Wildberries теперь сам продаёт автомобили с пробегом. Но самое интересное здесь не то, что автомобиль теперь можно купить на маркетплейсе. А условия, которые предлагают покупателям: 🔹 Проверка автомобиля по 150+ пунктам. 🔹 Гарантия на основные узлы и агрегаты — 12 месяцев. 🔹 Фиксированная цена без неожиданных доплат. 🔹 Возможность вернуть автомобиль в течение 14 дней без объяснения причин! Вечное соревнование центров по продаже автомобилей с пробегом - у кого больше пунктов проверки. У всех этих УТП есть оговорки. И большинство дилеров и так предлагают такие условия. Но тут главное громко заявить об этом на старте площадки. 🇺🇸 В США подобная модель работает уже много лет. Например, CarMax — один из крупнейших продавцов автомобилей с пробегом — давно предлагает фиксированные цены без торга, проверку автомобилей и возможность возврата в течение 10 дней. А Carvana пошла ещё дальше: покупка автомобиля полностью онлайн, доставка к дому и 7 дней на возврат. 🇰🇿 В Казахстане тоже есть интересные примеры. Когда был в Алматы, мне рассказывали про местные автомобильные маркетплейсы и сети проверенных автомобилей с пробегом. Например, Mycar развивает собственную сеть автоцентров, а Aster предлагает возможность обменять купленный автомобиль в течение 7 дней. То есть всё это уже существующие бизнес-модели. Wildberries просто адаптирует их для российского рынка. 🚘Раньше автомобильные компании создавали собственные цифровые платформы для продажи машин. Теперь цифровые платформы начинают заходить в автомобильный бизнес. Сегодня мы тратим бюджеты на Авито, Авто.ру, контекстную рекламу, SEO, развитие собственных сайтов. Боремся за каждый лид, чтобы привести покупателя именно к нам. А теперь представьте, что клиент выбирает автомобиль на Wildberries, оформляет кредит, оплачивает покупку и приезжает только за ключами. Кто в этой модели владеет клиентом? Маркетплейс. А автодилер рискует превратиться просто в поставщика автомобилей, конкурирующего ценой и комиссией. В то же время Автомобиль — не футболка и не кофемашина. У каждой машины с пробегом своя история, техническое состояние и потенциальные проблемы (каждый автомобиль с пробегом, на самом деле, уникальный). И в одном из постов выше я писал, что покупка авто в жизни событие довольно редкое и очень эмоциональное событие. Да и экономика возвратов вызывает вопросы. Кто оплачивает повторную диагностику, подготовку автомобиля и связанные с возвратом расходы? 🟣Сразу понятно, что перед стартом WB провели огромную исследовательскую работу и выделили основные стоп-факторы (почему боятся покупать), насколько просто и понятно сформулированы преимущества: — Не обманем с ценой. — Проверим техническое состояние. — Дадим гарантию. — Не понравится — вернёшь. Четыре обещания, которые закрывают практически все основные страхи. ❤️Нужно декларировать и продвигать основные УТП так же громко и чётко. Нам доверяют благодаря: наличию сервисного центра, обрудование для диагностики, возможностью проверки, специалистами и многолетней экспертизой,возможностью возврата и наличию гарантии. Ведь главное конкурентное преимущество Wildberries здесь даже не огромная аудитория. А попытка сделать сложную и тревожную покупку автомобиля простой, прозрачной и безопасной. А вы бы купили автомобиль с пробегом на Wildberries?

А вы знаете, сколько автомобилей продаётся в Вологде? 🚗 Периодически встречаю знакомых, которые спрашивают: «Ну как там у вас в автобизнесе дела? Машины-то сейчас покупают?» И каждый раз возвращаюсь к одной мысли, с которой постоянно борюсь и в работе, и при написании постов. То, что кажется очевидным нам, совершенно не обязательно известно другим. Простой пример. Дилерский центр Toyota МАРТЕН четыре года подряд признавался лучшим дилером России и входил в ТОП-50 дилеров Европы. Для нас это было предметом гордости и, казалось, общеизвестным фактом. Но когда мы провели четыре встречи с предпринимателями в нашем дилерском центре, выяснилось, что большинство гостей даже не слышали об этих достижениях. А ведь мы были уверены, что об этом знают все 😅 С тех пор прошло немало времени. Мы уже пишем новую историю, ставим новые рекорды и достигаем результатов, которыми можно гордиться не только на уровне региона, но и всей России. Вот несколько цифр продаж МАРТЕН за октябрь: 🚙 600 автомобилей с пробегом 🚗 182 автомобилей LADA 🚘 170 автомобилей Geely и Belgee 🚙 75 автомобилей OMODA и JAECOO Только по этим направлениям — 1 025 проданных автомобилей за месяц! Много это или мало? Мы часто настолько погружены в собственную работу и не понимаем масштаба результата. Нам кажется, что окружающие и так всё видят. Поэтому рассказывайте о своих достижениях. Делитесь цифрами. Показывайте результаты. Ожидали таких объёмов продаж автомобилей в Вологде? Или думали, что рынок гораздо меньше?

Ноябрь — месяц, в котором маркетологи победили здравый смысл? 🛍 Вы замечали, что самые громкие распродажи почему-то сосредоточены именно в ноябре? 11.11, Чёрная пятница, Киберпонедельник. А теперь ещё и целые недели, а иногда и месяцы распродаж. Почему именно ноябрь? С точки зрения потребительского настроения это один из самых сложных месяцев в году. В сентябре мы уже потратились: вернулись из отпусков, собрали детей в школу, обновили гардероб, начали новый сезон. До декабря рукой подать, а там подарки, праздники и очередные большие расходы. На улице темно, холодно, настроение новогоднее ещё не наступило. Солнца нет, иммунитет и тот, кажется, ушёл в отпуск 😅 Казалось бы, самое неподходящее время для покупок. И тут приходят маркетологи и объявляют: именно сейчас лучшее время потратить деньги! Причём история этих распродаж ещё интереснее. 🧡Например, 11.11 вообще не имела отношения к торговле. В 1990-х студенты Нанкинского университета в Китае придумали День холостяков. Четыре единицы в дате символизировали четырёх одиноких людей. А в 2009 году Alibaba решила превратить этот день в праздник покупок. В первой распродаже участвовали всего 27 продавцов. Сегодня это одно из крупнейших торговых событий в мире. 🧡Чёрная пятница пришла из США, где день после Дня благодарения постепенно превратился в старт рождественского торгового сезона. 🧡Киберпонедельник появился в 2005 году, когда интернет-магазины решили выделить отдельный день для онлайн-покупок. Маркетологи не просто придумали скидки. Они создали новые поводы для покупок. Вместо того чтобы ждать, когда у человека появится потребность, ему предлагают событие, к которому можно готовиться, которого можно ждать и которое страшно пропустить.Ограниченные сроки, таймеры обратного отсчёта, персональные предложения, огромные проценты скидок. А вы верите в ноябрьские распродажи? Действительно можно купить что-то классное и выгодное? Расскажите о своей самой удачной покупке на распродаже. Если такая вообще была 😅