной версии всё то же: карточка внизу экрана, полный список и колокольчик. Найти данную настройку можно вот тут:👉 “Настройки”—“Конфигурация”—“Передача без подтверждения” https://disk.yandex.ru/i/pSGI3_1ldsavLg

📊 В JoyWork появилась BI-аналитика 🚀 Раньше, чтобы понять, как идут дела в агентстве, приходилось открывать несколько разделов, выгружать таблицы и считать вручную 😮‍💨 Теперь всё собрано на одной вкладке: откуда приходят клиенты, где теряются сделки, кто из сотрудников работает эффективнее и успеваете ли вы выполнить план ✅ Цифры обновляются каждые пару минут ⏱ По любой цифре можно щёлкнуть 👆 и сразу увидеть, какие заявки, клиенты или звонки за ней стоят. 👔 Руководитель видит всё агентство, 👥 менеджер — свой отдел, 🙋 агент — свою работу. Что внутри: 📌 Сводка. Главные показатели за период и блок «Требует внимания» 🔥: просроченные задачи, клиенты без контакта, пропущенные звонки без перезвона. 🎯 План продаж. Выполнение, остаток и отставание на сегодня. 📥 Источники. Какая реклама приносит сделки, а какая только отказы. 🔻 Воронки. Где заявки застревают и почему закрываются отказом. 👨‍💼 Команда и активность. Звонки, задачи, показы и результаты каждого сотрудника. 📞 Журнал звонков. Записи разговоров с удобной перемоткой и статистика по рекламным номерам. 🏠 Объекты. Реклама, затраты по площадкам и качество объявлений. 📑 Отчёты и дашборды. Готовые шаблоны, свои отчёты и выгрузка в Excel 📍 Где найти: Кабинет → BI аналитика. Раздел уже доступен всем 🎉 Более подробно в видео📽️ https://vkvideo.ru/video-140502045_456239213