Собрали ответы на вопросы, которые нам задают чаще всего 👇
1. Как оформить и забронировать тур?
Все максимально просто:
1️⃣ От вас понадобятся:
• фото или скрин паспорта РФ (страница с пропиской) заказчика по договору;
• заграничные паспорта всех туристов (если тур зарубежный);
• номер телефона и e-mail.
2️⃣ Мы отправляем договор на электронную почту. Подписывать его не нужно — достаточно проверить и подтвердить правильность данных.
3️⃣ После подтверждения вы получите ссылку или QR-код для оплаты(в зависимости от типа карты дебетовая/кредитная). В платежной форме уже будут указаны номер договора и данные заказчика.
4️⃣ После оплаты кассовый чек автоматически придет на вашу электронную почту.
⸻
2. Вам можно доверять?
Конечно. Немного фактов о нас:
🔆 Уже 8 лет работаем на рынке турагентств.
✈️ Общий опыт в сфере — 17 лет.
✅ ИНН: 1660318296
✅ Регистрационный номер в государственном реестре турагентств: РТА 0020446.
⸻
3. С какими туроператорами вы работаете?
✅ Со всеми лицензированными туроператорами.
На сегодняшний день у нас 136 партнеров — от крупнейших федеральных компаний до нишевых туроператоров.
⸻
4. Почему у вас такие низкие цены?
Этот вопрос нам задают очень часто 😊
1️⃣ Мы публикуем только горящие туры.
Именно поэтому цены настолько привлекательные. Но есть нюанс — такие предложения быстро заканчиваются. Иногда буквально за 15–60 минут.
2️⃣ Мы работаем полностью онлайн.
У нас нет расходов на офис, поэтому можем предлагать более выгодные цены. Все документы оформляются онлайн и имеют полную юридическую силу. Нет расходов на канцелярию.
3️⃣ Мы делаем ставку на доступные путешествия.
Мы редко рекламируем дорогой люкс — не потому что его нет, а потому что хотим показывать варианты, которые доступны большинству. Нужен люкс- просто оставьте запрос. Искать выгодный люкс любимое занятие нашего шефа.
Пока многие говорят, что в Турцию за 100 тысяч на двоих уже не съездить, наши туристы отдыхают именно по таким ценам даже в сезон❤️ и другие направления выгодно находить мы умеем
⸻
5. Почему иногда приходится ждать ответ?
Иногда это действительно так, и вот почему:
1️⃣ Приоритет — бронированию горящих туров.
После публикации нового предложения за первые 15 минут приходит большое количество заявок. Сначала мы бронируем туры тем, кто уже готов покупать, а затем возвращаемся к запросам на подбор.
Обычно ожидание занимает не более часа, но бывает чуть дольше.
2️⃣ Мы стараемся публиковать максимально полную информацию о туре.
Если вы пишете: «Можно подробнее?», пожалуйста, уточняйте, что именно интересует. Так мы сможем помочь быстрее.
⸻
6. Сколько у вас сотрудников и какой график работы?
🙌 В нашей команде 8 человек
🕙 График работы:
• будни — с 10:00 до 20:00 (МСК);
• выходные — с 10:00 до 18:00 (МСК).
Если менеджер на связи и есть возможность помочь вне графика — без ответа вас не оставим.
📞 Для туристов, которые уже приобрели тур, действует дежурный менеджер 24/7 по телефону +7 (900) 326-48-33 на протяжении всего тура.
⸻
7. Где еще с вами можно связаться?
📱 WhatsApp: +7 (900) 326-48-33
✈️ Telegram: @hotkazan
📧 E-mail: gorychokzn@mail.ru
📸 Instagram: @hotkzn
❌ В MAX нас нет — это наше решение.
⸻
8. Есть ли у вас сайт?
✅ Да!
💻 hotkzn.ru
Там собраны все актуальные предложения с удобным и понятным интерфейсом.
⸻
9. Где посмотреть отзывы?
✅ Отзывов у нас очень много.
Все они собраны в актуальных Stories нашего Instagram @hotkzn.
В Telegram мы их специально не публикуем, чтобы не перегружать канал. В Instagram также найдете полезные советы, обзоры отелей и интересные видео из путешествий.
❤️ Если у вас остались вопросы — просто напишите нам. Всегда рады помочь подобрать путешествие вашей мечты!
🌊 Море без виз, загранпаспорта и лишних затрат — это реально! 🏖️
Представьте: бархатный сезон, теплое море, ласковое солнце, свежий морской воздух и никакой суеты. Осень — лучшее время для отдыха в Абхазии!
🔥 Тур в Абхазию с вылетом из Казани всего от 69 000 ₽ на двоих!
📅 30 сентября — 8 октября (9 полных дней)
🏡 Проживание в уютном гостевом доме «Дени Дельмар» в Гудауте:
✨ всего 50 метров до моря;
✨ собственный пляж с шезлонгами;
✨ комфортные номера;
✨ вкусное 3-разовое питание каждый день.
✈️ В стоимость уже включено:
✅ перелет туда и обратно с багажом (Nordwind);
✅ проживание;
✅ полный пансион;
✅ все трансферы;
✅ страховка.
🌊 УСПЕЙТЕ СВОЗИТЬ РЕБЁНКА НА МОРЕ ДО НАЧАЛА УЧЕБНОГО ГОДА!
Неделя в солнечной Турции с вылетом из Казани ✈️
А вернуться успеете как раз к Дню Республики Татарстан — 30 августа!
🇹🇷 Турция, Сиде
🏨 Dream Family Club 4*
📅 Вылет из Казани — 22 августа в 22:05
📅 Возвращение в Казань — 29 августа в 20:05
Dream Family Club — уютный семейный отель в районе Кумкёй, созданный для комфортного отдыха с детьми:
💦 аквапарк с 7 водными горками и отдельной детской зоной
🎨 мини-клуб для детей от 4 до 12 лет
🎭 дневная и вечерняя анимация
🏊♀️ бассейны для взрослых и детей
🍉 разнообразное питание по системе «всё включено»
🏖️ песчаный пляж в 5 минутах ходьбы
🍹 пляжный бар и снек-зона
🌴 зелёная территория и семейная атмосфера
📍 всего 5 км до исторического центра Сиде
Пока дети веселятся на горках и участвуют в активностях, родители могут спокойно отдохнуть у бассейна, на пляже или заглянуть в спа-центр.
💰 Стоимость тура:
👨👩👧 225 000 ₽ — на семью 2 взрослых + 1 ребёнок до 12 лет
👩👧 157 000 ₽ — на 1 взрослого + 1 ребёнка до 12 лет
🔥 Отличный вариант, чтобы зарядиться солнцем, морем и яркими впечатлениями перед новым учебным годом!
💥 💥💥1️⃣1️⃣1️⃣2️⃣5️⃣1️⃣3️⃣2️⃣ по роскошной цене на Emirates
🇲🇻 Мальдивы из Москвы
✈️Летим на Мальдивы на неделю с максимальным кайфом на Emirates
🛫Из Домодедово 1 сентября в 16:50
🛬В Домодедово 10 сентября в 06:40
💚Живем в Rashu Hiyaa 3* (название кликабельное) с 2-х разовым питанием на острове Диффуши. Бикини пляж отеля расположен буквально в паре минут. Он выходит в море небольшим мысом, справа от которого пологий вход в воду и песчаное дно, а слева — встречаются кораллы и мелководье простирается на достаточно большое расстояние.
💷222 000₽ на двоих взрослых
🔆Все варианты 👉 тут
❗️Стоимость на двоих взрослых
‼️Актуально на момент публикации
✅Перелет лучшей авиакомпанией мира Emirates с багажом и комфортной стыковкой, проживание в отеле с питанием ПОЛУПАНСИОН, все трансферы и медицинская страховка, налог Green Tax
⠀
⬇️ Бронировать здесь:
⠀
📱instagram: hotkzn
📞whatsapp:+79003264833
⌨Telegram:@hotkazan
Улетайте к теплому морю, белоснежным пляжам и свежим морепродуктам, пока у нас начинается осень!
✈️ Вылет из Казани: 7 сентября в 21:00
🌊 11+1 ночей в солнечном Нячанге
🛬 Возвращение: 19 сентября в 17:55
🏨 Проживание в Ale Hotel Nha Trang 3* с завтраками.
Современный отель в самом центре туристической жизни Нячанга:
✔️ всего 500 метров до пляжа
✔️ бассейн на крыше с зоной отдыха
✔️ уютные номера
✔️ ресторан азиатской кухни
✈️ Перелет NORDWIND AIRLINES
✔️ багаж включен
✔️ горячее питание на борту
💥 Всего 184 000₽ на двоих!
✅ В стоимость уже включено:
• авиаперелет туда и обратно
• багаж
• проживание 11+1 ночей
• завтраки
• все трансферы
• медицинская страховка
🌴 Осталось только собрать чемодан и наслаждаться отдыхом!
❗️Стоимость указана за двоих.
‼️Остальные варианты 👉 тут
⚡️10 дней ALL INCLUSIVE в потрясающем Мармарисе🇹🇷 Курорт с невероятной природой и мощнейшими тусовками 🥳
❗️Мест всего 6
⠀
✈️Летим из Москвы в Турцию на 9 ночей
🛫Из Внуково 29 июля в 04:10
🛬Во Внуково 7 августа в 22:00
⠀
🚀Живем в экономичном, но приятном отеле Karen Hotel 3* почти в самом центре курорта. 2-я линия, в паре минут знаменитый променад и набережная.
⠀
🔥130 900₽ на двоих.БЕЗ ДОПЛАТ
⠀
🔝ОТВЕЗЁТ/ПРИВЕЗЁТ TURKISH AIRLINES с багажом
⠀
✅В стоимость тура входит: перелет в оба конца, проживание в отеле по системе ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, встреча в аэропорту, трансферы аэропорт-отель-аэропорт, сопровождение гида и медицинская страховка
⠀
❗️Стоимость на двоих
⠀
⬇️ Бронировать здесь:
⠀
📱instagram: hotkzn
📞whatsapp:+79003264833
⌨Telegram:@hotkazan
🔥 Школьные каникулы в Турции — 12 дней на ULTRA ALL INCLUSIVE!
Пока дома осень, вы можете отдыхать всей семьей у моря в любимой Алании ☀️🌴
📅 17–28 октября
🌙 11 ночей / 12 дней
✈️ Вылет из Казани без потери дней
🏨 Xeno Eftalia Resort 4*
📍 Конаклы, Алания
Вас ждут:
✨ питание и напитки ULTRA ALL INCLUSIVE
🌊 собственный пляж в 500 метрах
💦 небольшой аквапарк
🛍 магазины, аптеки и базары рядом
🚶 10 минут до центра Конаклы
🚌 5–7 минут до Алании
🔥 Всего 209 000₽ за семью с ребенком до 12 лет
В стоимость уже включены:
✅ перелет туда и обратно
✅ багаж
✅ проживание
✅ питание ULTRA ALL INCLUSIVE
✅ трансферы
✅ сопровождение гида
✅ медицинская страховка
💳 Предоплата — 50%, остаток перед вылетом.
Количество мест ограничено, а стоимость может измениться — успевайте забронировать семейные каникулы у моря!